谈检验检疫实验室的建设

■长治出入境检验检疫局 杨燕强 张鑫鑫 赵发宝

谈检验检疫实验室的建设

■长治出入境检验检疫局 杨燕强 张鑫鑫 赵发宝

作为技术保障部门，检验检疫实验室是促进检验检疫事业发展的关键环节，它的建设直接关系到检验检疫行政执法的有效性。

当前，检验检疫系统正在认真贯彻国家质检总局确立的“质量提升年”工作的部署。作为技术保障部门，检验检疫实验室是促进检验检疫事业发展的关键环节，它的建设直接关系到检验检疫行政执法的有效性。如何加强检验机构建设，使其更加科学化、制度化、规范化，提高产品质量安全水平的保障能力是值得我们探讨的问题，也是贯彻“质量提升年”工作的一项重要部署。

建立现代管理模式

随着检测服务市场的形成和发展，实验室功能逐步完善，作为承担检验检疫技术保障的机构必须树立市场服务理念，建立现代化的实验室管理模式。首先，应确立“诚信为本”的工作理念，这是实验室建设的立足之本。诚信，体现为独立、公正、负责，它要求实验室是一个能够承担法律责任的实体，能保证管理层和员工的工作质量不受任何来自内、外部的压力和影响；明确规定了对质量有影响的所有管理、操作和核查人员的职责、权力和相互关系；能够对检测人员进行足够的监督等等。其次，树立“以人为本”的服务理念，构建实验室工作质量体系。时时以客户的需求为出发点，考虑实验室建设和管理；处处以客户的“满意度”为标准，检验和改善实验室全部工作。同时，按照该标准建立的所有实验室质量管理体系均要求树立“客户至上、竭诚服务”的理念，坚持为客户提供热情优质的服务，最大限度地满足客户的要求，接受客户的监督，与客户建立良好的合作关系。当客户提出非检测要求，如代为制备、包装和分发客户验证所需的检测样品时，实验室应积极合作，满足其要求；重视和保持与顾客的良好沟通，按客户要求给予有关技术方面的咨询和指导，并将检测过程中的问题及时通知客户；认真收集客户的反馈意见，并进行分析，以用于改进质量管理体系等。总之，本着这两个基本原则加强检验机构建设，建立实验室现代化管理模式，有利于检测能力的逐步提高，同时能保证检测机构的质量信誉，提升检验检疫工作的整体水平。

提升检测机构创新能力

“质量提升年”就是要提升科学发展和监管水平，并通过开展一系列的专项整治活动，坚决遏制区域性、系统性质量安全重大事故的发生。目前，山西省各地食品、农产品、机电、化矿等产品的专项整治工作都在紧张有序的进行，作为检测机构，要适应新形势要求，以科学发展观为指导，以此次“质量提升年”活动为契机，积极开展新商品、新项目的检测，加快检测方法标准的研究制修订，充分发挥国家检测技术服务企业公共平台的作用，为企业提升产品质量检测能力，提高检测技术水平，预防质量安全风险提供周到、高水平的服务。检测机构要以创新的思路谋发展，各级实验室的规范合理建设要在保证管理体系持续有效的运行中不断改进，才能适应新形势下的发展要求。

实施“科技兴检、人才兴检”战略

全面加强质检部门建设，建立一支强有力的检验检测队伍，并以最先进的科学技术支撑检测工作。这是做好实验室工作的基础，它为服务经济发展、确保产品质量提供重要保障。

随着社会、科技的迅猛发展，检测工作的科技含量与日俱增。检验机构技术人员首先必须具有“三种”素质：一是适应职业要求的思想素质，即要爱岗敬业，乐于奉献，要有坚守岗位、忘我工作的职业操守，树立真正为企业服务的意识；二是必要的文化素质和积极进取的科学攀岩精神，应不断加强自身素质建设，在掌握专业基础理论和应用技术的基础上，关注相关学科理论的最新发展，不断更新丰富自己的知识体系，将最新的信息、方法、科研成果应用于实践，在工作中养成多思、多想、多问、多做的好习惯，培养积极进取、刻苦钻研、精益求精的科研精神；三是适应职业工作的身体素质，检测岗位要求检测人员必须具备一定的身体素质，这是所有工作的前提。同时，要注重人员的培训，使他们弄懂理论，精通技术，真正为检验检疫提供技术支撑，服务社会，服务客户。

引进先进仪器设备，推动质量安全提升

近年来，随着我国加入WTO，技术壁垒日趋复杂，新的国际贸易规则将检验机构从幕后推向前台，检验检疫实验室应积极应对，切实完善进出口产品质量安全监管的技术体系，做到“检得出、检得快、检得准”。先进的检测仪器设备是实验室赖以生存的基础，引进新型仪器设备，是保障产品质量安全的硬件条件。实验室要加强仪器设备的规范化管理，要建立检测实验室设备管理模式，做好日常保养和维护；进一步明确设备管理责任，提高仪器设备的完好率，延长使用寿命，最大限度地发挥实验室仪器设备的投资效益，发挥服务当地经济发展的社会效益，对于改善检测机构的检测手段，应对国外技术壁垒有重要意义。

加强环境建设和安全管理

实验室环境建设和安全管理涉及实验室工作的方方面面，包括实验室面积、房间安排、照明、用电、温度、湿度、通风、有毒有害气体的排放处理、放射性物质和病菌污染处理以及用电、用水安全，仪器设备操作安全等诸多问题，每一方面都关系到整个检测机构的安全问题。加强内部安全检查，及时发现并消除安全隐患，营造一个安全、和谐的实验室检测环境，为提高检测水平，提升检测能力，保障“质量安全年”活动顺利进行奠定坚实的基础。

总之，加强检验检疫实验室的建设是保证检测结果准确可靠的基本条件，更是加强质量提升、保障公共安全的一项重要工程。检验检疫实验室建设要适应当前的需要，积极大胆地进行科学建设管理方法的探索与创新，引进先进高效的实验室管理机制，借鉴国内外先进的建设经验，使实验室真正成为具有创新型的技术产物，充分发挥其在产品质量安全监管和科学技术应用中的作用。