“团队式”案例教学在实践中的运用

2011-03-20张秀丽

文教资料 2011年11期

关键词：团队精神案例教师

张秀丽

（广东商学院华商学院，广东增城511300）

“团队式”案例教学在实践中的运用

张秀丽

（广东商学院华商学院，广东增城511300）

培养具有较强的应用型和团队精神的人才是大多数高校选择的培养方向和社会对大学生提出的要求，采取“团队式”的案例教学在培养应用型人才的同时，有利于培育学生的团队精神。本文就如何规范做好“团队式”的案例教学提出了一些建设性的建议。

“团队式”案例教学重要意义操作规范实践形式

随着社会经济的向前发展，高校招生规模的不断扩大，培养应用型人才成为越来越多高校的培养方向，而案例教学是培养应用型人才的一个手段。团队作为一种工作方式，随着跨地域性、跨文化性和跨专业性等社会形态的不断发展，团队意识、团队精神的培育成为大学生的一门必修课。通过把案例教学团队化，通过案例教学来培育大学生的团队精神和掌握基本的团队工作技巧成为应用越来越多的教学模式。

一、“团队式”案例教学

1.团队（Team）是一般由7-12名成员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

2.案例教学是一种通过模拟或者重现现实生活中的一些场景，让学生把自己纳入案例场景，通过讨论或者研讨来进行学习的一种教学方法，主要用在管理学、法学等学科。教学中既可以通过分析、比较，研究各种各样的成功的和失败的管理经验，从中抽象出某些一般性的管理结论或管理原理，又可以让学生通过自己的思考或者他人的思考来拓宽自己的视野，从而丰富自己的知识。

3.“团队式”案例教学就是通过把学生分成小组组成团队的方式来开学案例学习和案例实践的一种教学形式。

二、“团队式”案例教学的重要意义

“团队式”案例教学除了具备一般的案例教学意义之外，还有一般案例教学所不具备的意义。主要表现在以下几个方面。

1.培养学生团队精神。简单来说就是全局观念、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就，核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，进而保证组织的高效率运转。开展“团队式”案例教学，需要团队成员分工协作，相互讨论，形成向心力，为共同完成案例要求的目的服务。一方面在组成团队作业方式时就已经对成员提出了要有团队精神的要求，另一方面在作业的过程中，通过各种具体活动的开展培育了大家的团队精神。

2.培育学生相互信任的团队意识。相互信任，是一个组织最坚实的合作基础。虽然学生所组成的团队从成员个体来讲有许多相似之处，但同时也会受到学生性格、来自地域及自身知识掌握和爱好等方面的不同，学生相互之间产生不信任感。通过团队的工作方法，让每个成员切身体会到相互信任对于组织中每个成员的影响，尤其会增加学生对团队的情感认可，从而影响学生进入社会后对组织的情感认可。

3.有利于提升学生分析问题和思考问题的能力。单一分析和讲解的案例教学在提升学生能力方面不如“团队式”案例教学。由于“团队式”案例教学更注重团队沟通和团队思考，这样就有更多的思想交锋，学生之间的思考、分析、讨论更全面、更具体、更有体系，更加有利于建立起一套适合自己的完整而又严密的逻辑思维方法和思考问题的方式，从而提高学生分析问题、思考问题、解决问题的能力，进而提高素质。

4.体现了更强的综合性。由于“团队式”案例教学一方面有案例教学的形式，另一方面又有团队形式，这就表现出“团队式”案例教学不仅具备一般的案例教学综合性，而且具备组织结构的综合性，许多案例教学的实践需要学生模拟不同的角色，“团队式”就为此提供了条件。在这种形式下，学生不仅要有相应的理论知识和综合运用各种知识和理论的技巧，而且要通过这种学习形式，培养综合能力。

5.重视多向交流。“团队式”案例教学不仅仅注重学生及团队与老师之间的沟通交流，更加注重学生之间的互动交流，这样就建立起了一种多向交流的机制和渠道。

三、“团队式”案例教学操作规范

“团队式”案例教学除要求遵循案例教学实施的基本原则之外，还必须按团队运作的方式，做好团队管理的基本规范工作。

1.案例教学实施的基本原则

（1）知行合一与重在实践的原则。案例教学的目的应寻求“知”与“行”的有机结合，重点在于培养实践应用能力。

（2）教师发挥主导作用的原则。要结合案例教学来成功地实施对学生的素质教育，教师角色就要相应地实现从传统教学中的主讲人到组织引导者这一角色的转变。教师虽然不再是课堂的主宰者，但仍是课堂的组织者、引导者，应始终发挥主导作用。

（3）有效引导学生成为教学主体原则。案例教学的目的在于培养学生的实践能力。因此，不论采用何种形式的案例教学法，教师都应当注意调动学生学习的主动性和参与意识。引导学生思考、分析并质疑，鼓励学生大胆发表自己的见解，成功地将学生由被动接受转为主动求索者，成为真正的教学主体。

（4）明确案例教学的辅助地位原则。以案例教学作为辅助方法，把案例教学和传统课堂讲授两种教学方法有机结合，才能既发挥传统教学方法的优点，又弥补其不足。因此，一概否定传统教学法和过分推崇案例教学法都是不可取的。

2.教师基本规范

教师是案例教学实施的主体，为有效组织好“团队式”案例教学，保证案例教学的有序规范进行，教师必须遵守如下规范：

（1）制订案例作业规程和小组评分规则，使学生讨论井然有序。

（2）提出切中要害的和关键性问题。

（3）强化学生的集体思考和合作。

（4）要具有时间概念。

（5）避免总是使用同样的案例。

（6）协助学生清理思路，使观点站得住脚。

（7）不要批评不同意见。

（8）当学生提问题，教师不要藏自己的认识。

（9）总结放在讨论的最后。

（10）要完全掌握案例中所展示的全部事实。

（11）对案例的教学目标、难点和重点及教学技巧等进行分析。

（12）监督检查学生的参与情况，避免搭“顺风车”的成员。

（13）把对团队的考核纳入学生的平时成绩之中去。

3.学生团队基本规范

由学生组成的案例学习团队，为确保案例学习按团队的要求顺利开展，应遵守如下基本规范：

（1）团队以8-12个人为一组，小组成员决定本小组组长。

（2）必须以团队为单元，共同熟悉案例基本资料。

（3）在讨论前各成员能有针对性地阅读和研究。

（4）根据学生各自特点，做好分工，共同分析解决案例涉及的问题。

（5）案例归纳综述要善于用要点式语言、框图、表格等进行归纳。

（6）针对案例要指出关键问题，并提出至少2个以上的解决方案（含有关分析、计算、方案的拟订），方案要与相关基础知识相联系，作为依据。

（7）要结合实际指出例外的情况，或敏感因素变化引起的方案变化。

（8）要提出需要进一步讨论的问题及解决的设想。

（9）设计团队讨论方式，设计讨论程序，设想讨论可能出现的问题及解决方法。

（10）要归纳讨论的意见。

（11）要对案例进行小结（提出结论并对案例进行评述）。

四、“团队式”案例教学实践操作

通过不断的实践，“团队式”案例教学的实践形式主要有以下两种。

一是把学生分析案例与讲解案例相结合。主要是由老师收集整理相关的案例和作业规范，由学生组成学习小组进行讨论，提出解决方案，并派代表陈述。以培养学生分析问题、解决问题的能力；属于典型的课堂案例讨论形式。这种形式应在传统的讲授基础上进行。传统讲授与案例教学两种方法的有机结合可发挥交融互补的作用。由于前期准备工作充分，课堂讨论即可水到渠成。在时间分配上，可将45分钟分为三个阶段。第一阶段专门讲授课程的基本理论知识。第二阶段针对典型案例让学生讨论。尤其鼓励学生提出各种不同的主张，调动学生发言的积极性，针对具体情况也可以事先安排重点发言对象，描述自己的观点。教师也可以通过观察学生讨论，更好地了解学生在哪方面存在不足，以便及时调整课堂教学重点，使教学更有针对性。第三阶段教师归纳总结。点评学生的观点，同时提出自己的观点。此外，由于学生真正参与教学活动中，并充分进行了思考，能够更深刻理解理论问题的精髓，也能发现自己的不足，使今后的学习有针对性。

二是把学生案例设计和分段报告相结合。根据学生的兴趣，分成学习小组，根据教学内容和小组讨论，由学生自定方向，进行设计，然后分阶段进行报告。以培养学生对于实战知识的综合掌握能力，团队协作能力。例如学习法律知识方面，可以模拟法庭案例教学方式。这种教学方式是在教师的指导下由学生扮演案件当事人，以及法官、检察官、律师和其他诉讼参与人等，以司法实践中的法庭审判为参照，模拟审判某一案件的教学活动。这种教学活动具有实践性、公开性、应用性强的特点。作为一种独特的行之有效的教学方法，它可以充分发挥学生在教学活动中的主体作用，调动学生学习的积极性、参与性，由于学生亲自扮演某一角色，全面介入模拟诉讼活动中，为学生运用所学法律知识分析、解决问题创造了一个“真实”的环境。