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易到用车网:网络租车平台

2011-03-07文李青

互联网天地 2011年6期
关键词:商务人士用车租车

文李青

易到用车网:网络租车平台

文李青

>> 易到用车网——网络租车平台

信息技术正渗入到各行各业,易到用车网打造了一个网络租车公司的新模式,利用互联网和定位技术,提升了传统租车行业资源利用率。

信息技术正渗入到各行各业,易到用车网打造了一个网络租车公司的新模式,利用互联网和定位技术,提升了传统租车行业资源利用率,也为国内租车行业开发出新型的网络租车平台。

随着国内商务人士用车需求不断增加,神州租车、一嗨租车等租车公司不断发展壮大起来,在租车行业不断规模化的同时,汽车限购、油价上涨等也成了催化剂。但由于国内传统租车公司还停留在中小规模,集中度较低,这就造成了激烈的市场竞争,也催发了一种新的租车模式——网络租车平台。

网络租车模式

近年来,网络技术可以说无缝不入,给各行各业带来了巨大的效益。通过网络技术进行资源的有效配置,达到提升资源利用率的效果。易到用车网的CEO周航正是看到了租车行业资源利用率低的问题,开辟了网络租车之路。

易到用车网(简称“易到”)采用的是一种全新的租车模式,既不购车,也不设门店,而是通过和其他传统租车公司的合作完成业务。易到充分利用了信息化手段,对移动终端的车辆进行有效调度和控制。这样的模式吸引了很多租车公司加盟,因为租车公司都希望用更有效的方式,将平时空闲的时间充分利用起来,提高乘客率。而这种模式提供了一个很好的契机,并和他们平时的业务没有任何冲突,可以说是一举两得。

据目前统计,易到加盟的租车公司已经达到60多家,可以调度的车辆达到2000辆,预计今年年底,车辆将达到10000辆。可见,这种新型的网络租车模式受到了传统租车行业的欢迎,在庞大的租车行业中,易到也找到了自己的定位。

市场地位

在易到的首页,我们可以清晰的看到“1小时预定响应,按时计费,高端车型,专业服务”的口号。可见,易到主要面对的客户是高端商务人士。据调查,目前北京租车人群中,大约有20万是高端商务人士,全国约有300万人,一些大公司还依靠商务租用高端车,每年有几百亿的市场。

易到发现了国内这个广阔的市场,并将市场定位于此。高端商务人士成为了二八定律中的那20%的客户群,即20%的客户创造80%的利润。易到正是抓住了这样的一个商机,以最低的成本,最优质的服务,获得最丰厚的利润。

易到的主要服务项目根据客户的需求设立,包括接机服务、送机服务、半日/日租、随意行和跑一趟。车型也主要以中高档车型为主。在线租车十分简单,以接机服务为例。首先,客户在线设定时间、航班和目的地,系统会自动显示距离和时间。然后,客户需要选择车型,在这里客户可以看到详细的价格表。确定车型后,就可以进行在线支付。易到采用多种支付方式,包括企业个人账户支付、在线支付和电话信用卡支付。完成后,客户即可享受高端的用车服务。

车辆调度技术

易到要想达到最优质的服务,车辆调度技术成为关键。在服务端,每辆车上都会配备一个终端设备,用来定位和联系司机。通过它可以实时了解车辆状态,在车辆空闲时,进行合理调配。在易到用车网的“易Map”页面,客户可以清晰的看到车辆分布情况,判断自己所在区域是否有易到的车辆,十分便捷。在客户端,用户不仅可以通过PC网络预订,还可以通过下载“易到用车iPhone版”,这是一款基于iPhone平台的网上订车软件,有下单、查询订单、搜索车型等功能,为用户提供了快捷方便的手机订车新体验。

通过易到的就近调车智能技术,基本达到了“1小时预订响应”。就近调车智能技术,采用了标准化服务体系,司机提前15分钟就可以到达指定地点,客户如有订单,系统就是根据GPS定位车辆,将数据包下载到远程终端,并且选择出最优路线,为客户提供快速服务。这项技术,整合了闲置的车辆资源,将车辆使用率提高了近20%。

此外,易到现在推出了很多优惠活动,如“助”考活动、代金券、体验券等,有效地进行了网络推广,相信未来,易到用车网将会更加迅猛发展。

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