玉林石油质量管理赢口碑

□ 曾勇昭

员工每天对储油罐内油品进行量油高和取样。

随着国内成品油市场竞争的加剧，人们对成品油质量的关注度越来越高，油品质量成为石化企业赢得用户信任、巩固拓展市场的基础。广西玉林石油分公司强化油品质量管理，倾力打造中国石化这一金字招牌，多年来没有出现过一起油品质量事故，成为当地众口皆碑的诚信经营企业，连年被广西石油分公司评为先进单位。

转变观念全员承诺质量

如果说优质服务是企业的软实力，那么优质产品就是企业的硬实力。企业如果在服务方面出现问题还可以补救，而在产品质量方面出现问题，往往可能致命。该公司高度重视油品数质量的管理，通过会议、板报、内部刊物宣传等方式，引导员工牢固树立“质量就是市场，质量就是企业的生命”的思想，鼓励员工立足岗位，用实际行动践行“每一滴油都是承诺”的理念。

为了强化油品数质量监管，今年初，该公司成立了独立的安全数质量科，并明确以安全数质量科为核心，将HSE安全管理体系中的新理念有机地融入到油品数质量管理中。坚持每年确定油品数质量管理目标，与各部门签订责任状，与员工签订承诺书，建立健全数质量管理队伍，以文件形式明确安全、物流、油库、零管、纪检等部门在油品数质量管理上的分工，做到油品数质量管理工作时时有人抓，处处有人管。

更新设备把好质量关

随着成品油品种的多样化和油品品质要求的不断提高，对油品质量检测工具也提出了新的更高要求。为了提高油品质量的检验功能，玉林石油特别注重对油品数质量设备设施的及时更新，建立油品质检室，按照B级检验机构的标准，购进了一批半自动、全自动的质检仪器，油品检测项目由不足30项增加到40多项，油品检验手段进一步完善；配合ERP系统的运行，全面升级油库电脑发油系统，并更换了一批油库发油流量表；加快油站旧加油机的更新步伐，目前加油机已全部更换成档次高、计量准确、性能稳定、操作便捷的知名品牌加油机。通过对检验、计量设备的及时更新换代，提高了鉴别油品质量的准确性和油品出库计量的准确性，加油站发油的精确度也得到大幅度提高。

强化管理做好过程控制

玉林公司善于抓住成品油数质量监管的重点环节，做好对产品质量的全过程管理和控制。

完善管理制度，规范员工操作行为。该公司强化动态管理，对管理不到位、存在死角，考核不科学、不合理的管理制度及时修订完善，近年来制定了一系列管理办法和预案，为油品数质量管理提供了有力的制度保障。建立健全油品数质量信息反馈和事件应急机制，积极有效地对待加油站油品数质量纠纷和工商、技监等机构的油品抽查，较好地维护了企业的声誉和形象。

强化进销存等流通环节的监管，确保油品流通过程质量不变。在入库环节，该公司严格按照国家和集团公司的相关规定，在油品接卸前，认真对产品质量合格证、油品调运单等进行验收，安排专人逐车（槽车）检查、验收，确保进库油品100%合格。在油品运输环节，实行出库检测、专车专用、双铅封交接制度，并探索使用车辆GPS监控系统及反盗油、防掺假技术，有效避免了油品混油、交叉污染等油品质量事故，避免了不法分子在运输过程中盗油、掺假等行为的发生。在加油站销售环节，坚持每周对加油机校对一次，一旦发现超标误差，及时向当地质监部门报告，申请调整。成立督察队，专门负责对油品数质量管理的跟踪、督察，发现问题从严处理，有效保证了油品数质量的安全。坚持加油站月盘点制度，定期在OA办公网公布加油站及县经营部的油品盘点损耗排名，对损耗排名靠后的3个加油站，坚持不查明超耗原因不放过，不及时落实整改不放过，不扭转超耗局面不放过的“三不放过”原则，加强油品过程监管。今年以来，该公司加油站油品损溢情况明显改观。

加强技能培训，提升员工素质。该公司坚持把油品数质量管理列入员工培训的重要内容，根据集团公司的HSE检查标准，对油库质检员、计量员和加油站计量员进行定期集中系统培训，持证上岗；针对新上岗和转岗员工，专门进行油品数质量管理教育和考试，合格后才能上岗，并把考核成绩纳入档案管理，促进了员工业务素质的提升。