学员培训管理中思想政治工作面临的问题及对策

蒋中彬，李洪权

(1.重庆电力高等专科学校，重庆400053;2.重庆市电力公司教育培训中心，重庆400053)

0 引言

学员培训管理中的思想政治工作，是指通过对参培学员的政策理论教育、职业道德教育和企业文化理念教育等方式，引导学员进一步围绕公司的核心价值观及目标愿景，用正确的人生观、世界观自觉抵制和克服错误腐朽的、不健康的人生观、世界观，以充分调动学员的学习主动性、积极性，顺利实现培训目标的一种活动。

由于各方面的原因，参培学员的整体素质、专业文化知识和业务技能参差不齐，这与送培企业对思想政治工作的重视程度、经营者的管理理念、规章制度建立健全情况及管理手段等因素有着直接关系。如何使参培学员在培训教育中既获得专业技能知识，又提高思想政治素质，需要培训中心的教育管理者从培训目的、任务和要求方面认真思考，积极有效地做好学员思想政治工作。

1 学员送培企业思想政治工作的现状

1.1 思想政治工作重要性认识模糊

以重庆市电力公司教育培训中心为例，参培学员主要来自各个供电企业，由于体制和历史的原因，有的供电企业对员工的思想政治工作十分重视，成立了专门的思想政治工作部门，有专人负责思想政治理论教育，并将思想政治工作纳入了企业的绩效考核，形成了上下一盘棋、齐抓共管的良好氛围;而有的供电企业特别是控股供电企业，认为思想政治工作仅仅是做表面文章、搞形式主义，或是用来应付上级部门检查的东西;有的供电企业对本行业成为社会关注的焦点认识不足，对职工思想教育、行为规范、服务质量、社会责任和企业的核心价值观、公司的目标愿景、管理理念缺乏有效的宣贯，认识不到企业文化是思想政治工作的有效载体，思想政治工作是企业文化建设灵魂的深刻内涵，忽视了企业文化建设。

1.2 思想政治工作专业化程度不高

有的供电企业在纳入重庆市公司管理前，没有专门的思想政治工作组织机构，而是由办公室、人事部门来组织实施或配合分管行政工作的领导实施这项工作，致使思想政治工作与安全生产、电网建设、优质服务、社会履责脱节，没有从提高人员素质、有效调动人员积极性的方面去开展工作。少数有专门政工机构的供电企业，思想政治工作也大都流于形式，摆摆样子，思想政治工作的职能和作用没有得到应有的发挥。

1.3 思想政治工作管理机制不健全

有的供电企业思想政治工作管理机制不健全、目标不明确、责任不落实、工作方法简单、从事思想政治工作的人员素质不高。他们对新形势下企业社会化、专业化特征越来越明显，专门性组织机构建设显得越来越重要这一点认识不足，对建立健全供电企业思想政治组织机制和工作机制，明确目标、落实责任、创新工作方法、提升政工队伍素质，形成党、政、工、团齐抓共管的工作局面这一要求缺乏紧迫感;对如何通过党、政、工、团通力合作，开展丰富多彩的组织生活、文娱活动，把企业价值体系、发展战略、目标愿景、社会责任落实在企业员工的生产、生活中措施不力;在思想政治工作的方法上，企业行政管理干部，特别是企业主要管理者对切实结合安全生产、市场营销等中心工作去做思想政治工作的切入点找得不准;从事思想政治工作人员及政工干部，懂经济、懂管理、懂营销、善于因势利导的复合型人才不多，在企业内部未形成各部门齐抓共管、全方位、多层次的“大政工”思想政治工作氛围。

2 改进参培学员思想政治工作的对策

针对供电企业思想政治工作的现状，结合参培学员素质参差不齐和供电企业主多分离、主辅分开体制改革的逐步深化，深层次矛盾日益明显的实际，需要采取相应对策，使培训学员在专业技能提升的同时，思想政治素质方面得到进一步提高，真正实现培训教育活动的宗旨。

2.1 加强政治理论教育

着重加强“十七大报告”、“科学发展观”、“邓小平理论”、“三个代表重要思想”及政策法规、形势任务等内容的学习教育，使学员进一步认清形势、解放思想、明确发展方向、提高政治素质、思想认识水平。

一是坚持正确的政策导向，引导学员顺应时代要求，切实解放思想，更新观念，用开放、发展的眼光认识我们所处的社会环境，客观分析、准确把握企业内外部形势的变化趋势，坚定信心，顺应历史潮流。

二是坚持正确的思想导向。新形势下学员思想政治工作必须紧密结合供电企业的发展方向，紧紧抓住学员当前的思想动态和热点、焦点问题;以人为本，研究其心理及其需要，按照学员的兴趣、动机和需求，科学引导学员的价值观念良性发展，形成“能力加觉悟”的主动意识和行为习惯，把学员的思想引导到正确的方向上来，共同提高培训效果。

三是加强政策法规宣传教育。重点是劳动人事政策、法规、企业政策和制度的宣传教育，一方面提高学员的政策意识、制度意识，促进企业管理的规范化，从“人治”走向“法治”;另一方面要强化供电企业的诚信经营、守法经营。通过形势教育，使学员及时了解企业发展的内部、外部环境，特别是政策环境、市场环境，增强发展的紧迫感和危机意识，自觉为企业分忧解难。并主动地去学习，提高自身素质。

四是适当增加专业培训的理论教育学时。注重结合周围、身边的具体事例，聘请专职老师和专职政工人员进行授课，将供电企业制度创新、机制创新、安全生产、优质服务及企业目标愿景融入到培训教学之中，对学员进行深入浅出、内容丰富的政治理论专题讲座，切实提高政治理论教育的针对性和实效性。

2.2 加强职业道德教育

每个行业或职业都有其特定的服务标准和思想道德方面的要求，员工的职业道德是企业树立良好市场形象、促进企业发展和提高管理效率的基础和保障。学员的培训教育不仅仅是业务知识的培训，更重要的是职业道德操守的培训。由于社会环境的影响，部分供电企业的员工带有一些不良意识和习惯，其职业观念和职业精神相对较差，在工作和生活中时有表现。通过强化学员的职业道德教育，将“艰苦奋斗、勤俭节约”的传统美德、“重人情、守信用”的处世之道、“国家兴亡、匹夫有责”的社会责任感以及供电企业的社会承诺，融入到培训内容之中，以提升学员的职业道德素质。

2.3 加强企业文化理念教育

企业文化包括企业经营理念、企业精神、价值观等文化战略，是现代企业最重要的战略之一。适应现代企业的发展要求，建立有自己特色的企业文化，提升企业精神，尤其是开拓进取的精神，对实现企业发展目标将产生至关重要的影响。美国通用电气公司总裁杰克·韦尔奇说过:在目前竞争激烈的时代，一个公司最差劲的表现就是不思进取。所以，倡导积极进取的企业文化是现代企业思想政治工作的一项重要内容。因此，加强企业文化理念教育，将国家电网公司“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观的优秀企业文化和积极履行“四个服务”的企业宗旨;以“努力超越、追求卓越”的企业精神，实现“绿色电网、和谐企业、现代公司、一流业绩”的共同愿景，作为学员培训的重要内容纳入到课堂教学之中，使培训学员在提高专业知识的同时，也受到企业文化精髓的陶冶。

2.4 加强思想政治工作与激励机制的结合

供电企业仍然是盈利性的经济组织，它的发展离不开市场，安全生产、市场营销是企业的中心，参培学员的思想政治工作应紧紧围绕企业这个中心来开展。同时在教育过程中要始终体现“以人为本”的教育理念，重在提高学员思想素质、爱岗敬业精神和主人翁责任感，充分发挥他们的积极性和创造性。而激励机制是调动人员积极性的最有效方法，通过激励机制可以促进工作效率的提高，极大地激发人的潜能，给学习和实践增动力，要多用激励办法促进学员的素质提高和增强企业员工的凝聚力。激励机制可在企业中形成一种积极向上的竞争氛围，对企业发展起到“四两拨千斤”的作用。美国管理专家米契尔·拉伯福曾经总结出一条“世界上最伟大的管理原则”，那就是:“人们会去做受到奖励的事情”。因此，我们在做思想政治工作过程中应充分运用激励手段和激励机制。

2.5 加强思想政治工作与经济手段、行政手段的结合

思想政治工作主要解决人的认识和行为导向问题，在实际工作中还应与行政手段和经济手段相结合，去达到管理目标，那种就“生产(经营)”论“生产(经营)”的简单思路往往难以达到预期目的。行政手段具有权威性、直接性、强制性等特点。经济手段突出了利益性，忽视人的精神和自我发展的需求。每种手段都有它的局限性，单独使用时效果往往不是很理想，应该探索三者有机结合，取长补短，共同达到管理目标。供电企业学员理解能力及乐于接受教育内容和方式都不尽相同;应针对不同人员分层次、有重点地去做好思想政治工作，适时适当，讲求实效;切忌不针对具体对象，采用统一的、僵化的思想政治工作方式，把做思想政治工作作为供电企业的一种负担和执行上级布置的任务，而应付了事。人具有不同的家庭、社会背景，处于多种不同的角色压力之下，产生的思想问题也千差万别。思想政治工作必须适应每位员工的思想变化，贴近实际、贴近生活、“言传身教”、及时化解矛盾。有条件的供电企业可以开展“心理咨询”，变静态的“我讲你听”为动态的员工主动上门“听你讲”，双方互动，以达到及时有效沟通的目的。

2.6 加强思想政治工作与教育方式多途径的结合

思想政治工作不是空洞的说教，也不是简单的理论讲解，而是多途径、全方位、耐心细致的引导或暗示。因此，提高学员对自身企业认知度和参与度，调动学员对企业管理的参与热情，这既是学员培训管理中思想政治工作的内容之一，也是供电企业思想政治工作的着力点。培训中心可以通过创办内部刊物、借助黑板报和网络媒体，宣传公司系统的好人好事，鞭挞不良行为和思想倾向。供电企业也可以借助黑板报、内部刊物等多种形式，实行厂(局、班)务公开制度，保障职工群众的知情权、参与权、选择权和监督权，维护广大职工的民主权利和切身利益。通过多渠道、多途径加强思想政治工作，从而对供电企业的持续健康发展起到积极的促进作用。

3 结束语

思想政治工作归根到底是为了最大限度地调动人的积极性，这就决定了它是企业经济工作和其他一切工作的生命线。随着社会经济的不断发展，社会生活的丰富多彩，供电企业将要面对复杂多变的不确定因素，在社会履责、安全生产、优质服务、队伍稳定等方面都面临着巨大的压力和艰巨的挑战，给思想政治工作带来严峻的挑战。面对新的挑战，如何在学员培训管理中加强思想政治工作，为供电企业持续健康发展提供动力源泉，值得我们认真研究和探讨。

［1］徐仁明.企业战略管理［M］.北京:中国经济出版社，2002.

［2］王利平，黄江明.现代企业管理基础［M］.北京:中国人民大学出版社，1994.

［3］胡君辰，杨永康.组织行为学［M］.上海:复旦大学出版社，2002.