简议电梯安全品质的控制

2011-02-14黄虹

装备制造技术 2011年10期

黄虹

(广西优耐特楼寓设备有限公司，广西南宁 530011)

与其他产品生产不同，电梯产品是厂家以部件形式出厂，由电梯专业安装公司在现场安装调试并全面检测合格后，才能成为一部完整的、具备设计功能、符合国家技术标准要求的产品。因此，电梯的安全品质受到不同建筑结构、梯型和用户特点、使用环境和方式等因素影响，从而使得电梯的安全品质性能是一个随机的状态，同时构成了一个过程系统，其中任何一个环节出问题，都会导致电梯品质下降，存在事故隐患。

由于这些年来采用科学的管理方式，加大管理工作力度，安全事故的发生并没有随着电梯数量的增长而增加，安全管理取得很大的成效。但对于一些目前还不断发生的安全事故，特别是在公共场所使用的电梯所发生安全事故，却不能不去正视。就电梯运行使用而言，其核心就是最大程度地防止和减少事故的发生。但是，本该可以避免的一些事故，却一而再在而三地重复出现，这就不得不使我们去探讨对电梯安全品质的综合控制。

1 确保制造品质是必要条件

如果电梯制造品质能够稳定在较高水平，其安装品质则容易控制，并反之会出现“一流的安装，二流的制造”。近年来电梯的制造品质下降，实在是令人担忧，主要表现如下方面：

（1）由于社会的需求不断上升，电梯产量急剧增加，制造过程中的各个环节品质控制均有缺失现象，一些本应在工厂制作的产品，也拿到施工现场来做，甚至出现错发、漏发、迟发，不能成台交货现象，这也是导致电梯出厂品质下降的原因。

（2）由于近年原材料涨价，偷工减料的现象常有发生，一些生产厂家对材料及零部件的采购没有按照品质管理要求进行控制，而是采取所谓的“全国采购”，不是谁的东西品质好就选用谁的，而是谁的便宜就用谁的，这样又如何保证品质？只有选用较好的材料及零部件，才能保证较好的品质。

（3）假冒产品不时出现。一些制造商为利是图，从市场上购买报废或过期淘汰的二手电梯，回厂后经过简单的装饰及包装，重新贴牌投放到社会使用。这些本身就存在严重品质缺陷的电梯，其安全品质根本无法保证。

面对这种现象，我们应当采取的对策是：国家特种设备管理部门应进一步加强对电梯企业的资质管理。任何单位不得私自制造电梯，电梯企业必须把好制造品质关，无证（特种设备生产许可证和制造单位的产品出厂合格证）或贴牌的电梯，不得出厂，不得销售。

2 加强安装品质管理是关键环节

近年来，电梯的安装品质却在明显下降，严重妨碍电梯整体品质的提高。努力提高电梯安装量质，业已成为当前急待解决的问题。电梯安装品质下降的原因，无外乎：

2.1 安装费用下降，承包费用也不断下降

电梯安装费一直采用与电梯产品价格挂钩的办法计算(一般按10%～15%计)，由于市场竞争激烈，电梯产品价格不断下降，随之安装费也不断下降，通过层层抽取管理费用，到了承包安装人员的费用仅400～500元/层。这样致使熟练工大量流失到其他行业如装修行业，电梯公司只能请刚刚从职业学校毕业的学生从事安装工作。由于这些安装人员基本素质不高，又没有很好的师傅帮带，工作经验空缺，现场不少安装钳工师傅连校轨尺都没有见过，更不要说使用。留下的许多硬缺陷，是无法弥补的。

2.2 电梯企业内部重销售，轻安装服务

电梯销售是企业工作的重点，重视销售是无可厚非的。但是，由于公司的销售人员素质和内部沟通等原因，销售人员经常不顾实际情况，信口承诺，答应用户诸多要求，加之制造厂常常出现发货迟缓、缺错件多等，大大延缓了安装调试时间。而在安装现场的土建配合、无水缺电、零部件偷盗现象等诸多问题屡屡发生，直接影响甲、乙方关系，贻误施工。特别又是重点的大型工程，限于某月某日必须交付，电梯安装到调度最后的环节，往往只有十几天时间，“精工出细活”是古往今来做手艺的规矩，没有必要的时间保证，安装品质是难以保证的。

2.3 企业管理层重进度轻品质

一些公司的品质管理部门、专职的质检员形同虚设，施工负责人每天疲于到甲方工程协调会，品质监督管理管理滞后，安装品质完全被安装队牵着鼻子走，调试人员兼管品质，发现问题也无可奈何，只求共同过关，尽快交梯。

针对以上情况，为改善、提高安装品质，我们提出以下对策或建议：

（1）电梯安装公司应该重视作业人员的技能培训工作，坚持把人员培训制度化管理，采取“走出去”和“请进来”的培训教育方式；坚持内部传帮带方法，各方面都给予一定的协助，多创造一些方便的条件，从而保证整体安装品质稳定在一个较高水平。

（2）电梯安装工程始终安装是一种劳务作业，应该摆脱目前与电梯销售价格挂钩的办法，这样既可以解决盲目降低安装费用的现象，又可以实实在在的保护弱势群体——安装工人的利益。建议采用安装定额管理计费办法，按照其它工程定额的模式，直接与工作量、技术含量和当地的工资水平挂钩，从而保证建设工程必要的劳动报酬，稳定安装队伍，为提高安装品质提供良好的基础条件。

（3）切实加强电梯安装品质的竣工验收。纵然电梯安装品质是装出来的，而不是验出来的，但是竣工验收对提高安装品质的作用是极为重要的。公司应采用严格的企业内检制度，强化安装过程的品质监督，专职检验人员把关，有力遏制施工品质问题，竣工验收前必须坚持班组、公司及专职检测的三级管理制度，缺一不可。

3 提升维护保养品质是重要保障

电梯是技术含量较高的机电一体化产品，有严格的维护保养及使用要求。在电梯投入使用的同时，使用单位必须与有相应资质的安装维修公司签定维护保养协议，配备合格的维修保养人员，使用单位自身也要培训设备操作人员。技术熟练、责任心强、经验丰富的维修保养人员，对及时发现并排除电梯运行中的事故隐患十分重要，从近期媒体报导北京、深圳发生的电梯伤人事故，一个重要的原因就是维护保养工作不到位。

维护保养是电梯正常运行的重要保障，其包括维修和保养，一般来说维修是根据要求进行的，是随机的，定期保养是强制性规定执行的。电梯公司一旦与用户签订了维护保养合同后，必须确认自己的义务，建立必要的管理制度如定期维修保养制度、应急响应制度、安全使用规程等，按照国家有关的安全技术规范及维修保养标准，定期、按质完成日常保养工作。电梯驾驶员除了掌握电梯驾驶技术外，有必要学习电梯结构常识和小故障的排除及紧急情况下的处理方法。在电梯运行中，电梯驾驶员应该既是安全管理的执行者，又是电梯故障最及时的维修者或报修者。