提高教育网站服务水平应做到“四化”

◎/罗 敏

信息化时代的到来，人们对信息的需求量越来越大，教育信息网作为服务教师、服务学校、服务社会的一个平台，正发挥着重要的作用。十堰教育信息网坚持组织完备化、功能齐全化、栏目权威化、信息准确化，实现了政务公开、交流互动、资源共享的目标，为十堰教育系统信息化和教育政务建设与发展奠定了坚实的基础。

组织领导完备化。领导重视是信息网站建设成败的关键。加强领导，健全机构，制订制度，确保教育信息政务工作落到实处。十堰市教育信息网站形成了教育局“一把手”负总责，班子成员分工负责，各部门、各科室各负其责的教育政务工作机制。同时，制订完善了网站建设的各项管理制度，如信息采编、信息发布、监督考评及网络安全管理等一系列制度，坚持按制度办事。

服务功能齐全化。信息网紧紧围绕“服务”两字做文章，进行全新改版，实现政府职能从管理型向服务型转变，进一步提升教育网站公共服务功能。实行“一键式”服务。网站增设了“十堰市教育局政务网”，工作人员只要打开十堰教育信息网，不仅可以浏览到大量的教育信息、公示公告、教育资源，还可以进行网上办公。网站保留优势栏目，增大信息容量，增加服务项目，强化公众互动，网站阅读群体正以师生为核心蔓延到社会。网站自主开发的后台管理系统，实现了所有栏目和界面的动态设定，支持新闻信息的远程报送、管理、审核和发布。首页、一级栏目、二级栏目之间能够自由跳转，同时分类链接了部分优秀教育网站和学校网站，完善了网站信息的分类查询功能。

栏目设置权威化。十堰教育信息网栏目设置涵盖了教育工作的方方面面，设有总栏目41个，子栏目429个。其中，品牌栏目《教育新闻》由《本地新闻》《图片新闻》《国内教育新闻》《专题栏目》和《校园通讯》五大块组成。主要编发国家、省、市重要教育政策和信息，报道全市教育工作动态以及教育改革与发展的成绩和经验，宣传先进典型。围绕中心工作开设新栏目。结合教育的中心工作，信息网全方位、多角度地开展专题报道。先后策划了《优秀班主任、优秀德育工作者、德育工作先进集体风采展播》《寄语2010年，对教育说出你的心语心声》《2009年十堰教育盘点》《庆祝中华人民共和国诞辰60周年》《学习实践科学发展观》《开展生本教育推进学生全面发展》等36个专题栏目，及时宣传了教育的政策方针，正确引导了社会舆论，有效化解了教育的热点难点问题。围绕服务建立资源库。开设了远程教育资源、师生优秀作品等栏目，链接相关网站资源库，为师生提供了网络化的学习环境。丰富的教育资源对促进城乡教育资源共享、全面提高农村中小学教育质量，缩小城乡差距，转变教学方式，构建有效课堂，实现教育均衡发展发挥了重要作用。

信息发布准确化。加强通讯员队伍建设，形成了一支规模大素质高的教育宣传队伍。加强与市县区教育局、中小学校和广大师生的联系，建立了一支优秀的网络通讯员队伍，扩大了十堰教育信息网信息资源渠道。开展教育宣传工作先进单位和优秀通讯员的表彰活动，激发通讯员的积极性。目前，注册的网络通讯员达4592个，年投稿量在30000篇以上。严格稿件审核制度，确保信息的准确性。坚持正确把握舆论导向，突出教育门户网站的权威性和公信力，为教育发展营造了良好的舆论环境。认真编辑稿件，及时更新信息。对于采写的政务信息和广大人民群众关注的焦点热点新闻，编辑都在第一时间发布，确保了新闻的时效性和准确性。加强部门协调，及时发布教育信息。十堰教育信息网作为一个对外宣传的重要窗口和工作平台，所有教育文件、工作动态，第一时间通过教育信息网发布。重大活动网站记者直接参加采访报道，实现了政务工作的日常化和常态化。