学校有效管理策略之我见

　　在现实的学校管理中，不是所有的管理策略在其实施之后都是有效的。追求有效管理，最大限度地减少自耗，提高管理效益，是学校管理一个基本的出发点。学校管理的有效性可以从校长身上体现出来，校长在管理时的方法、策略以及在管理过程中的态度都对管理的有效性起决定性的作用。学校有效管理离不开以下几个方面。
　　
　　权力下放，增强执行力
　　
　　对任何一个组织的管理而言，“决战在基层，决胜在中层，战略在高层”，学校管理也不例外。校长对学校的工作不一定事必躬亲。从精力上讲，校长不一定每项工作时时刻刻都能够顶得上；从能力上讲，校长不一定都是每项业务的行家里手。而且事实证明，凡事亲历亲为的校长并不见得是一位师生拥戴、下属支持的好校长。凡是明智的校长都很清楚，权力与责任是对等的，工作与信任是相互影响的。适当的放权，可以增强部门管理者的责任意识，提高决策的执行力。
　　首先，要有豁达的胸襟。在权力面前，校长要敢于舍去，要学会放权。放权意味着解放自己，放权意味着责任的分担，放权意味着对下属的信任和期待。有了信任和期待，学校中层管理者才能放开手脚，才会创新思路，才会增进干劲，才能由被动的执行者变为主动的管理者。否则，只会是校长忙累了自己、闲散了下属、失掉了民心、降低了工效，这是典型的“吃力不讨好”。长此以往，会导致恶性循环，学校就会变成一潭死水、一盘散沙。
　　其次，要有驾驭全局的能力。我们提倡校长将权力下放，并非无原则地放权，让校长只做“甩手掌柜”，将工作一股脑儿地推给中层管理者。而是在具体工作中要善于与相关的中层管理者进行经常性的沟通，共同定方向、定思路，在思想意识、工作目标达成共识的前提下，将具体工作分解给学校中层管理者，然后由中层管理者定目标、定措施、抓落实，做到“放权不放任、分工不分家”。
　　再次，要营造信任教师的氛围。有效的学校管理得益于和谐的校园、和谐的人际关系。而和谐源于信任，信任教师是实现有效管理的基石。教师都有一种希望自身工作价值得到人们积极认可的成就心理。校长满足他们的这一心理，就能使之获得巨大的工作内驱力。信任就是相信并敢于托付。校长要相信教师的能力，要善于赏识教师。从某种程度上讲，校长只有相信教师，才能真正地依靠教师办事，立足于教师治学；只有信任教师，才能在学校里形成公正、公开、公平的管理氛围和良好的人际关系，从而让教师相信校长和学校，将主要的精力放在教书育人上，避免无谓的“内耗”。
　　最后，要倾注人文情怀。我们提倡校长将权力下放，并非意味着板起面孔、只说不做，或者指手画脚，而一旦工作落实过程中出现问题，就将责任推给相关的中层管理者。学校管理的核心是人的管理，校长要有一种人文情怀，要懂得给予中层管理者工作上的支持和情感上的关怀，让他们不但知道干什么、明白怎样干，还要干得有底气、干得有劲头、干得有质量。
　　
　　重心下移，提升领导力
　　
　　校长在下放权力的同时，不能高高在上，应该有底层视角，要通过基层体验、换位体察等方式，了解下情、查找问题，及时反馈协调、改善行政，才能全面提升管理效率和行政品质。如果说“权力下放”是校长摆正自身位置、发挥核心领导力、理顺与学校中层管理者工作关系、在总揽全局的前提下加强与各方的沟通协作、凝聚工作合力的引领策略，那么“重心下移”就是杜绝学校中层管理行为走偏、防止中层管理者的行政懈怠、增强学校管理的执行力、提高学校行政效率、确保各项工作顺利推进的调控策略。
　　一个有领导力的校长，要善于将管理重心下移，既要“有所不为”又要“有所作为”。2008年，我从一所重点中学调到一所普通学校担任副校长。刚上任，为了尽快熟悉学校的情况，每天上午一到校，我第一个任务就是到校园转一圈，从中可以看到、听到和了解到很多情况，自然也就很快进入角色，走上工作的正轨。在多年的行政管理中，我也深深地体会到作为管理者办公室应该是移动的，只有走出办公室，走进课堂、走近师生，才能从普通教师的视角和立场，以普通学生的心理，体察学校行政的价值，考察行政措施是否适宜，某一管理措施是否真正符合校情，是否切合师生的思想动向、工作或者学习现状，是否有利于学校的持续发展、师生的主动成长，某一管理措施的贯彻程度如何，实施过程中产生了哪些积极的效应或者负面的反应，哪些值得巩固发扬，哪些需要改进完善。2009年教师节前夕温家宝总理到北京第三十五中学看望师生，并深入课堂听课，与师生座谈，以一种特殊的形式和大家过了一个实实在在的教师节，用实际行动为我们做出了表率。“重心下移”，就是要像这样做到“两到”“三督查”，即到实践中去体验，到师生中去随访；督政、督教、督学。从一定角度讲，这也是对学校中层管理行为的过程性监督，是对学校行政的动态性调控。
　　
　　放低身段，提高亲和力
　　
　　校长要树立正确的“领导观”。领导和教师的关系不是领导和服从的关系。在民主面前，校长要敢于舍去所谓的权威，摒弃“唯官”的思想，不要把自己当成一个“官”，而是要放下架子，放低身段。在处理人际关系上正确的态度是讲究民主，注意协调，学会和教师做朋友，经常站在教师的角度去理解他们、体谅他们、认识他们，真心实意地服务教师，为教师创造宽松的工作与生活环境，这样比一味地强调下级服从上级更有利于形成和谐的人际关系，也更有利于营造浓浓的民主氛围，才能广纳谏言，使学校管理由校长管理走向教师自我管理，促进学校的发展。
　　学会沟通是有效管理的方法。校长的主要工作是管理，在对人、财、物的管理中关键是对人的管理。善于管理的领导者大多数是将80％的时间用于和下属的沟通和交流。美国著名未来学家约翰·奈斯比特曾说：“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”沟通是管理最为重要的组成部分，管理必须通过沟通才能实现。如果仔细研究一下目前学校中管理效率不高以及老师抱怨多的根源，我们就会发现大都源于沟通不够，沟通无效甚至沟通障碍。善于沟通是解决问题、化解矛盾的武器，可以拉近领导和教师的距离，增强领导的亲和力，扫清管理的障碍，使学校管理更和谐，更顺畅。
　　
　　民主管理，增强向心力
　　
　　在学校管理的理论中有诸如“制度论”“金钱论”“关系论”等观点，这些观点的共性是都没有把教师当作学校管理的主体，仅仅将其当作学校管理的对象，这样的管理，校长和教师的关系是对立的。从短期看，或许能解一时之痒，但从长远看，不能从根本上解决学校有效管理的问题。因为，教师在严格制度的约束下，或许会慑于威严而表面顺从，但难免心生怨气，日积月累，势必造成干群关系紧张，学校政令难以执行；以单纯的物质激励为导向的管理，不仅造成学校的经费压力，还会促发一种不良的拜金风气，给教师职业操守和道德带来一定的影响；以“人际关系”求有效管理，也难以协调不同的利益群体。相对而言，民主管理是有效管理的一项重要原则，是发挥教职工积极性的前提和基础。不仅能调动教职工的积极性，改善教职工工作的能动状态，增强主人翁意识，还有利于推进工作，增强集体的向心力。
　　推行学校的民主管理关键是要把握好“两个度”：
　　1　多维思考，促进学校和谐发展。校长在管理工作中常常会遇到教职工、学生的不理解、消极执行或反对，即使是再好的政策、计划也可能遇到阻力，这说明校长在制订、贯彻、落实计划和政策的时候要注意多角度思考问题。从多角度考虑，能使学校发展更和谐。
　　要站在教职工的角度考虑。教职工是学校工作的主体，做出任何决策，都要考虑教职工的具体情况、素质、认识等等。要思考有关决策的可行性、操作性，损害不损害教师的利益，教职工的实际情况能不能适应要求。
　　要站在学生的角度思考。教育教学的实施，要充分考虑学生的身心发展规律、学习基础、行为习惯、心理需求等等，调动学生的兴趣，注意学生的接受能力。
　　要站在家长的角度考虑。要让家长尽可能了解学校的实际情况、确定的办学思路、开展某项工作的真实意图。凡涉及学生和家长利益的问题一定要征求家长的意见，取得家长的理解和支持，并且要引领家长、教育家长、开发家长。要利用好家长会、家长学校、家访、学校开放日、校讯通等多种渠道，展示学校，与家长沟通。
　　2　把握尺度，促进学校发展更稳健。任何事“过犹不及”，管理的尺度、分寸都是校长需要把握的。只有把握好尺度，才能使学校发展更稳妥、更健康。
　　要把握好制度尺度。虽然管理上推崇“无情制度、有情管理”，但制度的制订需要尺度。既要考虑政策法规，又要考虑政策的延续性、潜在规则、教职工的认识水平和承受能力等实际情况。执行时既要坚持原则，又要有一定的灵活性。特殊情况可以特殊解决，但要公开，要通过教代会或领导集体研究，争取全体教职工的认同和支持。
　　要把握好评价的尺度。学校评价要多几把尺子，力求更公允地评价每一个教职工、每一个学生。要充分考虑到教育工作的特殊性，既要有定量的，又要有定性的。学校风清气正，教职工爱岗敬业，评价不宜差别过大；学校需要树立正气、扭转局面时，评价要旗帜鲜明，具有冲击