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胡春波

(宁波鄞州区图书馆,浙江 宁波 315100)

〔作者信息〕胡春波,女,馆员,馆长。

这几天,听了几位教授的报告,他们从宏观到微观、从理论到实践、从理念到技术,从不同角度对图书馆的现状和未来进行了诠释和阐述,特别是李国新教授的报告,不仅信息量大,而且内容丰富,我感到对我这位新上任不久的馆长来说启发很大,也让我开阔了视野,理清了思路。以前,作为基层图书馆的馆长,往往只着眼于眼前事务性的工作,忙于应付上级的各项工作任务,属于人们常说的只管低着头拉车,不知抬头看方向的那种。对于国家的政策法规也少去问津,对图书馆发展的现状、方向研究不够。对于馆长来说,这些问题不学习、不思考,势必就会制约图书馆事业的发展。因此,我认为经过这次培训班的学习以后,专家学者们给我指明了一条路径,最大的收获是知道自己下一步该怎么做。

这几年,我们鄞州区图书馆在建设公共文化服务体系上也做了一些努力,在听了李教授的课以后,从中找到了理论依据,那就是：公益性、基本性、均等性、便利性。回顾这几年我们所做的工作,都是围绕这一点在开展的,也形成了一定的品牌。我想把它写出来,以供大家交流学习,仓促之作,不当之处,请大家批评指正。

一、设立分馆、汽车图书馆服务点 2008年,为充分发挥区级图书馆对各镇乡(街道)、村(社区)、企事业单位图书室的辐射作用,提高全区图书文献共享水平,推动区图书馆服务网络建设向纵深化发展,鄞州区政府出台《关于实行全区图书馆城乡服务一体化的实施意见》,提出到2012年全区将建立起布局合理、资源共享、优势互补的图书总分馆制。区图书馆(总馆)为各乡镇(街道)、社区、村落、企事业单位、部队学校图书馆(分馆)免费提供“汇文系统”图书馆管理软件。分馆可以在总馆各阅览区直接挑选近1000册的图书,调拨到受方单位图书馆,并可根据各自情况不定期地到总馆调换。总馆为受方单位办理免押金、免工本费借书证,也可由各受方单位确定是否收取一定的押金,如需要,押金由受方单位收取。读者通过借书证登录宁波市数字图书馆网站,可以免费使用数字图书馆数字资源。总馆为各分馆管理员免费进行“一对一”、“集体授课”等方式的各项业务辅导和培训。对分馆场地、人员、经费投入上也提出了一定的要求。到目前为止已经建立了40家分馆。

鉴于鄞州区79万人口、1346平方公里地域面积的现况,仅靠在22个镇乡(街道)建立区图书馆分馆很难实现图书馆城乡服务一体化目标。而要在村一级建立更多的分馆,一方面财力不允许,另一方面由于利用率不高会造成资源浪费。为此,“汽车图书馆”作为实现城乡服务一体化的补充及必备载体应运而生。2008年,区财政出资30万元购置图书流动车一辆,可装载书籍近2000册,并配备有电脑、打卡机、无线上网设备及空调、投影仪等,可提供咨询、办证、图书借还和电影放映等多项服务。汽车图书馆作为“流动的图书馆”,具有投入成本低、灵活性强、管理规范、服务面广、效果明显等优势。不仅扩大了图书馆服务工作的覆盖面,便于将图书服务迅速送至各村落、社区、大企业、外来民工集居地、学校及部队等有需求的区域,而且缩短了图书馆与读者之间的距离,有效提高了公共图书馆的藏书利用率,是目前基层图书馆分馆建设中一个重要而又有效的载体,真正有助于实现公共图书资源“普遍均等、惠及全民”的目标。鄞州区“汽车图书馆”自2008年10月启动以来,已建立“汽车图书馆”服务点47个,行程2万多公里,接待读者3万余人次,借还图书4万余册,成为全市首家可便捷移动的小型图书馆。“汽车图书馆”的出现,突破了图书馆传统的服务模式,变“守株待兔”式的被动服务为“送书上门”的主动服务,变“为读者找书”为“为书找读者”。今年2月份,汽车图书馆被区委宣传部评为“2009年度思想文化工作创新奖”。汽车图书馆的服务也引起了各级领导的重视,如《鄞州首推‘汽车图书馆'实现公共图书资源普遍均等惠及全民》一文在供市政府领导参阅的《专报信息》中,宁波市副市长成岳冲作了重要批示：“汽车图书馆形式很好,是实现基层公共文化服务的有效举措。请转发给各县(市)区借鉴”。我区夏素珍副区长也作了批示：“请区图书馆不断总结经验,完善措施,使汽车图书馆这一公共文化服务方式更加深入人心,惠及百姓”。宁波日报、宁波晚报、鄞州日报作了多次报道,鄞州电视台、浙江卫视教育科技频道都作了专题跟踪报道。我们希望通过我们的努力,能再争取到一辆稍大一点的汽车,用以开展汽车图书馆服务,以满足日益增加的需求。

二、明州大讲堂 2007年开始创办的“明州大讲堂”也受到大众欢迎。采用“走出去,请进来”的方法进入到企业、学校、社区、部队。到目前为止共举办讲座123场,听众多达48000余人。2010年已举办21场,其中在图书馆举办5场,其余16场在学校、部队、医院等地举行。场场讲座深入人心。积极争取宣传部和文化局的支持,经费自前几年的十万元增加到今年的二十万。与区科协合作,举办科普讲座,争取到经费3万元。与周边学校合作,为学校承办讲座,也争取到了5万元的经费。经费有了保障,就可以把讲座做强做大。现在我们正在积极争取区领导的重视,把“明州大讲堂”这一图书馆的品牌上升为区级的品牌。

三、明州展廊 是我馆开展文化服务的又一种重要方式。上半年举办各类展览共8场,参观人次达5000余人。设立“读者留言”本,与观展读者进行沟通交流,至今已有数百名读者在“读者留言”本上写下了自己的观后感。通过分析这些反馈意见,及时改进办展工作中存在的不足,目的是让“明州展廊”越办越好。

四、英语沙龙 自2007年开展以来,英语沙龙充分利用周边诺丁汉大学学生作为志愿者这一有利条件,开展活动。英语沙龙作为供读者互相学习交流、提高英语表达能力的场所,吸引着越来越多的英语爱好者前来参加。年龄大的七、八十岁,年龄小的七、八岁。据统计,2010年上半年共举办英语沙龙21场,其中在星期六举办的占10场,星期日举办的占11场,参与人数多达1000余人。

五、“漂流书库” 自2006年始与宁波日报合作在全市范围内开展图书募集活动,至今已募集到图书3万多册,建立“漂流书库”服务点30多家。今年上半年与区教育局联合发文,向全区一百多所中小学校募集图书,共募集到1万多册书刊,分送到鄞州区凤岙学校、杖锡小学、长丰学校、仁达学校、利民学校等民工子弟学校,还有部分图书随诺丁汉大学志愿者支教队伍带往云南、贵州等边远山区。下半年还将选择10家单位,每家500册进行漂流。

六、王应麟读书节 第一届读书节由图书馆提出,主办方是区文化局,承办方为图书馆和新华书店;第二届开始已上升到区的一个文化品牌,涉及到全区的各部委、局。2010年本馆结合5月下旬的全国公共图书馆服务宣传周、浙江省第六届未成年人读书节、鄞州区第三届“王应麟读书节”以及本馆的第二届“读者活动节”,在4-6月份举办了一系列读书活动。本届活动内容丰富,吸引了很多群众的关注和参与,受众人数近6万。各大平面媒体及网络媒体报道达60多次,造就了一定的声势,扩大了各项活动和图书馆的影响力。组织开展了“我最喜欢的关于读书与人生的一本书”、“我最喜欢的文化名人或文化热点人物”网络评选活动;举行韩国顺天市读书节与鄞州区读书节交流仪式;与宁波晚报联办“读书与人生”征文;招募首批“书香义工”;组织“读书人生 青春责任”2010宁波市大学生辩论赛,十五家高校参与;“你读书我买单”61名民工子弟喜收“六一”礼物;漂流“爱心书库”首漂凤岙民工子弟学校;建立我区“汽车图书馆”首个敬老院服务点“雅戈尔老年乐园”等。

七、数字资源推广 1、与媒体合作开展“数字书屋”的建设;2、以与局委联合发文的形式,把图书馆的服务及项目推介给用户,并开展上门培训服务。目前已与区教育局、区卫生局联合发文,要求各单位提交申请书,由图书馆安排时间到申请单位对教职员工和医生进行集中培训或“一对一”的培训。另外我们还对各分馆管理员开展数字图书馆培训及“说课”比赛,让他们掌握资源使用方法,并在所在单位开展数字资源推广工作;招募大学生志愿者开展数字资源推广等方式,提高资源的利用率。

本馆因与宁波大学园区图书馆合二为一,在资源上有很大的优势,借助这个平台可把事情做得更好。到目前为止,已办理借书证10多万张,年接待读者120万人次,年图书借阅量60多万册。