新产品进入市场最重要的环节—现场

刘宗祥,杨志刚

(1.唐山爱信齿轮有限责任公司,河北唐山 063033;2.河北理工大学计算机与自动控制学院,河北唐山 063009)

新产品进入市场最重要的环节—现场

刘宗祥1,杨志刚2

(1.唐山爱信齿轮有限责任公司,河北唐山 063033;2.河北理工大学计算机与自动控制学院,河北唐山 063009)

新产品;现场;市场

新产品能否顺利的进入市场并得到用户的认可,取决于新产品的魅力。而魅力的构成,质量、价格、交货时间主要产生于现场。现场管理孕育着市场,现场是新产品进入市场的关键。

一个成功的企业就要适时地将新产品进入市场,并获得用户和市场的认可。这是企业生存和发展的根本保证;是企业提高竞争力,提高企业经济效益的手段;也是丰富市场经济,满足人们日益增长的物质和文化生活需求的必需。

在新产品进入市场的环节中,需经过:市场调研,设计评价,现场试制及量产,市场销售等主要环节。在这些环节中孰轻孰重,有企业和企业的管理者在安排摆布上还有欠缺;在资源配置和重点管控上未得到应有的重视。给新产品进入市场的工作造成了事倍功半的结果,影响了市场的进入,浪费了资源,给企业的经营发展造成了损失,甚至造成企业破产关门。所以,把新产品进入市场的重要环节指明说清,对企业在市场经济运营中是非常重要的。

一 当前新产品进入市场的状况

1 新产品的概念及进入市场的环节

(1)新产品分类

①对企业:第一次生产销售的产品;

②对市场:第一次出现的产品;

③对技术:在产品原理,结构,样式,材质,工艺,功能,有创新或局部变化的产品。

④认定:新产品在销售前,要具备新产品的相关数据,经政府或指定部门认定并规定有效期。

不需认定的新产品,从时间或阶段上,一般从投产之日起,一年之内的产品为新产品。有特殊情况的,在时间界定上有长些的,也有短些的。

(2)新产品进入市场的环节

粗线条的分为四个环节:需求计划 →设计评价 →现场制作→市场销售

不同的行业,新产品进入市场的环节是不一样的,但道理是一样的。

2 当前新产品进入市场的状况及原因

(1)状况

一些企业为了长远的发展,重视市场调研,掌握市场需求,安排新产品的研发,试制评价及量产。为了扩大销售及影响,利用各种媒体做广告,利用各种手段攻关,这些都是应该做的。但是新产品在现场的生产制作方面,却得不到相应的重视,对现场所需的人、机、料、法、环、信息、能源、安全诸方面得不到相应的投入和支持。忽略现场管理,使现场生产制作的新产品质量差,成本高,交货不准时;或开始试制好,量产后,尤其在销售高峰时,粗制滥造“萝卜快了不洗泥”。但是,市场和用户是新产品的最终验收员。如果用户通过使用,感到产品的各个方面没有广告和媒体上说的那样,到时候,用户和市场就会和你这个新产品说“再见”了。一个设计较好的新产品,市场需求广阔的新产品因现场的生产制作问题而失败了,给企业的生产经营造成了大的损失,甚至有的企业会因此而面临破产。

(2)原因

我们现在实行的是市场经济体制,市场问题是主要的,但是市场的主角是用户,用户的认定依据是产品的质量,价格,品种及交货期。产品广告,媒体宣传再丰富多彩,攻关活动再周到,这也只是产品进入市场的第二性的事情。其产品质量上乘,价格合适,品种多样,样式新颖,供货及时,服务好,这才是新产品进入市场第一性的事情。满足新产品第一性事情的“主根”在制造现场,尤其是在设计方案一定的情况下,更凸显新产品第一性——生产现场的重要性。所以,新产品进入市场失败,在于生产现场“疲软”。

二 现场对新产品的重要性

1 什么是现场

(1)生产现场是企业机构中的组成部分,是劳动者运用劳动手段,作用于劳动对象,将物化劳动与活劳动紧密结合的工作场所;是一个企业管理的落脚点;是企业赢得利润,创造社会财富的场所。

(2)生产现场是生产制造新产品或服务的场所,是由人(作业者、管理者),机 (设备、夹辅具),料 (原料辅料、配套件),法 (工艺书、作业书、检查法),环 (环境、安全),信(信息、指令、计划),能源等这些基本要素构成,并对其合理配置,优化组合,动态管理。依据市场需求及生产计划,进行组织生产新产品的活动。

2 现场对新产品的作用

(1)现场参与新产品的试做和评价。

一个新产品的设计方案完成后,经过理论和计算的验证后,还要经过现场或现场协助试作和评价,来评判设计方案的符合性。这种试作和评价,有的针对设计方案的局部,有的针对设计方案的全部。这种试作,评价,修改设计等,有的要经若干次才能确定最终的设计方案。

(2)控制新产品的质量。

质量管理是新产品在现场最最重要的管理工作,现场对新产品的试做评价主要是评价质量。新产品的质量管理是刚性的,具有极严格的管理程序、管理内容、管理方法和管理标准;新产品的质量管理是带有“否决”性的管理。

(3)控制新产品的成本和价格。

新产品刚一面市,客户首先看到的是价格。价格仍是人们是否接受商品的主要因素。新产品的价格是刺激消费者的主要手段。而我们通常所说的“促销”,往往就是降价。

销售价格是以现场的产品成本构成为依据的。

在新产品成本构成中,“直接原材料消耗的改善”、“直接人工的节省”、“制造费用的降低”这三个因素,都可以通过现场管理的优化,改善而产生变化,从而支撑新产品在市场的价格及销售。

(4)控制新产品生产进度

新产品的研发设计,试作评价需要现场来协助,参与。新产品的小量产试销需要生产现场完成,新产品的量产更需要现场来保证。现场是保证新产品时间进度,满足市场和客户需求的唯一责任单位。

三 现场如何保证新产品的要求

现场管理的内容,综合涵盖了企业管理的各项工作,既包括现场的生产组织管理工作 (本文称之为现场内部),又包括落实到现场的各项专业管理工作 (本文称之为现场外围)。现场管理是企业管理大系统中的一个子系统,且各子系统之间相互作用,相互影响。

1 新产品对现场的外围要求

新产品的现场外围状态影响着现场内部的有效运作,要具备以下条件 (简述):

1.建立公司级的新产品项目推进组织;

2.编制公司级的新产品大日程计划;

3.新产品设计方案及图纸的落实。

4.制定质量标准及检验计划;

5.制定工艺文件及设备平面;

6.制定销售计划,需求数量,价格预计。

2 新产品对现场的内部要求

新产品在市场的内部范围包括:人 (作业和管理人员)机(设备、夹辅具)料 (原料、辅料、配套件)法 (工艺书、作业书、检查法)环 (环境、安全)还有信息,能源…

具体做法如下:

(1)组织

①有了组织就有了责任。新产品在现场也要建立推

进组织。此组织的人专职、兼职均可,如有常设的新产品推进组织和人员更好。这个组织要切记两点:a、领导挂帅 b、要设推进组织和推进人员 (专兼均可)。

这个组织要按照《新产品大日程计划》 (工厂或公司的)要求制定《现场实施计划》,对《新产品大日程计划》负责。

②组织要对《现场实施计划》跟踪进度,落实问题的解决,协调各种矛盾等。设定时例会制度,布置目视板,现地现物地落实等

(2)人

①新产品在现场的管理核心是人。

人与人,人与物的组合是现场生产的最基本的组合。现场的一切活动,各项管理都靠人去掌握,去操作,去完成。对现场的人,一要依靠,二要培训,三要严格要求,让其体现出人的自主能动性,体现出人作业的劳动时间有效性,体现出执行规定的严格自觉性。

②搞好培训。

不断提高人的素质,主要手段是培训。通过各种形式,各种专业,分层次,有计划的进行。在培训中,既对理论弄懂弄通,又对操作做到“能干,会遵守”。

③考核、确认

对人员经过培训后,要对其进行考核,评价,确认,并在目视板上张贴,激励大家主动提高自身能力。

(3)机 (设备、夹辅具)

①设备

设备是新产品在现场保证新产品按时计划提供给市场的最重要的手段和工具。

②安装、调试、确认

各类设备及辅具工程按现场平面图安装。按正规的工序进行调试,按设计能力进行验收,并在现场目视板上张贴《设备及夹辅具安装进度确认表》。

(4)料 (原材料、辅料、配套件)

①新产品 (原料)是被加工对象,又是构成新产品的实体。其对新产品的质量,成本,交货期都会产生直接的影响。

②要按设计进行配置,按工艺进行加工,按检查法进行检验,保证产品质量。

③执行材料和外购配套件的进货验收要求,必要时要100%检查。

④与原材料,辅料,配套件供应商建立战略合作关系,使其质量,成本,交货期满足新产品的要求。

(5)法 (工艺书、作业书、检查法)

①现场的这些“法律规定”要满足新产品的质量,成本,进度,安全的要求。要科学合理,便于理解,便于执行,便于操作。同时严格执行这些规定。

②“没有规矩,不成方圆”,新产品在现场的这些规定,要领,方法都是现场的“法律”和“标准”,只有按照这些要求严格执行,才能保证新产品按计划达成。

(6)环 (环境、安全…)

现场的环境安全状况影响着员工的情绪和现场职工的稳定,也影响着新产品的质量,效率,进度。要按国家和行业的法规和标准贯彻执行。

(7)拓展企业文化

一个新产品的过程,是新技术、新方法、新管理的变化,更是企业文化的拓展。例如,有的企业在新产品出现时,针对“执行难”的问题,展开了“我要执行,要他执行”的活动,丰富了企业文化的内涵。

(8)现场还包括①信息②能源…诸方面

四 现场决定着市场

市场与现场,新产品生产与市场消费是相辅相成地存在而发展的。现场管理孕育着市场问题,新产品现场管理水平高低,决定着新产品的市场竞争力。只有盯住市场,把住现场,才能进得去,站得稳。

因此说,现场决定市场。

[1] 张明林.最新企业生产现场管理 [M].北京:中国科学文化出版社,2005:113.

[2] 门田安弘 .新丰田生产方式 [M].河北:河北大学出版社, 2001.

Key words:New products;Production scene;Market

Abstract:New products can s moothly enter the market and get the user’s acceptance,depends on the attraction of new products.The char m of the composition,quality,price,delivery t ime,arising pr imarily from the scene.On-site management pregnantwith the market,the scene is the key to new products entering the market.

New products enter the market the most I mportant aspects:scene

L IU Zong-xiang,Y ANG Zhi-gang
(1.TangShan Aisin GearLtd.,Co.,Tangshan Hebei 063033,China; 2.College Of ComputerAnd Automatic Control,Hebei Polytechnic University,Tangshan Hebei 063009,China)

F 272

A

1673-2804(2010)04-0037-03

2009-08-20