浅谈如何做好社院联络员工作

贺蕃蕃

社会主义学院是中国共产党领导的统一战线性质的政治学院，是民主党派和无党派人士的联合党校，肩负着为统一战线培养输送各方面人才的重大责任。在社院干部教育培训中，联络员是全面负责一个主体班学员的思想、学习、生活等工作的教师，是教学计划的实施者，是班级的管理者，也是教学培训各个环节的协调者。做好联络员工作，既是教学工作顺利进行的重要保证，也是对联络员自身工作能力的锻炼和综合素质的提升。

一、加强学习，努力提高自身能力素质

虽然社院中的联络员不一定担任课堂教学任务，但如果对于学员的有关问题一知半解，联络员在学员中的威信和地位就会大打折扣，所以联络员必须不断用新的知识武装自己，精通业务知识，熟悉当前党的路线方针政策，了解国际国内形势，才能让人信服，受人尊重，给学员留下良好的印象。而且，社院的培训对象大多具有高素质、高学历、高能力等特点，因此，作为学员管理者的联络员，具备较高的政治理论素养和综合能力也是必然要求。

（一）不断提高思想觉悟和理论素养

认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断提高思想觉悟和理论素养，牢固树立共产主义理想；坚持全心全意为人民服务的宗旨；认真贯彻、执行党的路线、方针、政策；忠诚于党的干部培训事业，有较强的政治敏感性和鉴别力，贯彻党的干部培训方针，坚持社会主义干部培训方向；积极参与学院改革与发展工作，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

（二）不断提高道德品质

联络员在日常工作学习和实践中应该不断加强道德修养，提高道德品质。联络员首先要有堪为人师的高尚道德，严于律己，以身作则，率先垂范，要求学员做到的，首先要自己做到；要有高度的责任心，自觉遵守党的根本宗旨，全心全意为教学为学员服务；办事公道，不徇私情，对学员一视同仁；要做到与人为善，尊重他人，关心和爱护学员。

（三）不断提高业务能力

第一，驾驭全局的能力。从进班开始就要深谋远虑，周密思考，统筹规划。从报到到结业，每一个环节，环环相扣，有条不紊。怎样落实好教学计划、怎样做好学员管理、怎样协调各种关系等各方面，联络员都应该有个清晰的蓝图，这样才能有计划、有步骤、更自觉地开展工作。

第二，组织能力。组织教学是联络员的基本职责之一，包括上课、自学、小组讨论、现场教学、异地教学等的组织都需要联络员步步到位条理清晰。同时协助班委会组织好课余活动也是对联络员能力的考验，课余活动的活跃程度影响着主体班的凝聚力和团结合作精神。

第三，协调能力。联络员要加强与学员的沟通，与相关处室的沟通，与后勤物业的沟通，与任课教师的沟通。要掌握学员的学习生活动态，与学员交流工作学习情况，了解学员对教学计划、任课老师讲课、生活等方面的意见和建议，及时反馈给学院领导、教师和后勤服务部门，帮助解决学员的实际问题。

第四，管理能力。社院培训对象年龄结构、知识结构、党派等的不同，就决定了学员管理工作的复杂性和多样性，对联络员的管理水平有了更高的要求。联络员要从社院的实际出发，区别对待不同类型的学员，如对待民主党派成员、无党派代表人士的培训班，既要像对待党内干部一样严格要求，从严管理，又必须选择合适的管理方法，营造和谐宽松的学习环境，要和他们交朋友，促膝谈心，沟通思想。

二、严格管理、服务学员，做好联络员工作

（一）坚决落实教学计划，把劲用在教学组织上

1、做好培训前准备工作

首先，不同的培训班次，学员有着不同的特点和属性，联络员要在开班之前，根据调训名单，对学员的年龄、学历、党派、工作性质等情况进行全面的了解掌握，熟记学员的姓名、工作岗位等基本信息。这是联络员更好地与学员沟通交流，有效地开展学员管理工作的重要准备工作。其次，联络员要做好培训前的入学教育，统一思想，端正态度，让学员了解学院的基本情况和规章制度。入学教育的主要目的是帮助学员迅速实现“三个转变”，即工作状态到学习状态的转变，领导身份到学员身份的转变，家庭生活到集体生活的转变，使学员安心、静心地投入到培训学习中去。

2、做好组织实施教学工作

严密的教学组织是培训工作达到高效、和谐、有序的良好效果的必要途径。教学形式多样，教学内容丰富，也是社院培训工作的一大特色，课堂讲授、现场教学、模拟教学、异地教学等多种教学形式，就必然要求联络员做到统筹兼顾，每一个环节都清清楚楚。特别是在现场教学中，组织过程的任何一点疏漏、松懈都会影响到教学效果。所以，联络员就需要对现场教学的全程做出精密的安排，把准备工作做足做细，力求万无一失。

3、做好课余活动的组织工作

课余活动的组织是班级凝聚力和向心力的命脉。联络员要充分发挥班委会成员和小组长的作用，调动学员的积极性和能动性，配合组织好文娱活动、公益活动、竞技比赛等，多渠道活跃学员课余文化生活，使学员在紧张的学习之余放松心情，营造充满生机活力的校园文化氛围。

4、做好结业总结和学员回访工作

结业总结是对主体班全面工作的总结，也是联络员带班过程中工作经验和工作方法的积累，要在总结经验教训中，不断积累，不断探索，不断创新。与此同时，学员的回访工作也是明确教学方向、推进教学改革、创新管理理念的有效方法。经常与学员联系，了解思想、工作和学习情况，帮助解决学员在实际工作中的思想困惑，认真听取学员对所学知识在实践中的应用情况，对教学改革、教学管理和后勤服务等方面的意见和建议。

（二）全心全意为学员服务，把心用在学员管理上

联络员应秉承全心全意为教学、为学员服务的根本宗旨，加强班级管理，坚持以人为本，实行人性化管理，为学员创造一种宽松、愉悦的学习氛围。首先，要引导好学员思想。开展小组交流和全班交流活动，使学员明确为什么学，知道学什么，懂得怎么学，增强珍惜机遇、刻苦读书，学以增智、学以立德、学以致用的自觉性。然后，组织好学员学习。要严格按照院纪院规管理学员，同时又要注意工作方法。到社院来学习的学员大多都是领导干部，有较高的素质和自我约束能力，但由于训期短，学员不能完全放下手头工作，工作和学习矛盾十分突出。这就要求联络员管理要严在实处，严在当处，严在细处，要严格请销假制度，严格考勤，抓好到课率，抓好课堂纪律，抓好班风学风，使学员从课堂中真正学到想学的知识，对以后工作的开展有所启发。同时，又要注意管理的艺术性。对于班级和学员中出现的一些问题和矛盾，联络员应沟通思想情况，动之以情，晓之以理，及时化解难题。最后，服务好学员的生活。联络员要尊重学员、关心学员、爱护学员，与学员建立和谐融洽的师生关系，当学员的知心人，做学员的好朋友，主动为学员排忧解难。

总之，联络员是学院教学管理的排头兵，是处理关系的协调者，也是服务学员的知心人。做好联络员工作，既对社院的教学培训工作起着重要的作用，又是对自身能力素养的锻炼和提升。面对新形势、新情况，联络员应该不断加强学习，勇于探索，开拓创新，不断提高综合素质和工作能力，为统一战线人才教育培训工作做出自己应有的贡献。