护士工作价值观与工作满意度的典型相关分析1)

程金莲,潘银河,孙玉梅

#调查研究#

护士工作价值观与工作满意度的典型相关分析1)

程金莲,潘银河,孙玉梅

[目的]探讨护士工作价值观与工作满意度的关系。[方法]采用工作价值观量表和护士工作满意度量表对794名护士进行调查。[结果]护士的认知型价值观与工作满意度中的工作被认可和表扬、职业的本身特点呈正相关;护士的情感型价值观与工作满意度的工资、补贴呈负相关。[结论]护士工作价值观和工作满意度有关。

护士;工作价值观;工作满意度;典型相关分析

价值观是主体按照客观事物对其自身及社会的意义或重要性进行评价和选择的原则、信念和标准[1]。Elizur等[2]认为,工作价值观是个体认为某种工作结果的重要性程度,是个体关于工作行为及在工作环境中获得的某种结果的价值判断,是一种直接影响行为的内在思想体系。护士工作价值观是护理实践的基础,引导护士与病人、同事、其他专业人员和公众之间互动的过程[3],也影响着自我工作的态度和行为。工作满意度是指个体对自身所从事工作的一般态度或个体从工作中获得满足感的程度[4]。关于护士满意度的影响因素方面,国内的研究大都集中在工作本身,只有少数研究涉及护士的个人特质。国外研究者在20世纪70年代,进行了工作价值观与工作满意度关系方面的研究,研究结果都认为工作价值观对工作满意度有影响。国内研究者近些年来开始关注此方面的研究,但我国护理学界关于护士工作价值观与工作满意度的关系的研究较少。为深入探讨护士工作价值观与工作满意度的关系,采用典型相关分析方法进行本研究。现将结果报道如下。

1 对象与方法

以5护理研究6杂志2008年6月) 2009年10月来稿作者为研究对象。采用随机数字表的方式抽取794人进行调查,采用邮寄的方式发放问卷。研究对象的纳入标准:①从事护理工作者;②有准确联系地址及联系方式者;③说明研究目的后,愿意配合调查者。剔除标准: ①在校学生;㈡②从事非护理工作者。

1.2 研究方法

1.2.1 调查问卷 采用了工作价值观和工作满意度量表进行调查。工作价值观量表由 Elizur等[2]于 1991年编制,包括3个维度:认知型价值观(14个项目)、情感型价值观(5个项目)、物质型价值观(5个项目),共24个条目,采用Likert 6级评分法。护士工作满意度量表由曹颖等[5]于2000年编制,包括9个维度:个人及专业发展机会(8个项目)、被认可和表扬(6个项目)、成就感(6个项目)、工资和补贴(7个项目)、排班安排和工作条件(13个项目)、职业本身特点(5个项目)、管理和医院政策(8个项目)、人际间关系(5个项目)、家庭和工作间的平衡(4个项目),共62个项目。采用Likert 5级评分法。本研究中工作价值观量表的Cronbach's 系数为0.958,护士工作满意度量表的 Cronbach's 系数为0.959。

1.2.2 调查方法 经由统一培训的调查员,采用邮寄调查问卷的方式进行。①调查前,通过打电话或发邮件的方式向调查对象承诺本次调查仅属研究性质,不会涉及其隐私,并向其说明调查的目的、所需要时间、对资料的保密等,征求同意。②由调查员书写填写方法及要求等与问卷一同寄往调查对象,请其自行填写,如有不明,可打电话或发邮件向调查人员询问。

1.2.3 统计学方法 数据采用SAS8.0软件处理,对工作价值观的情感型价值观(X1)、认知型价值观(X2)、物质型价值观(X3)等3个因子与护士工作满意度的个人及专业发展机会(Y1)、被认可和表扬(Y2)、成就感(Y3)、工资和补贴(Y4)、排班安排和工作条件(Y5)、职业本身特点(Y6)、管理和医院政策(Y7)、人际间关系(Y8)、家庭和工作间的平衡(Y9)9个因子,利用CANCORR命令进行典型相关分析[6]。

2 结果

2.1 一般情况(见表1)

表1 一般资料

2.2 典型相关分析 对护士工作价值观与工作满意度的两组变量进行典型相关分析,共得到3对典型变量,其中只有第1对和第2对典型变量的相关系数有统计学意义,见表2。第1对典型相关系数为0.282,第1对典型变量蕴含的信息占全部相关信息的67.2%,前2对典型变量所蕴含的信息占全部相关信息的93.6%,前2对典型变量标准化线性组合如下:

表2 护士工作价值观与工作满意度各项因子的典型相关分析

表3 原始变量与典型变量的相关结构矩阵

2.3 原始变量与典型变量的相关结构矩阵 由护士工作价值观与工作满意度原始变量与典型变量的相关结构矩阵结果见表3。反映工作价值观的第1典型变量(V1)主要由X2决定;反映工作满意度的第1典型变量(W1)主要由Y2、Y6决定;由此可推测,X2与Y2、Y6之间呈正相关,即护士在X2的得分越高,则Y2、Y6的得分也越高。反映工作价值观的第2典型变量(V2)主要由X1决定;反映工作满意度的第2典型变量(W 2)主要由Y4决定;由此可推测,X1与Y4之间呈负相关。

3 讨论

工作价值观是个人的一种相对稳定的价值观念体系,它不仅决定着人们的工作态度,而且关系着人们的工作情感。工作价值观和工作态度伴随在人们对工作评价的情感中,它们影响着人们对工作的满意程度。世界上许多专家就工作价值观与工作满意度的关系进行了大量的研究,其结果认为二者之间有一定的相关关系。Brenner等[7]研究发现,当个人的价值观与组织无法匹配时,会产生工作不满意。Kazanas等[8]研究发现,教师的工作价值观与工作满意度有显著关系存在。Rounds[9]研究发现,成人的工作价值观可一致地解释工作满意度差异的重要部分。朴英培[10]曾对韩国 9家电子业员工所作研究发现,工作的内在价值、社会地位价值和工作满意呈正相关,工作薪酬则与工作满意呈负相关。杨玉美等[11]对117名护士的研究发现,认知型价值观与工作满意度的相关性最高,其次为情感型价值观。

本研究结果与上述研究结果基本一致,本研究采用了典型相关分析,进一步分析得出:护士的认知型价值观与工作满意度中的工作被认可和表扬、职业的本身特点呈正相关;护士的情感型价值观与工作满意度的工资和补贴呈负相关。

因此,要提高护士工作满意度,应从护士工作价值观层面入手。尤其要重视护士认知型价值观的培养:首先要认识护理工作的意义、重要性及其对社会的贡献,让护士能够独立自主工作,充分发挥其自身能力,不断地自我实现,通过自身的发展使其具有成就感,同时重视责任心和工作兴趣的培养。另外,也要对情感型价值观给予重视,首先要尊重护士、公正监督、给予认可、融洽人际关系、加强团队合作。通过上述措施使护士树立正确价值观,使其思想境界得以升华,热爱护理专业,提高护理工作的满意度。

[1] 杨芬,姜冬九.护士工作价值观的研究现状及进展[J].护理研究,2009,23 (7B):1797-1799.

[2] Elizur D,Sagie A.Facets of personal values:A structural analysisof life and work values[J].Applied Psychology and International Review,1999,48 (1):73-78.

[3] American Association of Colleges of Nursing.Essentials for baccalaureate nu rsing[M].W ashington DC:AACN, 1998:45-46.

[4] 斯蒂芬#P#罗宾斯.组织行为学[M].孙建敏,李原,译.北京:中国人民大学出版社,1997:144-145.

[5] 曹颖,于秋艳.护师工作满意度相关因素分析[J].中华医院管理杂志,2000, 16:437.

[6] 胡良平,周士波.医学统计学与SAS应用技巧[M].北京:中国科学技术出版社,1991:143-148.

[7] Brenner OC,Pringle CD.Perceivel fu lfillment of organizational emp loyment versus enterp reneursh ip:Work values and career in tentions of bu siness col-lege graduates[J].Jou rnal of Small Business M anagement,1991,3:62-74.

[8] Kazanas HC,G regor TG.Relationships of themean ing of work,value of work, job satisfaction,and selected demographic variablesof vocationaland non-vocational teachers[J].Jou rnal of Small Business M anagem ent,1975,1(2):15-19.

[9] Rounds JB.The com parative and combined u tility of work value an d interest data in career counseling w ith adults [J].W ork and Occupations,1990,42 (2):31-40.

[10] 朴英培.工作价值观、领导型态、工作满足与组织承诺关系之研究:以韩国电子业为例[D].台湾:政治大学, 1978:22-26.

[11] 杨玉美李秋洁,赵木菊.护士工作价值观与工作满意度的调查研究[J].护理研究,2008,22(7A):1711-1713.

Canonical correlation analysis of work va lues and job satisfaction o fnurses

Cheng Jin lian,Pan Y inhe,Sun Yumei(First Hospital of ShanxiM edical University,Shanxi030001 China)

Ob jective:To probe into the relationship between work value and job satisfaction of nurses.Methods:A totalof 794 nurses were investigated by filling out work values inventory and nurses job satisfaction rating scale.Resu lts:Cognitive values and the w ork to be recognized in job satisfaction of nurses were positively correlated w ith being p raised and professional characteristics o f themselves.A ffective values o f nurses were negatively correlated w ith wages and subsidies in job satisfaction. Conclusion:Work value of nurses is correlated w ith their job satisfaction.

nurse;work value;job satisfaction;canonical correlation ana-l ysis

R197.323

C

10.3969/j.issn.1009-6493.2010.34.005

1009-6493(2010)12A-3113-03

1)为2009年度山西省回国留学人员科研资助项目,编号:105。

程金莲(1961)),女,山西省太原人,主任护师,硕士,从事护理科研工作,工作单位:030001,山西医科大学第一医院;潘银河学习单位:030001,山西医科大学;孙玉梅工作单位:030001,山西医科大学第一医院。

2010-09-28)

(本文编辑 孙玉梅)