我国农村居民旅游消费潜力开发策略研究
2010-09-05河北机电职业技术学院王争辉高伟孟小欣
河北机电职业技术学院 王争辉 高伟 孟小欣
1 我国农民旅游市场的现状分析
2008年《中国国家统计年鉴》显示,中国旅游业继续保持良好的发展势头,各项经济指标实现全面增长。全国国内旅游人数达16.10亿人次,比上年增长15.5%。其中:城镇居民6.12亿人次,农村居民9.98亿人次。
随着国家各项惠农政策的出台,我国农民的收入水平在短时期内会迅速增长,农民的消费能力会不断的增强,农民很快会成为旅游市场的又一支主力军,旅游花费将会在农民的总花费中逐步提高,农民自由的生活方式也会打破旅游的时间限制,促使旅游人数不断增长(旅游人数趋势图1),使旅游市场始终处于活跃的状态。因此,农民旅游市场潜力巨大,商机无限。农民旅游市场的发展也必将带动我国经济的持续增长。
图1
2 农村居民旅游消费现状
2008年《中国国家统计年鉴》显示,全国国内旅游总花费7770.62亿元人民币,比上年增长24.7%。由下图(图2)可以看出,从1994年到2007年国内总旅游花费不断上升,城镇居民和农村居民都有增长,但是农村居民的旅游花费不及城镇居民(图2),其中:城镇居民旅游消费5550.39亿元,农村居民旅游消费2220.23亿元,说明农民旅游消费市场有待开发。
图2
全国国内旅游出游人均花费482.65元,比上年增长8.0%。其中:城镇居民国内旅游出游人均花费906.93元,农村居民国内旅游出游人均花费222.47元。可见,农民旅游市场是我国旅游市场的重要组成部分。不失时机地引导农民旅游,农村将会成为我国最大的旅游消费市场。
图3
图3所示我国的人均旅游花费趋势明显,人均花费不断提高,但总体来看城镇居民还是多于农村居民。
图2、图3都说明我国的农民旅游消费比列在不断的提高,但是和城镇的居民相比农民花费表现出不足,这就有待于我们深入研究纯在问题的原因,为什么农民用于旅游花费比例较少,为什么农民旅游市场疲软。
3 农民旅游市场存在的问题
(1)旅行社宣传不够,未能引导农民旅游潮流,旅游市场供给不足。现在的旅行社大部分都把眼光集中在城镇居民和海外市场,大量的旅行社注重城镇市场的开发,海外市场的开发,大客户的开发而忽略了农民市场,低估了农民市场的消费能力。此外,由于农村地域广大,人口分散,农村居民报名不是很方便,而且旅游公司设立办事处成本较高,而农村居民出游散客较多,设立办事处对于旅行社来说,并不划算。
(2)农民对旅游的认识不足。目前我国农民的文化层次较低,在开发中存在很多问题,例如旅游内容的层次,旅游的内容,组织方式等这些问题还把握不准,旅游意识淡薄,旅游观念普遍落后。对于休闲游、专项旅游等旅游形式认识不足,旅游信息不对称,致使农民旅游市场潜力巨大,旅行社却不知如何开发。
(3)农民旅游消费能力不足。根据国家统计年鉴逐数据结果,在旅游消费方面农民旅游更喜欢短途、便宜的旅游方式。人均花费在300元到400元构成旅游消费的主流,而这样的消费能力,不能吸引更多的企业投入到农民的旅游市场,造成恶性循环,使农民旅游市场不能快速发展。同时农民的旅游消费能力不足与农民收入也有着紧密联系,收入的不足使农民更愿意物质享受,不愿意花更多钱进行精神享受,再加上思想的局限性,就进一步增加了开发市场的难度。
(4)缺少专业服务于农民的导游人才。我国导游人员职责不清,并且是万能导游,一个导游可能会在一天之内接待各种不同的游客,甚至在同一时间接待几个国家的游客,导游的专业性很差。农民旅游消费者有自己的个性和特点,如果导游是以对待城市人口、国外人口的方式对待农民旅游,那就会出现矛盾。农民知识水平有限,与城镇游客的要求差距太大,且思想意识又大有不同,交流沟通起来相对困难。因此,拥有高素质的农民导游人员也是必不可少的,只有这样才能快速拉动农民旅游消费市场。
4 农村旅游群体消费潜力开发策略
(1)旅游部门应积极出台政策扶持农民旅游市场。随着我国经济的持续快速发展,旅游收入增长将成为GDP增长的重要组成部分。同时旅游又是一个新型的环保无污染的产业,所以,政府应积极制定政策引导农民旅游。
(2)科学调研农民旅游市场,开发适销对路项目。对农民旅游市场进行调研,分析农民市场存在的问题,了解农民旅游意识、目标、对旅游的认识等,开发农民自身认为有意义的项目,使农民旅游和自身实际相结合,既陶冶情操,又经济实惠。通过科学调研,科学开发,逐步实现农民旅游市场的全面繁荣。
(3)培养专业性较强的农民旅游市场从业人员,加强从业人员的法律意识,提高服务水平。在考取旅游人员从业资格时,应加强对农民旅游市场和法律知识的考核,促使业务人对农民旅游市场有更加深入的了解,法律意识更加牢固。监管部门应加强对旅游公司经营活动的监督工作,要加强检查,定期深入旅游市场,常抓不懈。切实规范旅游市场的行为。
(4)不断提高农民的旅游意识。强加旅游的宣传力度,通过各种宣传方式对农民进行宣传,使旅游陶冶情操的观念深入人心,帮助农民树立正确的旅游观念,培养健康生活的意识。让更多的农民明白,旅游不是金钱的浪费,而是人生经历的积累,是人生健康的基石,是消费观念的提升。同时政府还应该积极的采取财政补贴,对出游的农民进行鼓励,这不但可以激发农民的消费欲望,同时还可以进一步诱导农民消费,拉动经济的增长。
(5)建立完善的农民旅游市场售后服务体系,消除农民旅游的后顾之忧。建立健全售后服务体系,确立调研机制,建立数据库,收集各种旅游信息。定期的进行回访,征求农民旅游消费者的意见,针对旅游中的共性问题制定科学的对策,同时,通过调研回访进一步了解农民旅游者的心态,完善数据信息库,不断挖掘数据,发现农民旅游新特点,只有这样才能更好的为广大农民旅游市场服务,促进农民旅游市场科学健康发展。
总之,农民旅游市场前景广阔,只有充分利用现有资源,挖掘农民旅游市场潜力,开发农民旅游消费市场,加速农民旅游行动步伐,培养农民旅游的意识,才能进一步推动农民旅游市场的快速发展。
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