基于多元评价的高校教师绩效评价模型构建

曹江培

（无锡商业职业技术学院 人事处，江苏 无锡 214153）

基于多元评价的高校教师绩效评价模型构建

曹江培

（无锡商业职业技术学院 人事处，江苏 无锡 214153）

为深化事业单位人事制度改革，实施绩效管理，各高校全面开展了教师绩效考核。如何建立一套科学、有效的高校教师绩效评价体系，成为了高校目前急需要解决的问题。文章根据高校教师的工作特点，选择多元评价主体，针对不同类型的教师设置不同的指标权重，构建教师绩效评价模型，计算教师绩效，从而获得准确的评价结果。

多元评价；高校教师；绩效评价模型

高校教师绩效评价是根据高校组织的目标，在一定的原则下，有针对性地对教师的行为、结果、态度和素质等进行评价，综合评价信息，获得评价结果的管理过程。高校教师绩效评价的多元性主要从三个层面来考虑：一是建立多元的评价主体对高校教师进行全方位、立体的综合评价，它不仅包括自上而下的领导评价、专家评价，而且包括平等的同事评价和自下而上的学生评价及本人的自我评价；二是依据高校教师工作和专业特点，将教师进行分类，设计多元评价对象的指标体系；三是针对每一类评价对象，设置多元的指标权重，形成科学的绩效评价体系。

一、高校教师多元绩效评价主体的选择

高校教师多元绩效评价主体包括学院领导、院（系）负责人、校外专家、同事、学生、教师本人等。各高校在进行绩效评价的过程中普遍发现采用单一的评价主体对教师绩效进行评价，往往存在评价信息较片面、评价结果较主观、评价对象缺乏知情权和参与权等一系列的缺陷，由此引入了多元的评价主体来改变这一状况。

高校在选择多元评价主体进行教师绩效评价应注意两个方面：一是要“全民动员”并要求所有的评价主体都了解或熟悉被评价对象；第二是要求使用科学、标准化的操作程序进行评价，所有的评价者对评价过程、评价指标、评价标准等都有一个统一、正确的认识，以保证评价的公平、有效、客观和准确。

二、高校教师绩效评价的多元指标体系设计

教师绩效评价是一个过程中，开始于每一个教师岗位分析、工作量的确定,学校管理者和教师为了实现个人专业发展和学校的战略目标，确定评价指标；结束于绩效评价结果的运用，从而为教师专业发展和学校的人力资源管理提供客观数据。

评价指标体系是教师评价的载体和具体体现，它是一系列相关的、系统的、个体的评价指标的总和。通常，评价指标体系包括三级评价指标，即一级评价指标、二级评价指标和三级评价指标。它们之间呈逐级分解和细化的关系，即由一级评价指标分解到二级评价指标，再由二级评价指标分解到三级评价指标。其中，一级评价指标比较抽象和笼统，不能作为教师评价的直接依据；二级评价指标和三级评价指标是具体的、可测量的、可操作的和具有行为特征的，可以作为教师评价的直接依据。如果三级评价指标仍然比较笼统、抽象、可测性差，还可以进一步分配，直到满意为止。图1所示的评价指标结构关系中的各级指标与标准的名称、定义、数量根据各学校的情况和需要自行设定，指标与标准的权重与算法分层次进行定义、取值和确定算法关系。

根据高校教师工作特点和专业特点，可以将高校教师分为以教学为主的教师、教学科研并重的教师、以科研为主的教师和以开发应用为主的教师四种类型。表1所示是某高校以教学为主的教师自我评价指标体系举例，将评价内容分职业品德、工作能力、工作态度、工作量与成果四个部分，每一部分又由若干指标组成，共同构成一个简单的二级指标体系，其中Ui为一级指标，Uij为二级指标。

图1 评价指标体系的结构关系层次模型

表1 二级指标体系

三、高校教师绩效评价多元指标的权重设置

指标权重是指绩效评价指标在评价体系中的重要程度，或是绩效评价指标在总分中所占的比重，一组评价指标相对应的权重就构成了权重体系。每一个指标的权重直接反映了评价指标在整个指标体系中的重要性。如何建立科学有效的绩效评价指标权重体系是教师绩效评价中较为关键的一步，是对教师进行公正评价的保证。

常用的确定指标权重的数学方法有：主观经验法、指标排序加权法、模糊综合决策法、层次分析法等，下面以层次分析法为例进行指标权重设置。

使用层次分析法首先将各指标按支配关系进行分组，建立一个由目标层（岗位目标）、准则层（一级指标）、指标层（二级指标）组成的递阶层次模型，在这个基础上，通过两两比较的方式确定层次中各个指标的相对重要性，最后综合判断，并经一致性检查，确定出各个指标权重。具体步骤如下：

步骤一，构造判断矩阵。判断矩阵是指位于同一层次的各个指标对于上层因素影响的相对重要性的判断值，当两个可能具有不同性质的指标Ai和Aj，采用什么样的相对尺度 αij来衡量呢？层次分析法的提出者T·L萨蒂（Saaty）教授提议用1-9赋值，即 αij的取值范围是 1，2，…，9 及其倒数 1，1/2，…，1/9。具体尺度含义如表2所示：

表2 尺度值含义表

举实例，在对基础课教师进行一级指标“工作能力”评价过程中有四个二级指标进行具体评价，分别为E、F、G、H，现对这四个二级指标进行两两比较尺度赋值如表3所示。

表3 四个二级评价指标两两比较尺度赋值表

依上表建立四个二级指标的成对比较矩阵如下：

步骤二，计算单一准则下各个指标的相对重要性。主要是根据判断矩阵，计算对于目标而言各个指标的相对重要性次序的权值。

首先，计算各指标列规范化的权重系数Bij，计算方法为：

对上例，按以上方法计算各指标列规范化的权重如表4所示。

表4 列规范化权重表

其次，计算规范列的平均值，确定权重Wi，计算方法为：

依上例，计算各指标权重如表5所示。

表5 四个二级指标权重表

步骤三，求最大特征值，进行一致性检查。

求最大特征值

其中 BW=（[BW]1，…，[BW]n）T

查随机一致性指标RI如下，

?

根据公式CR=CI/RI，计算上例中CR=0.01625393

一般来说，CR愈小，判断矩阵的一致性愈好，通常认为当CR<0.1时，通过一致性检验，判断矩阵具有满意的一致性，Wi可作为指标权重。本例中CR=0.01625393<0.1，通过一致性检查，证明管理者的判断倾向是一致的，得到的指标权重Wi具较高的可信度。

四、高校教师绩效评价模型的构建

下面我们以二级指标体系为例构建考核模型，在这个二级指标体系中各级指标体系都分别赋予不同的权重。由于采用多元评价主体的考核方法，各评价主体根据他们的特点也被赋予不同的权重。

假定有 n 项一级指标，用 Xi（i=1，2，…，n）表示被评价教师在一级指标i的评价得分情况，为该项指标在被评价教师总分中所占的权重；用mi表示一级指标i下的二级指标数量，Xij（i=1，2，…，n，j=1，2，…，mi）表示被评价教师在一级指标i对应的二级指标j方面的评价得分，为这一项指标在一级指标i的得分Xi中所占的权重。

再假定由评价主体a、b、c、… 进行评价，则用X（p）ij（p=a,b,c,…）表示评价主体 p（p=a,b,c,…）对被评价教师在一级指标i对应的二级指标j方面的评价分，为被评价教师在得分Xij中占的权重。具体描述见表6考核模型。

表6中，一级指标体系和二级指标体系的具体内容可据高校特点和具体情况进行增加和减少。

根据表6，我们得到被评价教师的各项得分情况为：

则被评价教师的评价结果（即总体绩效）为：

五、结束语

目前，高校教师绩效评价已成为高校管理优化的一项重要工作，对学校的发展有着至关重要的作用。本文基于高校教师绩效的多元性，选择评价主体，建立评价指标体系，运用数学方法，设置指标权重，构建绩效评价模型，从而获得准确的评价结果。这个绩效评价过程实现了定性评价指标的量化，满足了高校教师绩效评价的需要，对提高评价的科学性，实现高校的内涵建设具有实际意义。

表6 高校教师绩效考核模型

[1]曹江培.360度考核法在高校教师绩效评价中的应用[J].无锡商业职业技术学院学报,2010(2).

[2]王斌华.教师评价：绩效管理与专业发展[M].上海：上海教育出版社，2005.

[3]张爱英.企业绩效考核系统的研究与实现[D].青岛:山东科技大学,2006.

[3]柳玉民.高职教师绩效评价指标研究[J].中国高校师资研究,2009(2).

Constructing a Model of Evaluating College Teachers Performance on the Basis of Multiple Evaluation

CAO Jiang-pei
(Personnel Department,Wuxi Institute of Commerce,Wuxi 214153,China)

In order to deepen the reform of personnel system and implement performance-based management,every college has carried out a comprehensive appraisal of teachers'performance.At present,how to build a series of scientific and effective performance evaluation system of college teachers has become an urgent problem to be solved in colleges.According to the characteristics of college teachers'work,this paper selects multiple evaluating subjects and sets different index weights towards different types of teachers,thus constructs a model of evaluating teachers'performance,by which teachers'performance are calculated and accurate appraisal results are acquired.

multiple appraisal;college teachers;model of performance evaluation

G4712.3

A

1671-4806（2010）06-0040-04

[编辑：李力]

2010-11-01

曹江培（1975- ），女，江苏如东人，讲师，经济师，会计师，研究方向为高校人力资源管理。