团队管理刍议

田萌萌

(郑州大学 商学院,河南 郑州 450001)

团队管理刍议

田萌萌

(郑州大学 商学院,河南 郑州 450001)

好的团队能提高企业的竞争优势。团队管理应从制度和文化入手,从企业角度出发,在团队建立管理、沟通管理、学习管理、激励管理层面上具体开展。

团队;管理;制度;文化

团队是成员之间相互补充工作技能,了解成员心理,支持成员行为,关联成员利益,为达到共同目标而在一起的群体。建立有效团队的关键是,该团队能够成功集合起所有团队成员的精力和智力来实现团队目标;在团队日常工作运营中,团队成员能够感受到个人作为团队一员的价值,从而产生团队归属感和依赖感;团队成员能坦诚沟通,为了团队目标而共同努力。

一、团队管理的根本:制度和文化

时至今日,依赖权力管理企业的模式已经宣告终结,取而代之的,是依靠制度和文化来管理企业的管理模式。制度是企业正常运行的根本规则,它是企业各项活动得以正常运行的保障。文化是企业精神和价值观的体现,是对员工行为的最高精神指引。现代企业持续发展的根本动力就在制度和文化,因而从制度和文化两个方面来加强企业中团队的管理,可以从根本上为企业的发展提供动力。

一个企业如果建立一套有效的制度,企业的任何运行都在一个标准化的规则下进行,可以使企业在任何一位领导者的带领下发展良好。有了制度,就有了对企业各项活动的准则,因此,企业能否得到持续发展,在于企业中有一个好的领导和一套有效的机制。

令人惊讶的是,大部分优秀公司的核心理念几乎与商业利益无关。摩托罗拉的信念是“保持高尚的操守,对人永远的尊重”。企业要想持续增长,要有源源不断的动力源。世界上的钱、权力,乃至制度,都不可能为人提供源源不断的动力源泉,只有企业文化带来的信念,才可以为人提供源源不断的力量,这也是优秀企业获得持续增长动力的源泉。

在整个团队管理中,最为核心的是建立有效制度和文化。在团队建立的初期就要选拔优秀的团队成员,建立合适的团队制度和文化,对这些成员进行培训,制定合适的职业生涯规划,适当激励成员,调动每个成员工作的积极性,从而使团队得到有效的管理,以发挥最大的力量,实现团队目标。

二、团队管理举措

(一)团队建立管理

在团队建立时,应确定本团队要达到的目标,制定团队成员的选拔标准,筛选合适的人员建立团队。团队规模要适度,以少于12人为宜。建立团队的同时,为了保持团队的活力和创造力,应有末位淘汰制,对严重失职的成员,可以考虑将其淘汰,将团队变成精英团队。

(二)团队沟通管理

沟通是一种信息交流。团队领导者在分配工作时要知人善用,培养成员的工作积极性和责任感,并且让团队的每位成员了解团队做出某项决策的原因,让其有主人翁的意识。一般来说,团队主要采取两种沟通方式,即正式和非正式沟通。正式沟通,是团队有效沟通中的主要方式,往往通过定期的会议传递信息。非正式沟通,是团队成员通过各种各样途径的闲聊来实现信息交流的一种方式,传递的信息往往具有不准确性和娱乐性。在实际工作中,可以将正式沟通和非正式沟通配合使用,以消除团队成员之间沟通上的障碍。

(三)团队学习管理

培训开发可以增强员工的个人资本价值和专用性价值。培训是团队成员提高自己和进行学习的重要方式。要让团队成员有主动学习的意识,将其主要精力放在学习能解决工作中问题的方法上,在做工作时,明白为什么要这样做,并懂得如何做。

(四)团队激励管理

每个成员内心都有不同的价值衡量标准,因此同一个激励措施,对不同的成员来说效果是不一样的。由于团队成员的个人追求不同,不存在一种让所有成员都满意的激励方法。我们可以通过物质激励和精神激励相结合的方式,构建适合本团队的激励体系,使成员的积极性得到更大的发挥。当成员了解自己,了解自己所在的团队,知道自己能为团队做什么,团队能为自己提供什么时,成员会有一种深深的归属感,进而为组织创造更多的价值。

(五)团队文化管理

如果团队中建立自己的团队文化,将有助于成员在精神指引上高度一致,这也是增强团队成员归属感的有效途径。团队文化可以使各成员在价值观上不冲突,以调动成员的工作积极性,更有利于团队目标的实现。

[1]孙俊华,贾定良.高层管理团队与企业家战略关系[J].科技进步与对策,2009(9).

[2]孙德升.高管团队与企业社会责任:高阶理论的视角[J].科学学与科学管理,2009(4).

[6]柳洲,陈士俊.我国科技创新团队建设的问题与对策[J].科学管理研究,2005(2).

F273

A

1673-1395(2011)05-0054-02

2011-03-11

田萌萌(1987-),女,河南洛阳人,硕士研究生。

责任编辑 韩玺吾 E-mail:shekeban@163.com