医院计算机网络中的药剂科管理系统应用体会

姜玉洁

（长春市中心医院药剂科，吉林 长春 130041）

现在计算机趋于普及化，针对我院的药品种类繁多，数量超千种，工作量甚大、相对来说极易出差错等特点，对药剂科采用了计算机化管理[1]。有效的提高了工作效率，这是医院实现系统化、规范化、科学化管理的必然趋势。计算机在我院药剂科发挥了重要作用，现具体阐述如下。

1 计算机具体应用情况

1.1 电子门诊系统

医院药剂科会有上千种药名和药物价格，单凭记忆要难免出错，以前经常有就诊患者提出一天一个价格的意见，这不但严重损害了我院的形象，还容易出现少收费和乱收费。现在我院采用了计算机划价，患者直接到收费处交费时电脑自动划价，并能电脑打印发票。这样以来不但把计价差错率降到了最低水平，处方上的药物名称、药物价格等均显示在了窗口安装的显示屏上和机打发票上，有效的缩短了患者的就医过程，同时也增加了我院收费的透明度，不仅提高了划价速度，使工作人员在顺利完成收费工作的同时，患者也对收费项目一目了然，明显减少了差错的发生和纠纷的产生[2]。

1.2 查对和统计

当患者的处方接受了确认发药后，计算机内系统会自动减去此种药相对应的库存量。以前都是工作人员在一日的最后工作后，人为计算统计处方的总金额，不仅费时耗力，还极易出现差错，应用计算机管理系统后，不仅快捷准确方便，减轻了药剂工作人员的工作量，也杜绝了差错的发生。计算机管理系统还具对每种药物进行统计的功能，可以统计出每日所发的药物种类和每种药的总数量，有利于我们对每一种药物进行统计，并杜绝了换药及人情药等不良现象，也提高了经济效益[3]。每年的月统计、季统计、年终统计等，都可以有计算机管理系统完成。计算机还具有对近期失效药物提醒的功能，减少了药物的损失。这就是现代化管理的模式。

1.3 药库的应用

计算机管理系统可以精准的统计出药物品种、药物的生产日期、失效日期、生产厂家、批准文号和供货的单位等，这大大的减轻了我们工作人员的统计工作，也提高了准确率。当某种药品的实际库存量低于设置的最低限量时，计算机管理系统会将此种药自动加入到告急药品中去，提示工作人员尽快向药库请领[4]。对一些贵重药品及特殊限制药品的管理更清楚，对这些特殊药物的库存数量及实际盘存量可以清楚比较查对。

2 易出现的问题

2.1 数量不符

由于药物数量巨大，规格剂量多，有时会出现药物剂量相同但生产厂家不同，录入时计算机内会出现两项，导致了最后计算总药物数量时的不准确。还有由于药物周转环节多，因此药物的破损和丢失在所难免。有的工作人员对药物保管不慎，造成药物的霉变，但计算机会仍然按照入库时的发票数额统计[5]。门诊药房和住院药房的盘点，由于工作人员在拆零时会造成损耗和误差，因此我们每季度盘点后，要再把库存的数量再整理后重新录入一次。还有院内的临时用药均采用临时笔录。

2.2 价格不符

当同种剂量的药物引进后，为了方便患者取药，没有来得及查对进价，而仍然按照以前同剂量的药物标价，导致了价格上的差异[6]。还有有退药要求的患者，当退药时的药物价格和当初够药时不相同，这样也造成了价格上的不符。还有当遇到停电时，计算机管理系统便不能使用，工作人员只能应用人为手工划价，这样一来价格表上的药物价格，会和计算机上不断变化的价格有差异。

3 总 结

这几年来通过计算机管理系统对药剂科的管理和应用，此系统的精准性、安全可靠性，得到了大家的认可。计算机管理系统的方便、快捷、精准，代替了手工工作中的耗时、复杂、劳动强度大、易出差错等缺点，不仅提高了药剂人员的工作效率，还通过正确运用微机管理，提高了药剂科的管理层次、管理质量和管理水平，提高了服务质量、改善了服务态度、提高了患者对我院的信任度，因此计算机管理系统在药剂科的应用有着十分重要的意义，我们还要在运用中不断发现问题，不断改善问题，才能更快的向前发展。

[1] 何彦如,韩启光.计算机网络推动了医院现代化管理进程[J].中国医院管理,1998,18(2):96.

[2] 陈维红,郝林娜.我院微机网络在门诊药房药品管理和药学服务中的应用[J].中国药房,2001,12(5):279.

[3] 吴蓬,唐尧,曹晓天,等.美国、日本和我国医院药房管理的发展概况[J].中国药房,1998,9(1):19.

[4] 张春雨,马满玲,胡宝荣.谈药库网络管理中存在的问题及建议[J].中国药师,2003,6(1):35.

[5] 王平根,吴海涛,高志平.医院药品预测模型[J].中国药学杂志,1999,34(3):200.

[6] 赵汉臣.计算机在医院药剂科的应用与发展[J].中国药房,1996,7(1):261.