现代远程教育环境下成人网络自主学习问题与对策———以山东大学网络教育学院枣庄科技职业学院学习中心为个案

唐 咏，李 书 美

（1.枣庄科技职业学院 成教处，山东 滕州 277500；2.滕州市滨湖镇幼教中心，山东 滕州 277514）

现代远程教育环境下成人网络自主学习问题与对策
———以山东大学网络教育学院枣庄科技职业学院学习中心为个案

唐 咏1，李 书 美2

（1.枣庄科技职业学院 成教处，山东 滕州 277500；2.滕州市滨湖镇幼教中心，山东 滕州 277514）

本研究以山东大学网络教育学院枣庄科技职业学院学习中心为个案，通过问卷法考察、分析了网络自主学习现状。结果表明尽管网络教育日益深入人心，但是由于成人学习的特殊性，目前尚存在着学习障碍、学习动机、认知策略和元认知学习能力等一系列问题。研究认为，成人学员要增强内部学习动机、掌握学习策略、科学利用学习资源、进行交互学习活动、提交学习成果、评价学习结果和修订学习计划，从而提高网络学习效率，确保网络学习的顺利进行。

现代远程教育环境；成人学员；网络自主学习；学习现状；对策与建议

一、现代远程教育环境下成人网络自主学习现状

现代社会科学技术突飞猛进，知识总量剧增，知识老化加速，学习特别是自主学习已经成为人们应对现代社会发展与变化的最主要手段之一，现代远程教育所具有的双向性、实时与时空性、交互性和可控性等特点，为广大学习者提供了难得的学习机遇。但因现代远程教育目前尚处试点阶段，其办学任务艰巨，办学形式有待摸索，所以成人网络自主学习还存在着一定问题，有些问题甚至还很突出。为了找出现代远程教育环境下成人网络自主学习所存在的问题，拟以山东大学网络教育学院枣庄科技职业学院学习中心为个案，对网络自主学习现状进行针对性调查。

本调查涉及本学习中心2008和2009年春秋两季24个专业的网络学员，共252人。其中男生152人，女生100人。调查采用团体施测方法，共发放问卷 252份，回收问卷 251份（回收率99.6%），有效问卷210份（有效率83.7%）；其中男生110份，占52%，女生100份，占48%。

本次调查问卷的设计，参照国内外学习支持服务的有关研究，根据笔者相关课题研究成果，并注意结合我国远程教育的具体情况。主要内容包括：（1）学习者的基本特征，主要包括性别、年龄、家庭所在地、工作年限、收入水平、婚姻状况、家人对参加学习的态度和职业类别等；（2）学习障碍情况；（3）学习动机情况；（4）认知策略水平；（5）元认知学习能力。

（一）被调查成人学员的基本特征

在被调查的210名成人学员中，男性和女性分别占52%和48%；未婚和已婚的分别占37.8%和 62.2%；18-25岁的占 33%，26-30岁的占26.9%，31-40岁的占 29.4%，40岁以上的占10.6%；参加工作年限一项，还未参加工作的占9.1%，工龄在5年以下、5年-10年以及10年以上的分别占27.5%、32.6%和30.7%；从收入水平看，月收入在1000元以下的占32.8%，1000元-1999元的占46.5%，2000元-3000元的13.9%，3000元以上的占6.8%；家人对学员参加网络自主学习的态度一项，相当支持、支持和不置可否的分别占3.4%、22.2%和58.8%，另有15.6%的家人则持反对态度；就职业而言，企业职工占26.8%，公务员占5.1%，教师占22.6%，服务人员占6.3%，其它职业占39.3%。

（二）成人学员网络学习特征问题分析

1.在一定程度上存在学习障碍。网络自主学习的特点决定了成人学员必须具有一定的现代远程教育知识基础，其中对现代远程教育办学形式的了解是完成网络自主学习的前提条件。但是从调查结果来看，只有12.2%和5.4%的成人学员对现代远程教育办学形式了解较多或非常了解，而有79.3%的成人学员了解较少，还有3.1%的学员一点也不了解。

在现代远程教育环境下，人们在运用远程教学媒体消解师生时空隔膜的同时，无意中又将师生“软禁”在虚拟社区里，将师生之间的交往简化和抽象成“机”与“机”的交往，可能会造成学员心理上的失衡和精神家园的失落，从而产生学习上的孤独倾向，妨碍学员身心的健康发展。据调查，在现代远程教育环境下，觉得自己比较有和非常有孤独感的成人学员分别占29.8%和8.0%，称很少有或孤独感的占32.6%，只有29.6%的成人学员称没有孤独感。孤独感的存在一定程度上会造成学员的心理障碍，对网络自主学习产生一定影响。

由于学员个人原有知识、技能和素质存在差异，家庭背景和非认知因素也各不相同，因此，不同学员的学习障碍也不尽相同。被调查成人学员学习障碍按比例多寡排列结果如下：学习时间太少（47.8%）、缺乏学习方法的指导（40.4%）、网络操作不熟练（32.8%）、学习基础差（32.7%）、自我控制能力差（26.4%）、无条件上网（19.3%）和缺乏学习信心（9.9%）。

2.外部动机较强，内在动机较弱。“学习动机是直接推动学习者达到一定学习目的的内部动力，它不仅决定成人学习行为的产生，而且还决定着成人学习的态度、方向、效果以及学习过程的选择。”[1]从调查的结果看，为了显示自己、超越别人、获取他人的赞许等外在因素学习的比例分别占69.3%、59.6%和19.5%，说明成人学员自主学习的外部动机占主导地位，而源于获取知识和掌握技能等内在因素学习的比例分别只占7.4%和17.1%。

调查结果显示，通过网络完成学业非常没有信心和较没有信心的成人学员分别占3.2%和12.1%，较有信心的占55.2%，而只有29.4%的认为非常有信心。

另外，对网络自主学习的结果也有不同的看法：2.3%认为非常没有价值，23.0%认为较没有价值，66.8%认为较有价值，只有8.0%认为非常有价值。由此可以看出，有少部分学员对学习结果的预期还缺乏正确的认识。对参加BBS论坛情况的调查结果则为不参与（6.6%）、很少参与（24.3%）、较积极（54.3%）、非常积极（14.8%），表明一部分成人学员对参加BBS论坛的积极性有待于继续提高。

对网络自主学习成功与否的关键因素，也有不同的归因：努力程度（21.4%）、本人能力（11.6%）、学习任务难易（40.8%）、运气成分（51.4%）、别人帮助（57.1%），这反映有相当多的成人学员倾向于从外部因素来看待学习的成功。

3.认知策略水平有待于提高。在现代远程教育环境下，拥有足够的认知策略并且能够熟练地加以运用是有效进行网络自主学习不可缺少的条件。从调查结果看，完全掌握认知策略的成人学员只有8.7%，而基本掌握、掌握得较少、没有掌握的成人学员分别占60.3%、26.0%和4.9%。

4.元认知学习能力欠缺。网络自主学习的特点决定了成人学员必须具备元认知学习能力，这是完成自主学习任务，但在这方面也存在欠缺。（1）制定学习计划的能力有待于进一步提高。一般说来，自主学习的学员应善于设置具体的、近期的、富有挑战性而又可以完成的学习目标。但统计结果并不乐观：4.6%从来没有、19.5%很少有、52.8%有时有设置学习目标，只有23.1%的学员称经常有设置学习目标。策略选择过程是指成人学员根据已经确定的学习目标选择能够使学习目标得以完成的学习策略。策略选择需要个体知道策略适用的具体条件，并且能够根据条件变化灵活地变换学习策略。但学员对这点的认识也存在一定问题：认为不重要的占1.1%，认为较不重要的占10.4%，认为较重要的占68.7%，而认为非常重要的只占19.7%。时间规划是指成人学员对学习的时间顺序做出安排并安排出最佳时间，保证学习按期、及时、有效地完成。调查结果显示，认为自己对学习时间规划不好的和较不好的分别占 3.4%和17.6%，认为规划较好和非常好的分别占62.0%和16.9%。而且从目前总的情况看来，学习时间利用率偏低。（2）缺乏对学习自我监控和调节重要性的认识。学习的自我监控和调节是保证成人学员完成网络自主学习的必要条件。但是，被调查的学员中，分别有1.9%、30.9%和58.3%的人认为这点非常不重要、较不重要和较重要，只有8.9%的人认为非常重要。（3）对学习自我评价重要性的认识尚需提高。调查结果显示，认为自我评价在网络自主学习过程中非常重要和较重要的分别占9.5%和68.7%，认为较不重要和非常不重要的分别占20.7%和1.1%。（4）克服困难的意志不够顽强。通过调查发现，在网络自主学习过程中遇到困难和干扰时，选择完全放弃的人占1.9%，很少放弃的占10.8%，先休息一会，再学习的占71.3%，而选择绝不放弃的人只占15.9%。（5）不善于利用社会性资源和物质性资源。调查结果显示，在网络自主学习过程中，分别有39.5%和56.4%的成人学员存在着与同学讨论和与教师交流的障碍。在资源利用方面，会经常利用学习场所的占9.3%，利用图书资料的占61.7%，利用面授辅导的占29.0%，利用网络教育资源的占22.4%，利用INTERNET泛资源的占29.2%。

二、现代远程教育环境下成人网络自主学习对策与建议

（一）增强内部学习动机

自主学习具有能动性、有效性和相对独立性的特点。要取得良好的学习效果，学员必须激活内部学习动机，由被动的知识接受者转变为知识意义的主动建构者，积极主动地选择、理解知识，取得良好的学习效果。内部动机一般是内在的、自我激发的，只有具备了强烈的内部学习动机和情感，才能提高自主学习的质量和效率。要增强好奇心和求知欲、提高自我效能感；强化自我责任感；增加学习价值意识；采取正确归因方式，提高成就动机。

（二）掌握学习策略

“学习策略是学习者为了提高学习的效果和效率，有目的有意识地制定的有关学习过程的复杂的方案，”[2]是学习者在学习过程中有效学习的规则、方法、技巧及其调控，它既是内隐的规则系统，又是外显的程序和步骤，需要自我识别、自我选择、自定计划和自我监控。

（三）科学利用学习资源

虽然自主学习者都希望自己能够完全控制学习计划的进行，但并不表示此种活动不必受到外界资源的帮助而独自进行。实际上，没有一个人可以不利用外在条件、外在的学习资源进行学习。在网络自主学习过程中，学习资源的功能不仅是知识、技能等信息的载体，而且兼有教学、传播、援助、支持等多种功能。目前，在网络自主学习过程中，学员与教师之间、学员与学员之间的交流并不是很充分，这表明大多数学员目前还没有能够充分利用人力资源。在对非人力资源调查中，尽管大多数学员对文字教材利用率较高，但是也不能因此忽视了对音像教材、网络教材与CAI课件等网络资源的利用。首先要求学员能够适当选择和熟练使用这些资源，根据自己的学习计划和学习的实际需要，整合运用各种可获得的资源，有效地进行自主学习。其次是充分利用互联网上更为丰富的资源进行学习。

（四）进行学习交互活动

Bates曾强调指出：在自主学习中存在两种不同的交互，一种是个别化交互，一种是社会性交互。现代学习理论强调学习者在学习中的主体地位，认为学习的过程是学习者主动提出问题、思考问题，通过学员主动发现、探索，从中找出解决问题方法的过程。

（五）及时提交学习成果

空间上的隔离，给远程教育教师及时了解成人学员的学习成果带来一定的难度。在现代远程教育环境下，成人学员要根据现代远程教育机构和远程教育教师的具体要求，将自主学习成果及时提交，以便及时得到远程教育教师的反馈，从而找到自主学习的薄弱环节，及时改正自己作业中的失误。这样既可以使自己的知识和成绩得到提高，也可使思维能力和实践能力得到改进。

（六）评价学习结果

“学习结果是否达成既定目标，需要通过评价过程才能了解。因此，评价过程是不可缺少的。在评价时，可以依据学习目标作自我测量，亦可利用事先拟妥好的检核表来进行，亦可由他人来协助进行。”[3]由于目前大多数成人学员对学习结果缺乏评价习惯和能力，而且目前的评价方式也很难适应自主学习质量提高的要求，因此，现代远程教育环境下成人学员自主学习，评价方式应多以个人自我评价为主，学员可以自主客观地检查学习活动的进展情况，评审学习成绩，有针对性地做出自我改进和自我调控计划。同时，为了保证评价结果的客观性和正确性，个人还要同时兼顾他人的评价。教师对个人的评价指导和同学之间的相互评价对于正确认识自己的结果是十分必要的。

（七）修订学习计划

成人学员可以根据上述学习中评价以及学习评价的结果，及时调整学习过程，根据学习实际情况，及时修订学习计划，这也是网络自主学习能力必须具备的基本要求。修订学习计划的过程，也就是运用元认知知识反思学习过程、学习策略的过程。在修订计划的过程中，学员的元认知监控也可得到强化，随着自主学习进程的深入，成人学员的创新意识和创新能力也会得到提高，从而日益具备终身学习和可持续发展的能力，这将大大推进建立学习型社会的进程。

[1]何虹，何艳茹.中美成人学习动机的文化背景比较[J].成人高教学刊，2004（1）：58.

[2]陈琦，刘儒德.当代教育心理学[M].北京：北京师范大学出版社，1997：180-181.

[3]董守文，张华，李雁冰.成人学习学[M].东营：石油大学出版社，1994：132-133.

Abstract：In this study,the Learning Center of Zaozhuang College of science and technology,network Education College of Shandong University,as a case.Through the questionnaire,the author has observed and analyzed the Status of Network Self-regulated learning.The results show that although Network Self-regulated learning is growing in popularity,because of the special nature of adult learning,there are a series of problems such as learningdisabilities,learningmotivation,cognitive strategies and metacognitive learningability.The studysuggests that adult students should enhance internal learn motivation,master learningstrategies,using learningresources scientifically,Participate in interactive learning activities,presenting learning outcomes,evaluating learning outcomes and revising study plan so that it can enhance learning efficiency and ensure the smooth progress of Network Self-regulated learning.

Key words:modern distance education environment;adult students;network self-learning;learning status;countermeasures and suggestions

Problems and Countermeasure of adult Students’Network Self-Regulated Learning under Modern Distance Learning Environment——The LearningCenter ofZaozhuangCollege ofScience and Technology,Network Education College ofShandongUniversity,as a Case

Tang Yong1,Li Shu-mei2
（Adult Education Department of Zaozhuang College of Science and Technology,Tengzhou 277500,China；Preschool Education Center of Binhu Town of Tengzhou,Tengzhou 277514，China）

唐咏，男，处长，副教授，主要研究方向为高等教育理论与管理、成人教育理论与管理；李书美，女，主任，小学高级教师，主要研究方向为幼儿教育理论与管理、职业与成人教育基本理论。

G720

A

1674-7747（2011）05-0041-04

[责任编辑 金莲顺]