提高中小企业持续竞争力的对策研究①

2010-08-15江西渝州科技职业学院工商学院陈怀芳

中国商论 2010年29期

关键词：竞争力竞争人才

江西渝州科技职业学院工商学院陈怀芳

江西渝州科技职业学院财经学院柯晶琳

提高中小企业持续竞争力的对策研究①

江西渝州科技职业学院工商学院陈怀芳

江西渝州科技职业学院财经学院柯晶琳

随着我国经济的快速发展和全球化竞争的加剧，提高自己的竞争力尤其是持续竞争力已成为企业实现自身生存和发展的重要手段。本文通过对目前我国中小企业竞争力不足的原因进行系统分析，进一步探讨了中小企业提升持续竞争力的对策。

中小企业持续竞争力对策

市场经济条件下，企业面临着激烈的竞争。竞争是企业生存和发展的内在驱动力。随着我国经济的快速发展和经济全球化竞争的加剧，提高自己的竞争力尤其是持续竞争力已成为企业实现自身生存和发展的重要手段。有资料表明，截至2006年底，中小企业在全国工业总产值和实现利税中分别占60%和40%左右，同时创造了75%的就业机会和60%的出口创汇额[1]。由此可见，中小企业在推动我国国民经济持续快速发展、缓解就业压力、促进市场繁荣和社会稳定等发面发挥了不可替代的作用。但我们也应该看到，很多中小企业仅繁荣几年就销声匿迹。导致中小企业寿命短暂的原因当然很多，但归根结底，中小企业之所以没有持续发展下去还是由于自身缺乏使之持续发展下去的持续竞争力[2]。因此，中小企业要把提高企业持续竞争力作为自己的战略目标和任务。

1 关于目前我国中小企业竞争力不足的分析

近年来，国内大部分中小企业由于缺乏竞争力核心、资金短缺、企业网络恶化以及优秀人才匮乏等原因频频破产，主要表现在以下几个方面：

(1)缺乏核心竞争力。一方面，我国中小企业缺乏核心竞争技术，大多数属于劳动密集型企业，投入技术开发的经费少、技术引进速度慢、开发率低、技术人员匮乏等，严重地阻碍了中小企业的发展[3]。另一方面，我国中小企业缺乏核心竞争产品，一般是出资引进别人的产品工艺进行模仿生产，大多只注重眼前利益，企业技术投入明显不足，加上管理上的失误，导致企业产品质量低下，附加值不高，档次偏低。这些缺乏核心竞争力的初级产品在市场竞争中常常处于被动地位，难以做大做强[4]。

(2)人才竞争力不足。在人才市场招聘中，大多数的优秀技术人才和优秀管理人才为了自身的发展，绝大部分都选择了能够给他们自身发展提供良好平台的大中型企业，这导致中小企业很难从人才市场中引进先进人才；同时，绝大部分中小企业由于经营者综合素质不高，也没有重视对企业内部人才进行培养。从而导致中小企业人才缺乏，员工素质不高，企业管理水平低，很难充分发挥所有员工的积极性和创造性。

(3)没有建立良好的企业网络关系。目前，大多数中小企业只注重自身利益，而忽视同行业其他企业的利益，为了获得利益，它们不惜用打价格战的方式获得微薄的利润，从而恶化了同竞争者的关系；其次，由于绝大部分中小企业生产的产品质量差，从而不能保证消费者稳定的购买；再次，中小企业也没有注重同其他企业之间的合作，使之不能共享其他企业的资源。由于中小企业没有建立良好的企业网络关系，使之不能顺利共享外部企业的有用资源，这在一定程度上也限制了企业的发展。

(4)企业资金缺乏。中小企业的融资方式单一，缺乏直接的市场融资渠道。由于中小企业没有形成很好的企业形象，在社会上信誉度非常低，银行普遍认为把资金借给中小企业风险大、成本高、收效不大从而不愿贷款；也有很多中小企业把自己的融资渠道扩展到民间借贷，但由于民间借贷利息高，风险大，这条途径也不可能被大多中小企业所接受。所以中小企业最主要的融资渠道是靠自我积累，这也在一定程度上限制了中小企业的快速发展。

2 提升中小企业持续竞争力的对策建议

2.1 提升创新能力

创新能力就是企业在市场竞争中，为了增强企业的自我发展能力，获得持续竞争优势，积极整合和运用国内外各种资源，在创新过程中所表现出来的各种能力的有机综合[4]。要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展，不断拥有新的竞争优势，不断提高经济效益，推进企业的发展，企业就必须创新。微软公司的CEO史蒂夫说：“创新是微软的头等大事，微软是通过创新来提升客户满意度，同时将竞争对手逼上绝路”[2]。要提升中小企业的创新能力，对于中小企业自身来说，一方面，中小企业应该要提高创新意识，增强对市场机会的捕捉能力和把握能力；另一方面，中小企业要建立创新的激励机制，引进先进人才委以重任，巧妙地应用物质激励和精神激励等手段促进本企业内良好创新氛围的形式。中小企业应与大学、其他大企业、科研机构建立长期合作关系，通过共建研发机构、联合或委托开发、技术成果转移、专业技术人才培养等多种形式，提高自己的创新能力。

2.2 塑造优秀的企业文化

对企业文化的认可，会使员工对本企业产生稳定的归属感，提高员工对本企业的忠诚度以及对本职工作的责任感，而这些都是实现企业目标最根本的保障。可以从以下几个方面进行：

(1)企业领导人要从思想上重视优秀文化的重要作用。现在很多中小企业中，大部分企业领导人都没有重视优秀企业文化的作用，而是依靠独裁制或者是放任式的管理方式来管理自己的员工，调动不起员工工作的积极性，不能把员工很好的凝聚在一起为了共同的企业目标而努力奋斗，员工的离职率也非常高，从而给企业的发展带来不利的影响。

(2)要分析企业的现状，掌握现有企业文化的状态，对不好的企业文化进行清洗，并保留企业现有的优秀企业文化。在企业的发展过程中，往往是一些不好的企业文化给企业带来致命的打击，甚至使企业破产。美国的著名的安然公司就是由于不诚信的企业文化最终使其走向破产。

(3)吸取国内外企业文化的精髓，与本企业的优秀文化融合成为一种新型的优秀文化，并把它应用到本企业的管理当中。

(4)要随着环境的不断变化，对本企业的文化进行创新，与时俱进。创新文化，不仅是产品、技术上的创新，更在于体制与机制、观念与思路、结构与文化的创新。

2.3 重视对人才的培养

企业之间的竞争，归根到底还是人才之间的竞争。拥有优秀的人才和团队，才是企业永葆青春的根本，也是提升企业持续竞争力的有力手段。在中小企业当中，员工的离职率非常高，很大原因是因为领导层没有重视对人才的培养，没有满足员工发展的需要。所以，中小企业为了能够持续发展，就应该把人才的培养作为本企业发展的战略选择，重视对人才的培养，否则，企业的发展就成了无源之水，无本之木。

2.4 实现严格的质量控制

质量是企业产品的生命线，也是企业树立品牌的基础。品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产。但有产品的质量做后盾，企业的品牌效应是不可能长久的。三鹿集团在奶粉市场上广受消费者的信赖和欢迎，品牌优势凸显，一度领先其他同类型企业，但由于后期质量控制不力，出现毒奶粉事件，结果使三鹿集团破产。由此可见，产品质量是企业获得持续竞争力的重要来源，质量控制对企业来说非常重要，它直接影响着企业的生存和发展。所以，中小企业为了自己的生存和持续发展，更应该对产品质量进行重点管理，从原材料的采购、半成品的形成以及成品的出厂整个过程中，都应该采取有效的管理方式，严格的控制产品的质量，使之合格。