外向型企业商贸外语人才立体培养模式研究①

河北经贸大学 郭桂然 赵树立

外向型企业商贸外语人才立体培养模式研究①

河北经贸大学 郭桂然 赵树立

随着经济全球化的日益深入，我国外向型企业迅速发展壮大，对商贸外语人才的需求也日趋强烈。本文从外向型企业的特点出发，分析了企业所需商贸外语人才的特点，剖析了当前企业外语人才发展的制约因素，提出了复合型商贸外语人才的发展策略，制定了高校、企业和政府共同协作的立体人才培养模式。

商贸外语人才 外向型企业 立体培养模式

经济全球化对中国的经济市场产生了广泛而深远的影响，同时，随着我国企业对外交流的频繁和深入，对外语人才的需求也越来越大。外向型企业因其独特的特点，对外语人才的需求更为迫切，对其质的要求也更高，这就对我国优秀商贸外语人才的培养提出了更高的要求。

1 外向型企业商贸外语人才的特点

外向型企业主要从事国际贸易和交流，优秀的外语人才是保障企业良好运行的必备条件。它所需的外语人才应具备如下素质：

1.1 较高的外语水平

熟练掌握一门或多门外语是外向型企业外语人才的必要条件。在语言技能方面，听、说、读、写、译缺一不可，尤其是熟练的听说和准确的翻译是高端外语人才不可或缺的技能。外向型企业要求其外语人才能保证国际企业间的商业信函往来无障碍，谈判双方沟通顺畅愉悦，合同签订语言准确无歧义等。

1.2 复合型

除了熟练掌握语言的基本技能外，外语人才还应拥有必要的专业知识。既具备扎实的外语语言基本功，又拥有渊博的专业知识，这样的复合型外语人才是外向型企业渴求的。

1.3 了解国外文化

帮助企业在国际竞争中占据优势地位，外语人才必须具有丰富的文化背景知识。销往国外市场的产品，包装上的措辞必须符合目的国的标准和环境规定；包装的尺寸和颜色必须符合当地人的喜好和购买习惯；外语人才派到市场上就能通过报纸进行市场研究，就能用当地语言与潜在客户进行沟通从而在市场竞争中处于主动地位[1]。

2 当前企业外语人才发展的制约因素

2.1 高校外语人才培养模式与企业需求的矛盾

对于外语专业学生来说，近一个世纪来，我国绝大多数高等院校外语专业走的还是单一的外国语言文学道路，培养目标不是当今市场急需的商贸外语人才。另一方面，对于非外语专业的学生，由于多年来受到考试制度、教学内容与方法等方面的制约，未能实现普通外语与专业英语相结合、语言知识与应用交际相结合的外语人才培养目标。

单一外语培养模式和应试教育模式下培养出的高校毕业生已难以适应时代和社会的要求。一方面，企业迫切需要复合型高端外语人才；另一方面，高校毕业生就业日趋艰难，高校和企业供需矛盾日益突出。

2.2 企业外语人才培养的误区

(1)重学历，轻能力

我国一些企业评价外语人才的指标主要是学历学位、证书的数量和等级，而不够重视人才的实际应用能力。如果一个外语专业人员徒有大量的词汇、详熟的语法知识，而不能进行实际应用，就如同一个摆设，发挥不了任何作用。

(2)重引进，轻培养

近年来，我国企业比较重视外语人才的引进，但由于我国大多数企业，尤其是中小企业没有建立起完善的员工培养体系，对员工的培训支出严重不足。这导致了外语人才进入企业后长期感到不适应企业业务，进而产生了不满情绪，人才的流动性加剧，企业高级外语人才缺失。

(3)重约束，轻激励

我国的一些企业特别注重对员工的约束，建立了严格的规章制度体系，这在一定程度上规范了生产秩序，提高了企业的生产效率。但严格的规章制度并不完全适用于高级外语人才，外语人才在我国属于高智力、高学历人才，激励机制更能调动他们的工作热情和积极性。

3 企业商贸外语人才的发展策略

3.1 对外语人才进行整体规划

企业要根据发展的中长期目标来确定外语人才的需求数量、质量和结构。首先，外语人才在语种结构上要合理；其次，外语人才的储备要形成梯队，不能因为人员的局部流动而影响企业的正常经营活动；最后，外语人才的发展要同企业整体人力资源开发和管理协调，外语人才的开发和培养既不能过度，又不能不足，否则就会造成企业资源的浪费[2]。

3.2 改革高校外语人才培养模式

(1)非英语专业复合型外语人才的培养

对非英语专业外语人才的培养关键在于对他们英语水平的提高。为此，我们可以在吸取一些高校教学改革的经验和教训的基础上，采用以下措施：

第一，采用“学生为中心”的教学模式。在新的教学模式中，教师应是教学的辅助者，采用“引导式”、“讨论式”，尽量多给学生“说”的机会。这样，不仅能提高学生的口语表达能力，而且能充分调动他们的学习积极性，锻炼他们独立思考的能力，从而提高他们的英语实用水平。

第二，优化课程设置，适时开设专业英语。经过两年的基础英语学习，学生们已具备了一定的英语基础，因此，从大三开始，学校应根据学生所学专业和发展方向开设相应的专业英语。专业英语是大学英语教学的一个重要组成部分，是促进学生的实际应用能力，特别是将英语应用水平在专业领域得到实践的重要途径。

第三，有条件的高校采用“专业＋英语”双学士学位制。“专业＋英语”双学士学位制，即能够获得第一学士学位的非英语专业毕业生，通过辅修英语专业的相关课程，经考试合格，并能独立撰写完成英语专业学士学位论文的，可获得双学士学位证书。“专业＋英语”双学士学位制能够剔除过去那种“重专业、轻语言”的办学模式，进而把学生们培养成为基础宽厚、知识面广、学有所长、以专业为主、英语与专业均为强项的复合型人才。

(2)英语专业外语人才的培养

首先，要进行教材改革。目前英语专业使用的教材，大多是十几年前编写的。陈旧的单词释义和课文内容已落后于时代，从事英语专业教育的工作者有必要审时度势，编写出顺应时代发展的新英语专业教材。

其次，要淡化专业界限，优化课程设置。大学一、二年级主要开设基础英语课程，以提高学生在听、说、读、写、译等方面的能力；从三年级开始，开设相关专业英语课，如商贸英语、金融英语等，这样就能把专业英语与相关专业知识有机地结合起来，达到融会贯通的效果。

最后，有条件的院校可设立“英语＋专业”双学士学位制。“英语＋专业”双学士学位制使英语专业学生不再是“无专业”的纯语言学习者，使英语这一工具具备更强、更明确的职业倾向性和应用性。

3.3 创新商贸外语人才的培养模式

首先，大企业应该尝试订单培养[4]。订单培养是以企业需求为导向，用人单位向高校预定所需专业的外语人才；而高校根据企业的要求、行业背景、技术特征和组织结构及发展战略，有针对性地进行培养。其次，企业可以进行涉外培养。涉外培养是企业输送外语人才到目标国去学习和实习，外语人才不但可以学习专业知识和业务技能，而且还能了解目标国的文化传统，提高工作能力和水平。

3.4 政府的大力支持

为有效培养高端外语人才，相关教育管理机构应大力改革教育体制和外语考试制度，使外语学习者真正能够提高其语言实际应用能力，促进外语素质教育的真正实施。另外，相关政府部门应加大政策支持，促进高校和企业间的联姻，缓解人才供需矛盾。

4 结语

外向型企业复合型外语人才培养是一个立体培养模式，需要高校、企业和相关政府部门的有效协作。高校应以人才就业前景为指导，培养市场所需人才；企业应从自身特点出发制定人才需求规划，给学生提供更多的实习机会，同时加强企业员工的外语素质培训；作为管理部门，政府应负起相应责任，加大政策扶持力度，保障高校与企业之间的供需平衡。

[1] 汪家树.21世纪复合型外语人才培养的思考[J].同济大学学报(社会科学版),2002,4(2):7～11

[2] 赵子然.全球化背景下企业外语人才发展战略研究[J].理论界,2006,(12):133～134.

[3] 李荣,郭群.“专业+英语”双学士学位复合型人才培养模式与信息反馈[J].外语界,2001,(2):47～51.

[4] 黄源深.21世纪的复合型英语人才[J].外语界,2001,(1):9～13.

F272

A

1005-5800(2010)12(c)-209-02

2010年度河北省社会科学发展研究课题成果 (201002017)。