跨界不需要太多准备——访Onlylady CEO唐海荣

文｜李萌

唐海荣的职业经历与多数互联网企业的CEO不同。

此前，互联网一直被视为技术的领域，而互联网中的CEO们，即使不是由做技术起家，也是在通信信息或者IT行业中打拼多年，技术的沉淀让他们踏进互联网行业时，就在寻找将某项互联网技术应用顺利推广的道路。

面对唐海荣，我们发现，她绝不是我们以往熟悉的技术型CEO，并且，她依然保持了来自时尚界职业经理人的种种特征。这与她的职业生涯有关：投资——时尚类媒体集团——女性社区类互联网企业。

“今天的互联网早已不同了，今天的互联网已是人们生活中不可缺少的一部分，而互联网用户并不需要了解技术，他们更需要从互联网中寻求自己的兴趣爱好。”唐海荣坦言，不是只有精通于互联网技术的人才看好互联网产业，对于职业经理人来说，互联网同样是机遇，而跨界并不需要太多的思想准备。

恋入互联网

唐海荣于1996年毕业后，以外企销售的身份进入了职场，之后在投资公司担任项目经理，主要工作就是寻找媒体行业的投资机会。由于工作的大部分内容是做媒体研究，这让唐海荣有很多机会接触媒体并逐渐对媒体产生了浓厚的兴趣，从而进入了媒体行业(法国桦榭集团)。

通过对媒体定位、读者调查等项目的研究，唐海荣慢慢意识到互动的重要性，也开始对最具互动性的互联网产生了浓厚兴趣，真正开始了新媒体工作。

在新媒体领域，唐海荣看到了这个产业所表现出不同于平面媒体的巨大潜力，这也促使她更加深刻地意识到，她未来的职业道路将因新媒体时代的到来而发生改变，互联网为她带来的不仅是机遇和缘分，还使她从心底萌生了对于新媒体产业的激情和期待。

从事新媒体工作，让唐海荣每天都能拥有一份快乐的心情，这源于她从心底里对新媒体的喜爱。“互联网对于传统产业的冲击是必然的，我坚信这一点。”但唐海荣也看到了，“与Onlylady相比，一些时尚平面媒体集团的互联网部门毕竟还是依附于传统媒体之上的，在集团中处在相对边缘的地位，因此这并不是真正属于互联网行业。Onlylady则是完全的新媒体领域的时尚网站，纯粹的互联网产物，更加具备互联网的互动特性。”

早在2002年，唐海荣就已经是Onlylady的会员了，长期以来，她一直关注并陪伴着这个网站，和它一起成长，并且在这个过程中认识了网站的创始团队。2007年，Onlylady被CNET收购，进入了一个崭新而广阔的平台, 当时的创始团队准备退出，他们希望找一个值得托付的人来管理网站，这个人需要既懂时尚产业又懂互联网产业，并且能够适应CNET集团互联网式的管理模式，于是，成就了Onlylady与唐海荣的这段缘分。这一年，唐海荣成为了Onlylady的新掌门人。

从适应到掌控

随着国内新媒体行业的不断发展，越来越多的人们选择加入其中，这使得新媒体行业逐渐变成了如今这个吸引众多眼球的朝阳产业。但在2005年唐海荣刚刚转行做互联网的时候，很多朋友都不看好，他们认为新媒体行业的节奏很快，稍不留神就会被淘汰，而更重要的是当时时尚类网站的地位还无法与同类的平面媒体相比。

然而唐海荣却不那么认为，她说：“互联网不单单拥有平媒所无法企及的无限空间、速度和页面容量，而且更有视频、音频、Flash等多种互动形式，互联网的快速性和强时效性是平面媒体所不能比拟的。虽然很多习惯于平面媒体工作的人员认为互联网不够精致，但他们却无法忽视互联网如此快速的发展速度以及其对网民生活产生的影响。”

近年来，各时尚品牌亦纷纷向互联网抛出橄榄枝，时尚秀的头排甚至让著名博主入座，而现场网络转播更是品牌立体化营销的重要部分。这种现象在几年前是很多人根本无法想象的，但唐海荣却在当时就已经察觉到时尚与互联网互动的潜力，并深深被这股神奇力量所吸引。

毫无疑问，刚迈入互联网领域的时候，唐海荣经历了一段艰难的时期。“在最初一年多的时间里，我一直都是在学习、摸索。我并非做技术出身，因此，要管理、运营好网站必须补课，在那段时间，国内所有关于互联网的论坛我都会参加，我身边所有与互联网沾边的人都会被我无数次地请教。”

2007年，Onlylady已经是国内比较成功的一家白领女性社区网站，它不同于市场上那些媒体集团的新媒体，它更本土化、更草根，完全是依靠用户口碑宣传以及依附女性用户的追捧增加用户粘度。作为一家出色的社区网站，Onlylady对于后台技术和设备的要求很高，因此，唐海荣每天都要面对大量问题并设法解决，逐渐地，她可以从一件事中学习并总结出很多经验。在她看来，没有解决不了的问题，每个问题都有5个以上的解决方案，如何解决问题则取决于你愿意承受的花费和精力，最后选择一个性价比最高的方案，继而实施它。

“刚开始做网站的时候，因为我不懂技术就很难与技术人员有效沟通，但是现在我知道其实与技术人员沟通很简单，我不需要知道他们在具体做哪些工作，只需要他们能够解决问题。技术员采用怎样的方案对我来说并不重要，重要的是能够让事情成功。所以虽然我依旧不懂技术，不会写程序，但我学会了如何与技术人员沟通，如何做技术员的老板。”唐海荣今天的自信来自几年来的不断学习与积累。

“时尚代言人”

从在法国桦榭集团做研究员到管理Onlylady，其实唐海荣一直没有离开时尚领域。“对很多人来说，时尚行业实际上是一个虚荣、浮华的圈子，有这种看法是因为他们并没有深刻地理解这个行业。如果你深究就会明白，时尚其实包含了很多的品牌价值，而且每个品牌也都有自己的故事。”唐海荣给出了专业人士对时尚的理解，她认为如果一个人十分喜爱时尚行业，就会从内而外变得富有时尚气质。

“我身边有很多人，他们因为热爱时尚而变得更有创意。编辑、美编、设计等这些职业就像品牌设计师一样，不仅要有灵感，而且在某些方面也会很执着。”像互联网一样，时尚一直在深深吸引着唐海荣。实际上每个爱美的女孩都会热爱时尚，都会关注时尚领域。因为在这个领域她们可以看到很多新鲜的、美好的事物。对唐海荣来说，虽然有时候工作很累、很辛苦，但是当她看到一个很美、很漂亮的事物的时候就觉得一切的辛苦和努力都是值得的。

唐海荣认为时尚不仅是带给百姓们消费的体验，同时也能够在每个人身上体现出美丽的价值。Onlylady这样的女性网站正是致力于提供一个平台，鼓励女性在网站上交流想法、沟通感情。“我们不仅鼓励女性朋友们去工作、去奋斗，还向她们传递了一个理念，那就是要爱自己。女人只有爱自己了，才可能去爱别人。对女人来说最重要的就是爱自己，让自己看起来更美、更漂亮，这样她才会更有自信，她的生活也才会更加美好。Onlylady就是要让我们的受众去享受爱自己的过程，这是我们的使命。”

这一点从Onlylady网站几年来打造的颇有影响力的美容行业活动“美容天后评选”中就能看出，这是全体女性网民投票评选出的客观美容榜单，是用户们选择美容产品之前的消费指南，同时，盛大的晚会也成为了女性朋友们每年交流情感、分享购物乐趣的派对。此外，一些网民自发或是网站组织的SPA体验、新品试用等活动也引领着整个女性垂直网站领域的发展，并引起了一次次媒体的关注。

一直与时尚携手的唐海荣虽然在身边的很多朋友看来，算得上“时尚代言人”，但是她却坦言自己并不是“时尚达人”。众所周知，Onlylady是以培养出诸多网络达人（如：小k、小博、ATM等）而出名的，“我只能算是时尚的人，一方面因为是在时尚这样一个环境里工作会促使我去了解很多时尚领域的内容，比如时装周的流行趋势等，但是和真正的时尚达人相比，我还差得很远，但是我觉得我代表了很多大城市的、对自己生活要求比较高的白领女性。”

生活中的她乐观开朗，懂得享受生活。平衡生活与工作的方式是旅行，在不同的地方体验不同的风情。休息日里，唐海荣则会用看书、听音乐、看电影、练瑜伽等慢节奏的运动来放松自己。

“我非常感谢现在的老板，CBSi的中国区总裁王路先生，他是个非常智慧的老板，在他手下，有众多不同背景各有特色的总经理们，很有意思的是，他能最大限度地发挥我们的潜力但又允许我们在工作中都保持各自的特色，你可以看到集团的媒体也是各有千秋的。在Onlylady两年多来，很忙但是很有收获，回顾一下，真是觉得自己成长了很多，我也很注意将这种成长的经历传递给我的同事，让大家都能在职业生涯中有所收获。”唐海荣对Onlylady充满了深厚感情，时尚互联网更是让她找到了职业生涯中幸福的感觉。

唐海荣为我们展示了一个美丽的、乐观的、努力的、快乐的自己，时尚不仅让她的生活更加丰富充实，也让她的人生充满了传奇色彩。

Q&A

Q:互联网的飞速发展使众多行业的互联网化日趋明显，互联网对时尚产业的影响也是无法估量的，你同意这种说法吗？

A:这个观点我很赞同，时尚的理念以前是通过杂志这样的载体来传播的，但是杂志的容量非常有限，由于每个人对时尚元素的看法和需求是不同的，所以并不是每个人对杂志所介绍的时尚元素都是关注的。但是互联网则与平媒不同，它不仅免费，为用户省去了购买杂志的花销，更因其具有广泛性的时尚元素，而满足了人们对于时尚的不同需求。

互联网的优势效果是无法量化的。对于时尚品牌来说，互联网使他们有了更好的工具来投放广告。此外，互联网的互动性也让越来越多的用户成为了信息的发布者，而不仅仅是趋从者。

Q:“福丽社”的定位是怎样的？它和淘宝有哪些区别？

A:成立于几年前的“福丽社”是一个具有Onlylady特色的消费商城，Onlylady也因其的出现开始涉足于电子商务领域。但是这并不代表Onlylady已经转型到电子商务领域，我们只是为了更好地满足用户在电子商务方面的需求而去努力尝试，本质还是服务于用户，为用户们提供更便捷的信息获取渠道，简化用户的网购过程。

“福丽社”是一个C2C的平台，但是与其他电子商务平台相比，“福丽社”拥有让商家和用户更加信任的氛围。它和淘宝的不同在于，“福丽社”会挑选一些我们认可的、具有良好口碑的商户，让他们为我们的用户服务。对于同样类别的产品“福丽社”会帮用户选择三、四家信誉好的商家，而不会像淘宝上对于同类商品有上千家卖家，很难让用户在短时间内做出选择。所以“福丽社”的目标是保证网站上的产品在同类商品中的质量是优质的，让消费者可以放心购买。

“福丽社”上的用户交易量很大，用户粘性也很高，网站可以给用户提供一种少而精的购物环境。在未来，Onlylady还是会以商品的展示和展出为主，遵循媒体的属性，把优质的内容提供给用户，尽自己的努力为用户服务。

Q:如何看待目前电子商务平台普遍存在的网购侵权问题？

A:网购问题在很大程度上是因为商家与买家在网购过程中彼此缺乏信任感而产生的，而且就中国目前的网购环境而言，用户在网购中很难能够维权，但是我相信未来这种情况一定会有所改善，只是还需要一段时间。安全、和谐的网购环境不仅能够切实保障用户们的利益，还能为电子商务平台提供一个良好的经营环境，希望中国的网购环境逐步完善，这将有助于互联网电子商务的进步和发展。

Q:从平面媒体跨行到互联网行业，你工作状态产生了怎样的变化？

A:Onlylady是一个独立运作的网站，我可以全身心地投入到互联网工作中并感受其中的乐趣，虽然有时候工作节奏很快、很忙、很紧张，但是和谐快乐的工作氛围让我乐在其中，同事们经常一起加班、吃宵夜，这种快乐、幸福、充实的感觉是时尚互联网带给我的最大收获。