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三亚高尔夫旅游发展研究

2010-08-15海南大学三亚学院旅游管理分院王土付业勤

中国商论 2010年8期
关键词:客源高尔夫球高尔夫

海南大学三亚学院旅游管理分院 王土 付业勤

“高尔夫旅游(Golf Tourism)”是以高尔夫球场为旅游目的地的一种指向明确、具体的特殊休闲旅游。是高尔夫运动和人们旅游活动相结合,它是一种较高层次的旅游消费,即高尔夫球爱好者离开自己所居住的城市(国家),前往异地(异国)的高尔夫球场开展打球、度假、参会、交友等活动。它有高尔夫风景游、高尔夫南北游、高尔夫猎奇游、高尔夫国际游、高尔夫商务游五种表现形式。当今世界高尔夫旅游在各国都很流行,但高尔夫产业在中国发展还很不成熟,可以说是一个新型产业,也将是一个朝阳产业。在旅游和高尔夫运动如火如荼发展的今天,位于我国最南端的三亚如果将这两者有效利用,将会使三亚迎来又一个崭新的发展机遇。

1 三亚高尔夫产业发展现状

1.1 三亚发展高尔夫产业得天独厚

位于海南岛最南边的三亚,具有发展高尔夫旅游产业不可多得的资源条件,在约两百公里的海岸线上,密布亚龙湾、大东海、鹿回头公园、天涯海角、海山奇观、南山文化旅游区等闻名中外的旅游景点。她不仅具备现代国际旅游五大要素── 阳光、海水、沙滩、绿色植被、洁净空气,而且还拥有河流、港口、温泉、岩洞、田园、热带动植物、民族风情等各具特色的旅游资源,在国内外堪称一绝。在东海岸沿线分布有12家国际标准高尔夫球场,和多家国际著名度假酒店,使三亚成为中国,甚至亚洲最有希望的高尔夫度假旅游目的地。

1.2 带动旅游等相关产业发展比较明显

高尔夫运动不是一个孤立的项目,而是一个多位一体、相关性极强的产业,在推动三亚社会经济的发展方面起到了积极有效的作用。在国家大力推荐海南省发展优惠政策和海南省“一省两地”的发展战略指引下,三亚市根据自己的区位条件和资源优势,旅游产业是三亚主导产业,高尔夫正是吸引国内外高端客源,有效延长游客停留时间,促进三亚由观光旅游为主向休闲度假旅游为主转变、由数量增长型向效益增长型转变的有效办法。近些年,三亚市借此机会把旅游业工作重点定为提升在国际客源市场的知名度及份额,使三亚成为能够吸引大批外国游客的国际度假旅游目的地。高尔夫对于改善三亚旅游业客源结构、提高境外客源比例、促进三亚旅游国际化将发挥重要作用,还直接带动航空、酒店、餐饮、会展、零售商业、媒体广告等相关产业发展,提高三亚的国际形象和对外开放水平,改善投资环境,促进招商引资。高尔夫运动已成为世界几乎所有重要国际会议期间的必备内容,成为世界政商精英和现代成功人士对话交流、增进友谊的流行社交方式。海南省唯一的国家级旅游度假区就位于三亚的亚龙湾,每年要承办上百个跨国公司、国内大型企业等举行的各种高规格会议,几乎一半的会议都安排有高尔夫内容。因此,可以说高尔夫产业对于三亚提高国际国内形象和扩大对外交流水平、促进招商引资都起到了重要作用。

2 三亚高尔夫旅游发展中存在的问题

总体来说,三亚在发展高尔夫旅游上认识不全面、管理不规范、宣传不够。从高尔夫球运动进入我国开始,通常被人们认为是一项“贵族运动”或“老板运动”,这无形中就把高尔夫球运动看作是少数人的休闲项目。加上高尔夫球运动在我国的普及程度不高和高尔夫文化的传播不足,导致了人们对高尔夫球运动的曲解。再加上历史的原因,体育产业又是我国最迟进行体制改革的产业之一,目前还存在很多的非市场经济的思想和做法。高尔夫旅游产业的发展与文化业、住宿业、交通业、商贸服务业、市政公用事业等的发展紧密相连,其发展需要各管理部门和产业的协作。如果在开发和管理过程中,对出现的问题认识不足,就会产生混乱局面,从而影响其正常发展。目前,我国由于缺乏对高尔夫球运动的宣传,在一般人心目中,要把高尔夫球运动作为一种独立的旅游产品来对待,还存在相当大的困难。在三亚也同样存在这个问题.

3 对三亚高尔夫旅游发展的对策建议

3.1 制定科学的发展规划

根据三亚旅游业客源数量的增长幅度、高尔夫客人在游客总量和客源结构中的比例,和境内外航线开辟、航班数量增多等因素,统筹规划,以点带面,梯次推进,分阶段适量发展。有计划地、适量地增加三亚高尔夫球场的数量,切忌不考虑三亚旅游业发展的实际状况和高尔夫行业的实际需求,一哄而上,造成僧多粥少、争抢客源的局面。在高尔夫投资建设的时候,新球场的规划和建设一定要符合政府部门的管理和规划,尤其要在项目选址、区域布局、球场类型、环境评估等方面经过慎重研究后才能批准动工,以求在资源配置、市场容量、经营回报等方面达到令各方满意的结果。

3.2 加大宣传和提升品牌形象

在三亚已经建立起了许多很好的高尔夫球场,并且各自有其不同的特色,要开发高尔夫旅游,就必须做好相应宣传,让高尔夫球爱好者知道,而且这种宣传不能局限于国内,还要走出国门。如球会可以利用一些高尔夫的国际组织(如国际高尔夫旅游经理人组织、世界高尔夫作家协会以及一些推进公共关系合作的协会等)来推动国外高球人士对国内高尔夫球场的认识,还可以通过主办国际高尔夫赛事等来提升形象。特别是可以利用三亚的气候优势,加大在国际市场上的宣传,尤其加大冬季十分寒冷的北美、北欧市场的宣传,吸引世界范围内的高尔夫运动爱好者和旅游爱好者来三亚打球、度假。当然,随着我国社会经济的快速发展,国内市场也极为可观,在物质生活不断得到满足的今天,旅游已经成为人们休闲度假的首选,所以三亚不管是从哪方面考虑,都要加大提升三亚品牌。

3.3 以球场建设为核心,推出个性鲜明的旅游线路

良好的球场环境是开发高尔夫旅游的前提。若只关注旅游开发,而忽略球场建设,便失去了魅力之源,其他设施如会所、餐饮等不论多精致、豪华,终究无法与专业宾馆等相配套旅游服务相竞争,不但会导致真正热爱高尔夫运动的球员减少,降低了球场声誉,也会使高尔夫旅游失去了可依托基础。久而久之,高尔夫旅游便如同无水之源,必然干涸。俱乐部只有在已拥有的高质量的球场基础上,把主业做强做优,建立与球场建设相配套的旅游设施,进行合理的开发,高尔夫旅游才能沿着健康的轨道发展。由于国内众多旅行社在高尔夫线路的经营中存在着一个误区,把高尔夫旅游等同于一般意义上的观光旅游,缺乏对高尔夫消费者特性的分析。目前国内的高尔夫消费人群绝大部分都属于中产阶级以上,他们把该项运动作为提升品质、彰显身份和地位的象征。作为高端游客,价格因素对他们来讲已不再是主导因素,而体验一种与自然融合在一起的休闲感受,注重品质内涵的概念越来越吸引着这部分消费者。笔者建议,三亚如果针对这一消费群的心理特征,制定一些主题鲜明、具有个性色彩的高尔夫旅游线路,无疑将能吸引这部分人的眼光。

3.4 加强对高尔夫旅游产业人才的培养

随着三亚高尔夫产业的日趋发展,高尔夫产业要求具备更专业的管理人员和从业人员,提供更高效快捷的管理和更优质的服务。中国现有的传统的教育方式,只能提供给高尔夫人基本的管理经营理念,与高尔夫行业的匹配贴合度不高,因此三亚高校需要结合传统的管理培训体系、高尔夫的专业管理体系、国外的管理经验与中国本土的实际情况,研究制定出适合三亚的独特的教育培训方式,可利用高校资源互补、联合办学的方法,跨学校跨专业学习、培训。只有这样才能培养出真正适合三亚高尔夫行业发展的优秀管理人才和高素质的从业人员。

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