网络营销课程的多元化教学方法探讨

胡 钰

(中州大学经济贸易学院，郑州450044)

在电子商务活动中，网络营销是一个非常关键的环节，它的成功与否直接关系到电子商务活动的完成情况。据不完全统计，我国高等职业院校的电子商务专业和市场营销专业90%以上开设《网络营销》这一主干专业课程;另外，相关专业也将它设为选修课程。通过对这门课的学习，培养学生利用各种网络工具进行网络营销的能力。

一、网络营销课程的教学内容和教学目的

(一)网络营销课程的教学内容

网络营销课程是为适应网络经济迅猛发展的需要而出现的一门新兴课程，是一门实用性、实践性很强的课程。课程以经济学、电子商务、营销学为基础，同时涉及了信息技术、网络技术和计算机技术等。课程分为理论教学和实践教学两个环节，实践性很强是该课程的重要特点，要求学生通过对网络营销理论和实践的学习、研究和分析，掌握网络营销的现状和发展趋势、基本知识和基本原理，提高学生从事网络营销实践的理论素养和营销工作的能力，所以实践教学环节在整个课程的教学工作中，占有十分重要的地位。

(二)网络营销课程的教学目的

网络营销课程的教学强调应用性和实用性，强调理论结合实践。网络营销课程的设置就是让学生学习网络营销的基本理论，培养网络营销的理念，运用有效的网络营销手段实现营销的各项职能。这就要求必须掌握基本的网络营销策略。具体说来通过网络营销的教学将着重培养学生的以下能力:

1．理论应用能力

理论是灰色的，但实践之树是长青的。理论并不是死板的，网络市场时时刻刻都在发生变化，但是在千变万化的营销现象背后，是网络营销的规律在发生作用，培养学生能运用经济专业相关知识理解、分析网络经济的各种现象等专业能力。

2．实际动手能力

“学以致用”是网络营销教学的指导方针。我们所有的理论教学、案例教学和实验教学都是为了“用”，都是通过各种手段让学生“会用”，然后到工作实践中“应用”。学生能站在营销的角度建立和优化企业网站，充分利用搜索引擎的免费和付费服务来推广网站，能利用邮件列表寻找潜在客户，利用网络广告的各种形式及可行的方式推广企业及其产品，利用博客和微博进行市场调查和进行营销的能力等等。

3．网络营销的综合运用能力

现代科学技术的发展，带来了通讯技术的革命。先进的沟通技术简化方便了人们的生活和工作，在营销中，能综合利用网络营销战略和各种网络营销方法，是当今营销人员必备的能力之一。在网络营销课程的教学中，使用多媒体教学、利用计算机网络、使用各种视听辅助工具等，都是为了培养学生的综合利用网络营销技术的能力，培养学生从事网络营销的组织和管理能力，发现商机的能力。

二、高校网络营销教学的现状及存在的问题

(一)高校网络营销教学的现状

相对于互联网的发展，《网络营销》课程出现和确立较晚，因此教材建设也是近几年才刚刚成立体系，但是由于互联网发展速度太快，有些概念和内容还没有定性，新的概念和内容又出来了，而且新的网络营销的应用方式在教材刚刚定稿后马上又涌现出来，所以网络营销这门课程对于老师来说挑战性非常大。针对目前高职学生学习的基础普遍薄弱，学习积极性、能动性较差，职业素养欠缺等特点，需要在教学过程中注意改革教学方法和手段，充分调动学生学习的积极性，改善教学效果，促进教学质量的提高。

(二)高校网络营销教学存在的问题

1．教师的教学方法落后于实践

网络营销是一门新兴学科，从事这门课的教师可能过去就没学过，现在也没从事过网络营销工作，对于网络营销的教学，只能采用理论教学，再找些案例来理解和充实教学。案例教学法很好，可以帮助学生理解所学的理论知识，但是案例教学法不能取代实践，当前存在的最主要的问题，是理论和案例教学法比较充足，但是实践教学法严重不足。

2．高校教学设备更新的速度落后于网络营销教学的实际需要

这几乎是很多高校学生和老师都最为头疼的一件事，实验室是有，但是能正常的进行实验教学的很少，连基本的模拟实验软件都没有。互联网发展速度的增快，网络营销发展速度几乎是和其同步，如果没有模拟软件进行实验教学，没有满足需要的设备进行实践教学，培养学生的实际运用能力只能是一句空话。

3．实践环节薄弱，学生的实践教学落后于网络营销的实际发展状况

网络营销是一门操作性和实践性非常强的应用型课程，缺乏了实践的研究和教学都是没有意义的。目前许多学校依然没有重视《网络营销》课程的实践环节，教学过程中理论讲授过多，实践过少，缺乏理论与实践的结合，学生无法将所学到知识与社会实际结合起来，缺乏实际操作的能力。然而，面对现在就业形势，学生的实践能力就代表了就业力。因此，要尽快对网络营销的实验环节讲行改革。

4．孤立和单一的网络营销教学思想

任何一门课程都不是孤立的，和其他课程都是相互联系和相互支撑的，网络营销也不例外，它的前导课程是市场营销、经济学、计算机基础、广告学、消费者心理学等等。在实际教学过程中，孤立和单一的教学思想破坏了网络营销教学的体系，学生也形成不了合理的知识架构。教师就市场营销讲市场营销，就计算机而讲计算机，就广告学而讲广告学，而没有把这些学科系统起来，形成一个专业体系，形成一个流程，让学生在学习网络营销课程的时候体验到水到渠成的感觉，他们接受的是支离破碎的知识，而不是一个完成的体系。

三、网络营销课程的多元化教学方法探讨

针对网络营销教学中存在的问题，本文构建多元化教学方法。

(一)系统化的教学思想

打破原来孤立单一的教学思想，采用系统化的教学思想。所有的课程都应该从专业的角度来思考教学定位，而不是从单纯的一门课程来思考，这样才能清楚一门课程在整个专业学科中的地位和作用。比如网络营销课程，不能单纯的认为就是教给学生在网上卖东西，而应从系统的教学思想出发，这门课程要综合经济学、管理学、商品学、营销学、广告学等学科的内容，网络营销应该是这些知识的积累、应用和发展，是时代发展到网络经济后一个水到渠成的课程，所以在教学中既要继承前几门学科的知识，结合这些知识，应用到新的教学实践中去，包括学生的实践活动。

(二)及时更新实验室设备，特别是计算机和网络设备

标准不能要求太高，只要和学校周围网吧的水平持平就可以了，学生可以在这些机器上自己动手实验，培养学生的实践能力。

(三)建立校园电子商务平台，组织学生建立个人或小组创业形式的网上商店

高校都有自己的网站，但是除了宣传高校以外，是否可以充分利用其网站的功能，为学生搭建一个实践和实习的基地。具体内容比如选择合适的平台服务商建立网上商店，网上商店形象策划，建设实施、营销推广、调整完善、结果评估等。网上实验环境最大的优势是给学生提供一个真实的实践环境，不仅增加了实验问题的挑战性，而且可以为学生日后网上创业积累经验，有利于提高学生的电子商务应用技能。

(四)教师和学生走出去

教师、学生结合课程学习，直接参与企业电子商务网站建设和营销推广。包括企业的网站策划、设计、制作、建设实施、营销推广、长期跟踪完善。

(五)加强师资培养

限于教师自己的财力、时间和精力，自己去参加各种培训的机会非常少。高校要想培养出高素质高水平的学生，那就需要先培养出具有高素质的教师队伍，高素质的毕业生才能出现。

四、结语

网络营销作为电子商务专业的一门核心主干课程，其教学效果对专业建设起着举足轻重的作用。而且网络营销正处于快速发展之中，网络营销的教学改革也应该是一个长期的研究探索过程。作为教师应在教学实践中不断地创新、学习、总结，研究好的教学方法，根据学生实际情况开展有效的教学活动，建立多元化的网络营销实践教学模式，改革传统教学模式，才能培养出具有实务性、复合性、多元性、职业化的综合素质人才。

［1］宋宸依．网络营销课程教学改革初探［J］．江西青年职业学院学报，2009(6)．

［2］张敬东．网络营销教学方法探讨［J］．广东技术师范学院学报，2009(9)．

［3］冯英健．网络营销基础与实践［M］．北京:清华大学出版社，2007．