高校教学参考资源平台三维模式的构建

张 倩

（天津商业大学图书馆，天津 300134）

1 教学参考资源平台三维模式的提出

随着高等教育改革的不断深入和网络技术的推陈出新，各高校都加大了对教学参考资源的建设力度，网络教学参考资源平台也越来越被广大师生所接受。但现有网络资源平台上的资源来源过于单一，大多数参考资源平台的用户检索界面不够友好，有些资源隐藏过深，使得师生在获取信息的时候没有明确的指向性。

高校教学参考资源平台的建立是一个数字资源整合、系统整合和服务整合的过程，平台以各类数字资源为基础，应用相关技术进行知识的再发现和再整理，以门户网站为平台，通过身份验证、个性化订制、跨库检索和图书推荐等特色项目实现为广大师生服务的目的。笔者凭借多年数据库的制作经验，经过查阅大量资料，特提出教学参考资源平台的三维模式，即资源维、系统维以及应用维。

教学参考资源平台的资源维（R）是指图书馆的各类馆藏数据资源整合，包括结构化数据、半结构化数据和非结构化数据，如外购的电子资源、网络免费资源、多媒体资源、标准规范、教学课件、学位论文等。系统维（S）则是指教学参考资源平台系统能够为读者所提供的各项功能，把在资源维中简单堆叠起来的信息资源，通过科学的资源分类、用户权限的设定、结构化检索界面、过滤重复资源和知识产权保护等手段，转为由身份验证、个性化订制、图书推荐等组成的定向推送类服务功能。而系统整合的最终目的是为师生提供“一站式”服务。应用维（A）则是对资源利用效果的总结与分析，即通过用户的视角，去真实地体验教学参考资源平台的使用效果。随着数据资源的范围不断扩大，系统服务功能也不断提升，应用的程度自然会提高，资源的利用效率也会不断攀升，最后能够达到一定的平衡，获得大多数用户的认可[2]。

2 资源维：基础数据库的设计与构造

资源维包含所有教学参考资源平台的底层数据，是支撑整个系统运行的重要组成部分，负责完成数据存储及数据完整性约束，处理来自业务逻辑层的数据访问请求，并将处理结果返回给业务逻辑层。

教学参考资源平台的数据资源应包括教师指定的教材、课件教学参考书、相关院校的教材参考书、国家精品课，及学位论文查询、CALIS教学参考信息等。我们将上述资源进一步整合为教学信息模块、角色分配模块以及应用与服务模块。①教学信息模块：用于保存平台的教学参考资料，本模块包括：课程表、课程——教师表、教材表、课件表、国家精品课程、优秀教材、教学视频表。②角色分配模块：用于保存身份信息，完成个性化订制功能，本模块包括：管理员表、注册用户表、用户定制表、教师表[3]。③应用与服务模块：负责连接已有数据库和处理文献检索请求，本模块包括：天津商业大学学位论文提交查询系统、图书推荐系统、超星电子书、公共检索系统等。

3 系统维：建立“以用户为中心”的系统平台

3.1 身份认证以及各类用户的权限设置

用户首先可以通过身份验证模块访问网站，登录本系统的身份分为：普通用户、学生、教师、采编人员和系统管理员。普通用户：校内或校外读者，拥有平台的最低访问权限，可以点击“浏览请进”，能查看信息目录，但无法获得全文资源；学生：可以根据其学习特点进行个性化定制，定制内容包括课程课件、优秀教材、推荐参考书等，也可向图书馆推荐图书，即能够获取信息目录，同时也能获得全文数据资源；教师：包含学生身份的所有功能，以及对教学信息模块中本人的教学信息进行增、删、改等操作；采编人员：拥有教师和学生所具备的所有功能，拥有学位论文提交查询系统以及图书推荐模块的访问权限，负责审核教师或学生推荐的图书并给予答复；系统管理员：负责分配角色的权限、审核注册用户，拥有进行流量控制管理和网站的安全访问等功能（见图1）。

图1 天津商业大学教学参考资源平台框架示意图

3.2 针对注册用户的个性化订制功能的设计

用户注册登录后可以针对自身的学习特点定制网站内容。如某个学生，正在学习“教师一”的数据结构，他可以通过“个性化定制”来定制这门课程，以后登录这个网站就不需要使用“首页——教学信息——信息管理学院——教师一——数据结构”这一路径去查找资源，只需要在首页选择用户登录，在“我的订制”找到“数据结构”即可。这种注册机制需要真实的学生证号，且在注册成功后，由系统管理员对其进行审核，合格后方能使用，这样可以保证是本校学生使用此项功能，有效地维护了教师的知识产权，同时可以有针对性地服务师生，为教学提供方便快捷的平台（见图2）。

图2 天津商业大学图书馆教学参考资源系统的个性化订制流程示意图

用户注册成功后每次登录网站可以通过身份验证直接登录到个性化页面，首页上方为通用导航栏，可以访问站内所有资源，页面中部为个性化定制的部分，显示该名同学本学期所修课程（专业课程）及其定制的相关内容（如图3）。左侧导航栏则为修改个性定制提供快速通道，方便用户使用。

图3 个性化定制首页

3.3 跨库检索功能的设计实现

在教学参考资源平台上，我们搭建了统一检索平台，用户不必将精力花费在重复的检索过程中；另外，统一检索平台所提供的检索结果具有重复数据删除功能，将来自不同数据库的相同数据元整合为一个，但需提供该条数据在不同数据库的链接地址；该平台对于产生的结果还具备优化排序功能，注册用户在检索后可以按照相关性优先或实效性优先等原则调整检索结果[4]（如图4）。

图4 跨库检索流程图

3.4 图书的推荐订购与推荐阅读

教学参考资源平台的图书推荐模块有两种模式：一是读者可以向图书馆编目人员推荐图书馆尚未订购的图书文献；二是图书馆编目人员可以定期向读者推荐图书馆馆藏书目中借阅量较大以及用户评价较好的图书文献，以辅助读者的教学科研。

3.4.1 图书的推荐订购

注册用户可以使用图书推荐模块，该模块应具有两项基本检索功能：①对图书馆的借阅检索平台进行嵌入式的检索，用户在输入书名后，将检索图书馆的图书检索平台，查看该文献是否为图书馆已采购文献；②对图书推荐订购数据库进行检索，查看该文献是否为他人所推荐的文献，如有人推荐则选择“继续推荐”。如上述两个检索条件都不符合，推荐人则需要填写书名等书目信息（如图5所示）。推荐成功后，图书馆采编人员登录推荐审核模块，查看用户推荐内容，选择拟订购或不予订购。

图5 图书推荐订购界面

3.4.2 图书的推荐阅读

图书推荐服务是指根据用户的兴趣模型，将符合其兴趣需求的图书主动推荐给用户。基于用户兴趣模型的图书推荐阅读，从图书馆的馆藏信息中提取，定期对新增图书的信息进行分析，根据图书类别、关键词汇确定图书所对应的兴趣向量模板，根据用户在个性化定制单元订制的阅读兴趣选项，计算该用户兴趣与该图书向量的相似程度，将相似程度达到设定值的图书目录推荐给用户[5]。

4 应用维：图书馆“一站式”服务的起点

教学参考资源平台主要是面向学生和教师的，对于可以利用的资源做更深层次的揭示。近几年，图书馆的资源结构发生了变化。随着这些变化的发生，图书馆的数字资源建设也需要完成从传统的纸本文献借阅向数字、纸本、网络文献并重转变；由原先单纯购买商业化的数据资源向服务学科建设的特色数据库转变；由只有图书馆文献建设人员上传教学参考资源信息，向集合更多学校教师共同完成教学参考资源平台建设转变；由过去简单分类和罗列资源信息，向对不同身份的读者推送订制信息转变。

运用个性化定制服务技术，让用户去创建和维护自己的个性化页面，不仅可以节约我们在数据资源建设方面的投入，而且能满足用户的体验需求。可以说个性化定制技术服务是图书馆“一站式”服务的典范，是读者获得愉快服务体验的最佳选择[6]。教学参考资源平台只是图书馆“一站式”服务的起点，其目的在于一步整合资源和服务，使用户以最少的步骤获得其所需要的多种分散服务，提供统一用户入口、一体化检索界面、分类详细且内容丰富的信息资源[7]。

总之，读者在享受图书馆提供的“一站式”服务的过程中，既能够充分发挥自己的主动性和创造性，又能够获得全面的信息资源；既能够检索到自己所需的文献资料，又能够发现自己所想不到的信息需求。这样，不仅体现了“以用户为中心”的服务理念，又能够超越读者的期望值，使现有的文献资料获得价值提升。

[1] 李明，金立栋.“三位一体”教学参考资源平台的构建[J].现代情报，2008（11）：210-212.

[2] 闫志红.我国高校图书馆数字资源整合模式研究[D].重庆大学，2008：39-42.

[3] 唐光前.高校数字图书馆教学参考资料服务系统研究[J].图书馆论坛，2008（1）：65-67.

[4] 唐振宇.图书馆个性化服务跨库检索系统研究[J].情报科学，2008（9）：1385-1389.

[5] 陈基漓，牛秦洲.用户兴趣模型在图书馆个性化推荐服务中的应用[J].情报杂志，2009（5）：190-193.

[6] 初景利.复合图书馆建设目标与实施策略[J].图书情报工作，2005（11）：54-57.

[7] 朱小玲.体验式服务——图书馆服务新思路[J].图书馆，2009（2）：20-22.