问题解决型数字化教学资源设计

☆ 张 琼 周 媛

（1.嘉峪关市逸夫学校，甘肃嘉峪关 735000；2.西北师范大学教育技术与传播学院 ,甘肃兰州 730070）

一、引言

随着数字化学习的深入开展，各种形式与功能的数字化教学资源得到长足发展。然而数字化教学资源仍然存在重技术轻内容、重知识广度轻知识深度、重形式轻本质功能等问题，造成资源应用易停留在泛泛浏览、利用率低、有效性差，甚至有些数字化教学资源就是资料的堆积。这样的资源容易造成学习流于形式，使学习停留在表面层次，难以实现深层次的意义学习，降低资源应用有效性。如何设计、开发能真正调动学习者学习积极主动性、促进学习者学习的数字化教学资源是当前数字化教学资源发展中亟待解决的问题。

二、问题解决——促进数字化教学资源有效应用的策略

无论采用何种技术、何种教学资源，意义学习至关重要，只有当学习真正发生，学习才有意义。意义学习要求学习者在学习过程中积极思考，主动将自身知识结构和所要学习的内容之间建立联系，克服机械、被动学习。“意义”并不存在于数字化教学资源表面，而是蕴涵在数字化教学资源之中；只有学生投注心智其中，才会因之反映出“意义”。数字化教学资源提供的知识内容应当对学习者具有潜在意义，促进学习者深入学习。

学习理论的诸多研究表明问题解决是促进意义学习的有效策略。学习者围绕某一问题协商讨论、验证，最终提出建立在自身知识结构基础之上的解决方案，实现意义学习。奥苏贝尔认为问题解决不同于简单的运用，是指学生无法把已知命题直接转换到新情境中去，学生必须通过一些策略，使一系列转换前后有序、学生已有的知识可能是与问题解决办法有关的，但需经过多次转换，而非直接运用或练习所能解决的。[1]问题解决的学习策略能促进学习者积极、主动学习，通过激发学习者寻求问题解答的热情，达到深入式学习、钻研式学习，培养学习者解决实际问题的能力和创造性思维品质。

问题解决型数字化教学资源通过问题解决将学习者已有知识之间和新学习内容之间建立充分、实质性联系，促进意义学习。借助先进数字技术手段，为学习者提供丰富的多媒体信息资源；创设与学习者生活密切联系的问题情境；为学习者提供交流、探索、协商讨论的网络支持平台。需要指明不同于简单地在数字化教学资源中提出问题，问题解决型数字化教学资源强调问题解决学习策略，倡导自主、协作、探究等多种学习方式相结合，转变机械、被动的学习方式为积极、主动的学习方式，培养学习者良好的问题意识和解决问题的学习能力乃至创造性思维。

三、问题解决型数字化教学资源中问题的设计

问题设置既是问题解决的基础，也是问题解决的关键。问题设计是问题解决型数字化教学资源设计的核心环节。

（一）问题设置要点

在问题解决中，不应该有一种引导学生把已有知识用于问题解决的明确限定的程序。换句话说，学生现有知识与所要学习的知识之间应有一定的距离，以便让学生求得问题解决的办法。[2]问题要能帮助学习者在知识结构和学习内容之间建立联系，这种联系不是随意的、牵强附会的，要使学习内容对学习者具有潜在意义。在问题设置时，应尽可能避免通过机械记忆公式、重复演练问题解法来获取问题答案。选择、创设需要学习者深入学习，采用多种方法积极思考的问题，以此培养学习者将解决既定内容问题能力迁移到新情境的问题解决能力。

（二）问题应联系生活实际

数字化教学资源知识内容的选择不仅重视专家判定的知识内容，还可由学习者学习过程产生。如果问题能联系学习者生活实际，则能激发学习者学习兴趣，有益于培养问题意识和问题解决能力，拓展思维空间。例如《整式的运算》数字化资源借助Flash小游戏创设问题学习活动：①为矩形娱乐场所设计出它所应该有的活动区，如游泳区、网球场、休息区和绿地等等，并设计各种活动区所在的位置，形状。②根据自己的想法，计算出各种活动区用字母表示的面积，其中计算面积所需要的各种长度用字母表示。上述问题与学习者生活实际密切联系，让学习者根据自己的喜好合理设计娱乐场所活动区，并计算各活动区的面积。在自由设计区域，学习者运用鼠标拖动各种颜色的三角形、长方形、梯形、圆形具体绘制出娱乐场所的面貌，并在“你是如何设计的”模块保存完整的各种活动区面积计算以及分析设计思路。

（三）问题情境创设

恰当的问题情境有助于加强问题与实际生活相联系的紧密程度，提高问题有效性和合理性。通过创设问题情境，对学生需要达到的认知、技能、情感态度领域目标进行有效组织，形成充满趣味性的学习活动，深化、拓宽学习目标。克服传统教学资源片面重视认知领域目标，忽视技能、情感态度领域目标实现的弊端。以语文学习为例，深层次目标要求在学生学习理解课文内容的基础上，提升其价值判断能力等情感态度。小学语文《清澈的湖水》多媒体课件围绕哪些是环保行为，具体该如何做的问题，制作“听故事”、“看视频”、“做游戏”三个活动环节。通过创设问题情境，以问题解决的形式让学生在丰富多彩的活动中增加感情投入，加强环保意识，最终将其变为自身的环保行动。

1.听故事，回答问题

听故事这样轻松有趣的活动，可以说是小学生们最喜爱的活动之一。听故事前，提出预设问题“小村庄为什么没有留下任何东西”。通过与故事情节相呼应的图画，使学生们身临其境地体会到问题情境，让学生充分理解感受到破坏大自然的危害性和严重性，引起学生的强烈正义感。听完故事，学生们都会希望自己能保护小村庄，保护我们居住的环境，从而达到感情的投入。

2.看视频，你会怎么做

观看环保宣传片，让学生对社会行为做出判断，由问题引出深入思考，让学生进一步了解“环保”。宣传片“环保小尖兵”：两个小学生课后做实验，在路边放上一个废弃的易拉罐，有人走过不理，有人还会踩一脚，可是有人就会捡起将它扔进垃圾桶。你会怎么做呢？短片真实亲切，就像是发生在学生身边一样，引起学生的共鸣。让学生明白，环保不难，就在我们身边，注意自己的每一个小行为，争取做一个环保小尖兵！

3.玩游戏，问题的解决

游戏是小学生最喜欢的，在游戏中学习是他们的年龄特点。用游戏的方法创设问题情境，设置人物活动，让学生在轻松愉快的氛围中学习。运用数字技术实现虚拟的森林场景“龟兔赛跑比赛中，骄傲的兔子在遥遥领先的情况下跑到树阴里睡觉，而且在林子里乱扔垃圾：香蕉皮、纸屑、易拉罐……善良可爱的小乌龟赶上后，决定把林子打扫干净后再继续比赛。具体需要解决哪些问题，完成那些任务呢？同学们需要同小乌龟一起将垃圾正确扔进垃圾桶，把流着水的水龙头关紧。”学生边玩边学，学会不乱扔垃圾，学会节约用水，实现情感态度培养。

四、问题解决型数字化教学资源设计进一步探讨

（一）提供学习支持工具，以多种学习方式综合运用为核心

问题解决型数字化教学资源通过合理设置问题，运用问题解决学习策略，促进深入学习。其应用的根本目的是转变机械、被动学习方式为积极、主动学习方式。问题解决学习策略离不开自主学习、协作学习、探究学习等学习方式的综合运用，有必要提供支持学习者开展自主学习、协作学习、探究学习的学习工具。如：知识内容导航图、学习书签、帮助说明、在线答疑、数据上传下载、在线学习伙伴交流、个人电子档案、作品展示空间、电子词典等。问题解决型数字化教学资源并非简单提出问题，提供教学资源，而是要通过问题解决学习策略，以多种学习方式综合运用为核心，促进学习方式的转变，克服资源浏览的泛泛学习，促进意义学习，提高数字化教学资源应用实际效果。

（二）创建开放式协商讨论学习环境，促进协作、交流

创建开放式协商讨论学习环境能有效支持学习者开展问题解决。学习者通过讨论交流自己所学知识、隐性的观念意识，寻找证明材料或观点主张的逻辑关系，不断进行实际论证；讨论的另一面是倾听、修正自己观点和提高认识事物能力的过程。讨论不是以寻求问题解决的答案为目的，而是以质疑发问、提高认识、深入思考为目的，提高协作、交流能力，培养学习者良好的合作能力和面临真实社会场景的社会交往能力。

问题解决型数字化教学资源中发现式问题教学，分群众组、政治学组、植物学组、动物学组。协商讨论学习环境既包含了学习讨论必要工具，各个成员登陆许可、个人资料箱、作品展示发布，还包括如网络编辑链接、小组总结报告PPT编辑、小组评价量规、作品空间展示等协商讨论环境，让学习者充分感受到协作、探究的学术氛围，积极开展协作、交流。

（三）重视学习者社会实践身份

问题解决要与社会生活实际相联系，关注学习者的情感需要，重设学习者社会实践者身份。通过数字技术模拟真实环境，为学习者扮演多重角色、参与社会实践活动，为每个学生建立社会实践者积极身份。创建开放式讨论学习环境，要使学生不仅学习知识内容，还能正确理解、参与社会团体实践活动，更多地感受、理解来自不同文化背景成员的思想与感情，培养学习者良好的社会实践能力。

（四）引入学习者参与，丰富资源内容

问题解决是建立在恰当的问题情境基础之上，学习者在协商讨论、交流环境下，借助网络学习支持工具查找、搜索适宜于解决问题的信息资源。学习者开展自主、协作、交流、探究的学习过程，同时也是不断积累、丰富资源的过程，可以将学习者自身作为学习资源的来源。一方面是学习者通过信息交流对资源内容进行验证、总结，另一方面学习过程本身也能搜集到针对性较强的信息内容，另外学习者本身的作品、问题解决方案往往也可作为具有示范作用的信息资源。问题解决型数字化教学资源可以充分引入学习者参与，既重视专家设立的显性知识，又善于发现、总结学习者交流、探索所生成的隐喻知识，不断丰富学习资源内容。

[1]施良方.学习心理学的理论与原理[M].北京:人民教育出版社,1993,232～244.

[2]黄荣怀,张振虹.网上学习：学习真的发生了吗？——跨文化背景下中英网上学习的比较研究[J].开放教育研究,2007,(6):14～17.