大学生求职社会支持量表的编制

　　摘要：目的：编制大学生求职社会支持量表，并检验其信效度。方法：通过查阅文献、访谈、内容分析等方法编制题目。采用随机取样，对385名大学本科毕业生和在校生进行问卷调查，进行探索性因素分析（n=351）。结果：（1）大学生求职社会支持量表共包含岗位和资料支持、情感支持、求职经验分享三个因子计19个项目；（2）总量表Cronbach α系数为0.862，各因素Cronbach α系数在0.471-0.701间。结论：大学生求职社会支持量表结构明晰，具有良好的信效度，可以作为测评高校大学生面临毕业求职所得到的社会支持的有效工具。
　　关键词：社会支持；大学生；求职；问卷编制
　　
　　一、引言
　　社会支持被认为是应激过程中个体可利用的外部资源，它一方面对应激状态下的个体提供保护，另一方面对维持一般的良好情绪体验具有重要意义［1］。群体中的社会支持状况对群体成员的生活质量与成长发展起着十分重要作用已被学界实证予以支持。可以说社会支持对个体的意义是非同寻常的。目前对社会支持作用的研究已有诸多报道，但大多学者们忽略了一个特殊群体对社会支持的要求——高校毕业生。
　　现今，为有效帮助大学生适应社会，解决就业难的现实问题，各大高校不同程度地设置了诸如就业指导中心等相关机构和课程，为大学生顺利地走向社会提供了一定的帮助。然而在提供就业指导方面人们忽略了一个很重要的问题，即高校大学生面临毕业求职这个特殊时期所需要给予的社会支持是有一定的指向性的。所以，只有了解毕业生求职过程中的诸多需求，才能在他们寻找工作时给予更为恰当有力的帮助，使他们少一些迷茫，多一些信心，多一些成功，否则理论上的指导只能是隔靴搔痒，这也是今天的职业指导为什么缺乏工作实效和学生不认可的根本原因。
　　高校大学生面临毕业求职需要给予什么样的社会支持？基于目前的文献贡献，此方面的测量工具尚无发现。在国外社会支持研究主要使用Sarason等（1981）［2］的社会支持问卷（soeia一supportquestionnaire，SSQ）；国内主要是使用肖水源于1986-1993年编制的社会支持评定量表（SSRS）［1］，但是这些问卷更多适用一般人群，并不适合我国高校面临工作这个特殊群体所需社会支持的测量。基于此，本文从解决实际问题的角度出发，编制大学生求职社会支持问卷，并对其因子构成和信效度进行分析。
　　二、研究方法
　　（一）被试
　　问卷施测：为了使问卷适合于大学生，在初始问卷编制后，随机选取了06级三个专业的学生（有效问卷30份）为被试，进行小样本施测。根据施测结果对表述不清、不易理解或有疑问的项目进行了修改或删除。
　　正式研究的被试采用分层整体随机抽样的方式，总共抽取已毕业87名06级大学生和07级在校不考研求职大学生298名作为研究被试。其中收回已毕业06级大学生有效问卷80份，有效率为91.95%；收回07级在校不考研找工作大学生有效问卷271份，有效率为90.94%。
　　（二）问卷编制
　　1.初测项目的形成
　　本研究根据肖水源对于社会支持的研究结果，即社会支持从性质上分为两类［3、4］，一类为客观的，可见的或实际的支持，包括物质上的直接援助和信息提供、团体关系的存在和参与，这类支持是客观存在的现实；另一类支持是主观的、体验到的或者情感的支持、理解的情感体验和满意程度，与个体的主观感受密切相关。除此之外，肖水源（1987）还提出［5］，社会支持的研究还应该包括个体对支持的利用考虑。课题组在编制量表之前，首先对某大学06级学生进行开放式访谈，访谈内容为找工作时已经获得和期望获得的社会支持，获得初步访谈提纲；其次以初步访谈提纲为基础，组织第二批06级学生进行小组讨论，获得最终的访谈提纲；最后对大量06级学生进行结构性访谈，获得高校大学生在求职时对社会支持的需求现状。在征询多位专家的基础上，形成初始问卷。
　　对于初始问卷，先邀请一些专家进行评价和提出修改意见。邀请4名心理学教授对每个项目的内容（指项目所表达的意思是否能够准确反映该问卷以及所在维度的特点）和表述（指项目意思的文字表述是否容易被理解）分别做出评价，对于表述不清的问题提出修改意见。专家反映的意见主要包括：（1）维度内的项目之间的关系不清，有重复和交叉覆盖的问题，有的问题含糊不清；（2）部分项目的表述不易理解。根据此进行修改后再招募10名06级学生进行测试，针对反馈结果对个别问题又进行了修改。最后形成了44个初测项目。
　　2.问卷施测
　　问卷的施测严格按照心理测验学程序进行，采用统一的指导语和统一的答卷纸，统一发放，统一收回，正式测试工作在2011年2月7日前完成。
　　3.数据处理
　　对数据采用SPSS 16.0进行管理并进行探索性因素分析，以探索改变策略量表的结构，同时进行信度、效度分析。
　　三、结果与分析
　　（一）探索性因素分析
　　对原问卷的44个项目进行探索性因素分析。KMO=0.904，Bartlett球形检验χ2=4699.682，p<0.000，说明本问卷适合于进行因素分析。
　　运用主成分分析法进行因素分析，因为本研究假定因子之间存在相关，故采用斜交旋转。探索性因素分析后，通过碎石图发现，在第3个因子处出现较大幅度拐点，并根据量表内容的实际意义，决定抽取3个因子。根据项目载荷表，保留有且只有一个高载荷，并且将项目最大载荷<0.40的进行删除。
　　根据载荷标准删除9个项目，根据因子命名问题删除10个，由于第一个因子的项目数较多，且有重复，故精简为8个。对剩下的19个项目再次限定3个因子进行探索性因素分析，KMO=0.872，Bartlett球形检验χ2=1602.045，p＜0.000。3个因子的方差解释率为44.456%。将3个因子再次斜交并分别命名为：岗位技能和资料支持、情感支持、求职经验分享。结果见表1。
　　（二）信度指标
　　1.内部一致性系数
　　问卷各个因子和总问卷的内部一致性系数α在0.710～0.862之间（见表2），说明问卷具有较好的内部一致性。
　　2.分半信度
　　总问卷的分半信度分别为α1=0.808，α2=0.784，各分因子的分半信度分别为求职经验分享因子α1= 0.679，α2=0.471；岗位和资料支持因子α1=0.612，α2=0.701；情感支持因子α1=0.646，α2=0.644，所以各分因子的分半信度在0.471～0.701之间，表明该问卷具有较好的分半信度。
　　（三）效度指标
　　1.内容效度
　　本研究对初测问卷的编制遵循了以下几点：（1）参考前人的相关研究，并对理论进行了深入的学习了解；（2）问卷结构和项目编制是在访谈工作的基础上整理而出；（3）听取4位专家以及10位毕业生被试的反馈和意见，并根据专家意见以及大学生的反馈意见对问卷进行修改，形成初测问卷。以上措施保证了问卷具有较好的内容效度。
　　2.结构效度
　　对各因子及其与总分的相关值见表3。
　　问卷各因子与总分的相关在0.477～0.863之间，说明各因子较好地反映了问卷要测量的内容；各因子间的相关系数为呈低水平相关，表明各因子具有一定的独立性。
　　四、讨论
　　（一）改变社会支持的维度
　　本研究在访谈研究得出5个因子维度的基础上经过数据的探索和验证分析整合成3个因子维度。其中岗位技能支持、岗位资料支持合并成技能与资料支持，人际交往和培训活动合并成求职经验分享。在数据整合形成最终因子维度的过程中，可以看到所合并因子维度的内容上的相近或者改变效果的趋同。
　　
　　比较肖水源对于社会支持的研究结果，本研究在不同程度上与此分类接近，即针对特殊人群全方位的考虑到了他们所需要的社会支持。由此可见本研究的分类具有合理性、科学性。
　　（二）研究的局限和展望
　　本研究着重探讨了高校大学生在面临毕业求职这个特殊时期所需要的社会支持，研究结果表明编制的大学生求职社会支持问卷具有良好心理测量学指标，结构效度、内部一致性信度都比较理想。但是本问卷的被试主要来源是211、985学校中的毕业生群体，因此是否适用于一般本科学校学生仍需要进行相关探讨。其次，本研究只是针对求职人群所需要的社会支持，如果能加入他们对这些社会支持的运用情况，那么会更好地了解毕业生求职人群在特殊时期的状况；最后，本研究没有涉及到性别、生源来源的指标，因此没有进行这一方面的统计和研究。如果能将研究中的不足加以克服和修正，那将会给高校求职的大学生予以最有效的帮助。
　　五、结论
　　大学生求职社会支持量表由岗位和资料支持、情感支持、求职经验分享三维结构构成；大学生求职社会支持量表结构明晰，具有良好的信效度，可以作为测评高校大学生面临毕业求职所得到的社会支持的有效工具。
　　参考文献：
　　［1］ 肖水源.社会支持评定量表［J］.中国心理卫生杂志，1993，（增刊）：42-46.
　　［2］ IG Sarason，et al.Social support：Mapping the construct［J］.Journal of Social and Personal，2009：21.
　　［3］ PA Thoits.Dimensions of life events that influence psychological distress：An evaluation and synthesis of the literature［M］.New York：Academic Press，1983：33-103.
　　［4］ Kessler RC，et al.Social factors in psychopathology：stress，social support and coping process［J］，Annu Rev Psychol.36：531.
　　［5］ 肖水源.社会支持对身心健康的影响［J］.中国心理卫生杂志，1987，（1）：184.
　　注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文