第三方物流与制造企业竞争力分析

邢台职业技术学院信息工程系 陈晔桦 丁莉 赵胜

工业化制造业是我国建设社会经济的基础产业，制造型企业之间的竞争力影响着整个国民的经济运作。中国多半的企业都受到“麻雀虽小，五脏俱全”的旧观念约束，企业都选择自己配备物流部门，这样不仅没有给企业的效益带来帮助。相反，部分商家为此增加了企业制造的生产成本，而且降低了服务效率和服务质量。第三方物流是物流业务供应方与需求方另外的一方，这个第三方的任务是完成物流的服务和物流运作，是物流的最高阶段。换句话说，第三方物流的产生在社会发展进程中体现了一个国家在物流事业和制造企业发展的技术水平。

1 第三方物流

第三方物流(Third-PartyLogistics)，又称为3PL或TPL，都是第三方物流的英文缩写。假设，供货商是整个流程的发起者，故成为第一方，在物流里面我们也称他为“发货人”；相对来说，“收货人”也就是物流流程的第二方。他们之间是以物品流通链带出来的关系，而负责维系他们这个关系的受体，就是第三方物流。虽然它不是物品的拥有人，但是它在某个时段中担任着物品的“责任人”或“负责人”，那就是第三方为第一方、第二方作物流服务的时候。第三方物流最常见的服务是设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、海关代理、信息管理、暂时性仓储等等。由于以上的服务事项通常是在一份定期的物流服务协议下完成，因此我们也把第三方物流称之为“合同契约物流(contractLogistics)”。

2 企业竞争力理论

企业竞争力是指企业设计、生产和销售产品与服务的一种能力，这种能力能使其产品和服务的价格和非价格的质量等特性比竞争对手具有更大的市场能力，一般化分为两个层次，即一般竞争力和核心竞争力。本文重点从核心竞争力来分析。

什么叫核心竞争力？核心竞争力的理念源于1990年美国普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和加里•哈默尔(Gary Hamel)，两位著名的商业教授合作编辑《公司核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)。他们在文章中表述：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。产品或客服的角度上看，核心竞争力实质上式隐藏在企业的核心产物或服务的技能研究。核心竞争力是技能资产与运行构造有机结合的企业自组能力，是企业实行内部管理、外部交易的合作结果。

企业组织存在两种能力，即核心能力和辅助能力。一个企业不可能在全部的核心能力上都表现出色，但只要拥有能够充分利用的企业资源，使其配置等达到最优化的能力，就是企业现阶段的核心能力所在。

随着企业的细致分工和专业性的加深，有些企业因为战略的需要逐渐非核心业务外包，同时把核心业务集中。业务外包是企业在契约的基础上，将一些非核心的、但又必不可少的业务功能交给市场上的专业机构，运用他们自身的专长、优势来带动企业的整体生产力与竞争力的提高。物流业务外包，也就是制造、生产、销售等企业为主要资本、节约管理费用，加强企业内部战斗能力，将其物流业务就像业务外包一样在契约基础上委托给专门的物流团队。例如第三方物流、3PL等。对于非物流企业来说，这样的外包是一个长期性、战略性、互进互利、相互依存的业务第三方委托合作执行。

3 制造企业竞争力分析

制造业是通过加工把原材料转化为产品的工业，借助劳动分工、机械化和自动化实现高效率的大量生产，因此生产的增值主要在加工过程中体现。制造企业由于行业的特点，其核心竞争力体系包括：核心技术能力、核心管理能力、核心经营能力及良好的顾客服务能力等。制造企业经营的重点在于技术、物流和生产。

制造企业一定要拥有至少一项关键技术才有可能持续发展下去，企业关键技术拥有的数量和独具性，加上企业的技术研发数据和采取的产品开发策略表明一个制造企业的核心技术能力的强弱。制造企业一般都要拥有足够的柔性来适应企业按按订单生产的生产性质，这对企业的产品和工艺研发、供应商管理、库存管理、生产管理的灵活性和物流都有很高的要求。

由此可见，对制造企业来说，物流能力只是辅助能力而非核心能力。制造企业把物流业务分化出来，外包给物流企业，专注于自己的核心业务，突出自身的经营；物流企业的核心能力必定是其物流能力，物流企业按照非物流企业的要求定制物流服务，在物流相关领域发展自己的核心业务。这样，它们各自集于自己的核心技术，有利于企业核心力量的积累、加强与发展，从中保障可持续性竞争优势的发展。

4 第三方物流对提升企业竞争力的影响

4.1 减低企业的制造成本

对于大多数的生产企业生产、营销而言，物流运输、客户服务、物品存储等的各项费用占据了生产成本的大部分。因此，降低生产成本是企业、商家们选择物流外包的最终原因之一。但是，因为物流事业是近几年的新兴产业，很多人对物流专业存在不理解和误会，以为物流只会给企业带来更严重的经济负担。这些误解很大程度是归于企业家本身的价值观没有更新，仍停留在旧企业物资治理理论中。我们再整体观察物流的全程，每一个物流项目都隐藏着一套“总成本”概念。衡量物流的真实价值，应该把物流的运输费、库存维持费、配送费以及为治理物流活动所需的客户服务费等等，再看看这笔总账计算的结果是显而易见的。第三方物流服务企业得出的费用要大于企业自己操作的费用，而且在客户服务上，因企业自身存在的不专业性，从而为企业的业务销售上带来很大的隐患，带来的损失将是天价。实践证明，正确使用第三方物流会为企业年均支出费用减低11.8%，在作业成本上节省62%，在人力上精简到50%，并可以减少企业物流资金的占据比例，实际的节省了原材料与产品库存的占地面积。

4.2 改善顾客服务水平

现代企业经营环境的一个重要变化就是顾客服务要求的提升。顾客不仅仅需要物美价廉的实物商品，还需要在整个过程中得到最优质的服务。利用第三方物流可以使企业物流运作得到改善，企业能够更快速、更准确地满足顾客对企业产品的需求。

4.3 加快产品上市速度

在这个顾客需求多变和企业模仿加快的时代，企业之间的竞争在很大程度上已经发展到了基于时间的竞争。企业只有加快自身经营流程各个环节的速度，加快自身产品上市速度，才能在激烈的市场竞争中抢得先机。现代物流管理一个很重要的功能就是它的时间压缩功能。我国制造企业物流系统集成模式研究，制造企业从接收订单到产品交付并转换成现金所用的时间成为制造企业的提前期。这一时间越短说明时间压缩效果越好，反之则不理想。通过良好的企业物流管理，充分利用第三方物流专业快捷的服务，从而保证企业产品的快速上市。

5 结语

在地区与地区间、国家与国家间的竞争越来越强烈的情况下，企业应该重视本身的核心竞争力的培养，进而在竞争下取得优势，将非核心的物流业务外包，并与第三方的物流企业达成长远的合作共识，改善公司内外业务提升本身的竞争力。对中国这个发展国家的制造业中生产力提高极为关键。第三方物流模式是现代制造企业物流管理的先进模式，实施第三方物流可降低制造企业库存成本的物流成本，提高客户服务水平，增强企业的核心竞争力。第三方物流在制造企业的成功实施，需要制造企业改变传统的物流观念，树立与第三方物流企业物流战略联盟的新观念，以及第三方物流企业加速自身建设。

企业将物流业务外包给第三方物流是明智的选择，在这个竞争全球化的今天，企业需要集中精力增强核心竞争力。

[1]桂昭明.企业竞争力研究新论[M].华中科技大学出版社,2008.7.

[2]吴彩霞.供应链管理与企业核心竞争力[M].中国轻工业出版社,2007.