基于“教育服务型高校”理念的教学改革与探索

贺星岳

（浙江工贸职业技术学院， 浙江 温州 325003）

基于“教育服务型高校”理念的教学改革与探索

贺星岳

（浙江工贸职业技术学院， 浙江 温州 325003）

教育服务型高校理论的提出和建立，反映在教学层面上就是教育服务教学体制和机制的创建与重构，这是一种深刻的转型和革命。教育服务主导下的教学创新，涉及到教育理念、课程、师资、评价等各个方面。浙江工贸职业技术学院对此作了全方位的改革探索，形成了独特的办学模式，文章通过理论透析和实践检验，对此作了客观的评述。

教育服务；人才培养；项目课程；师资队伍

高职院校的内涵发展中教育职能的不断丰富和持续拓展，是最具活力的重要标志。随着社会发展方式的转型升级，高校服务社会的责任日愈加大，教育服务型高校的特质日益突显。针对此，作为学校中心工作的教学如何改革，教育服务理念下如何构建和创新人才培养模式，如何建立和完善教育服务型的教学体系等，就成为了不可回避的重要问题。浙江工贸职业技术学院自建院以来，始终坚持“人格本位，加强实践”的教育理念，以教育服务为“抓手”，通过政产学研市互动机制全面推动教学改革，初步探索并形成了学院独特的办学思想和运行体制，取得了许多成果和经验，得到了社会的普遍好评。

一、建立“校企一体化”的“三三制”工学结合人才培养模式

职业教育区别于普通教育的本质特征是职前教育的专业知识和专业技能的融通并举，反映在教学上的根本区别就是“工学结合”。高职教育主要以高技能专门人才培养为目标，若采用传统的、封闭的教学方式是不可能完成高职人才培养任务的。因此，学院将教学的基点牢牢植根在工学结合的“土壤”中，逐步打造成了“校企一体化”的“三三制”工学结合人才培养模式。

学院坚持校企一体化的办学模式,拥有下属经济实体12个，引企入校11家，涉及研发设计、人才服务、房产开发、体育、文化创意等多种产业，实现了学院教育资源与非教育资源的合理利用、优化配置，形成了独具特色的“三三制”工学结合人才培养模式，即通过推行校企一体的办学模式、产学一体的教学模式、学做一体的学习模式，培养学生的职业核心能力、岗位迁移能力和可持续发展能力，并将其落实到项目课程和生产性实训中，实现毕业证书、职业资格证书、顶岗工作经验证书三证贯通。

2009年学院重点推出了以“知识产权服务园”、“电子信息科技园”、“浙江创意园”为标志的“三大园区”的建设项目，实现了各种资源的优化组合，提高人才培养质量。同时，制定实施了《通过“三大园区”建设提高人才培养质量实施方案》，有力的推动教学改革的步伐。目前，“三大园区”按规划共有100多家企业入住，浙江创意园和温州市知识产权服务园已经开业，共有40家企业入驻。“三大园区”为教师和学生提供了实践和创业的平台，大批来自园区行业企业的能工巧匠来学院担任兼职教师，为专业及课程建设和改革提供了信息和技术支持。例如，学院骨干教师参与园区决策和技术研发等实质工作，园区技术人员与教师合作解决行业企业技术难题，园区技术人员、能工巧匠承担教学任务或指导学生实习实训、毕业设计或创业指导，学生参与园区招商策划等。可以说，三大园区重点引进的海内外高端研发创意团队和公司、先进技术和设备，为学院开展产学研合作教育特别是经贸管理类、设计类和电子信息类专业建设与改革带来巨大的推动作用，如浙江创意园将为工业设计、动漫设计等六个设计类专业搭建成果展示、品牌塑造及课程实践、专业实践、社会实践相结合的大平台。学院整合三大园区项目资源获省级项目立项——省级国际服务外包示范园与人才培养基地，根据省级国际服务外包示范园与人才培养基地的要求，学院与印度国家信息技术学院合作，推进软件外包相关专业群建设和课程改革。以社会公益目标为价值追求的“三大园区”建设，将有效地实现人才培养质量提升与区域经济文化服务之间的互动，使“三三制”工学结合人才培养模式得到有效落实，学院教学水平不断提高。

二、建立院内生产性实训和院外顶岗实习并行的“双轨连动”机制，强化实践技能

为突出学生实践技能的培养，学院积极推行院内生产性实训和院外顶岗实习的教学制度。学院积极探索校企利益共同体运作机制，加强院内生产性实训建设。例如数控技术专业群与中国瑞立集团联合建立瑞立机电学院，印刷技术专业与江西中景集团有限公司、温州英普瑞彩色印刷有限公司合作共建印刷生产性实训基地，眼视光技术专业与乐清黎明眼镜有限公司共建眼视光中心生产性实训基地，电子类专业与西门子公司共建西门子自动化控制培训中心，市场营销专业与浙江奥美力文化传媒公司联合开展广告策划，酒店管理专业经营管理学院专家楼，与天一角食府共建酒店实训基地等。通过广泛开展院内校企一体的合作，建立了一批院内生产性实训基地，使学生在院内可以采用工学交替方式进行生产性实训，有效提高了学生职业技能。

由于学院场地及资源的局限，在建立院内生产性实训基地的同时，积极拓展建立院外顶岗实习基地。如鞋类设计与工艺专业把温州奥康集团、康奈集团等知名企业作为学生院外实习基地，进行“工学结合、校企双向介入”的人才培养模式的探索与实践。2005年印刷技术专业与浙江东经控股集团有限公司签订“订单式”人才培养协议，并由企业每年出资10万元设立“东经奖学金”，已累积捐赠设备近90万元。

学院要求所有的专业在第五学期前保证不少于二个月的时间以多种形式到院外合作企业实习，所有专业在第六学期要保证学生到企业等用人单位顶岗实习。学院开发了工学结合网络实时监控系统，该系统利用网络技术把学校与企业联系起来，对学生在岗实习、实践情况进行交互沟通和监控，把工学结合作为教学管理的重点，加强对学生在企业顶岗实训过程中的考核，提高实践环节的教学效果，提升学生的职业技能。

三、通过推行项目课程，深化教学做一体的课堂教学改革

课程是专业建设和专业人才培养的重要载体，也是教育改革最深层的反映。教育服务型的课程开发与建设决不是对传统教材的复制和搬套，它需要从育人服务和社会服务的广角互动重构。同样，课堂教学是培养学生职业能力和综合素质，促进学生全面发展的最重要途径，课堂教学的质量直接决定着人才培养的质量，课堂教学改革应以就业为导向，以学生为主体，以改变传统、单一的讲授模式为突破口，通过教学做合一，运用多种教学方法，培养学生的职业核心能力、岗位迁移能力和可持续发展能力。

1、推行项目课程改革

2005年学院在鞋类设计与工艺、酒店管理、眼镜设计与工艺、软件技术和电子信息工程技术等五个专业推行以项目课程和生产性实训、顶岗实习有机结合为核心的工学结合人才培养模式改革，根据知识和能力相互间联系，对内容相互关联的、具有综合可能条件的课程适当整合成一门课程，改变专业教育中每一领域所需知识和能力分散几门专业课程来完成的现状。综合专业理论课程与专业技能（含实践课），归并理论课程和实践课程，建立理论与实践结合紧密的一体化课程。在课程内容的安排上，认真分析相应职业领域和典型工作任务，按照实际的工作任务、工作过程和工作情景开发出课程模块，建立起以工作任务为中心的课程内容体系，实现教、学、做一体。初步建立起较为完善的项目课程体系，完成了五个专业的28门项目课程建设，制定了课程标准，并公开出版发行了系列教材。该成果2009年获浙江省第六届高等教育教学成果二等奖。

2、推广“教学做合一”的单元教学设计

单元教学设计是教师对整个教学构成进行全面而精心的蓝图描绘和具体操作方案的制定，是衔接课程标准和课堂教学活动的重要环节。“教学做合一”即教师在做中教，学生在做中学，工学结合是“教学做合一”的具体运用。“教学做合一”坚持以职业能力为核心、理论够用、实践为重的指导思想，以每一个生产过程所必须的理论和技能为出发点和基本内容，是培养技术应用型人才的根本方法。根据不同专业和课程的特点，结合高职学生的现状，采用不同的单元教学设计和教学方法，如案例教学方法、任务驱动教学方法、“小组协作”式教学、讨论式、启发式教学等。学院每年举行全院性的单元教学设计比赛，通过互相学习不断提高教师整体课堂教学质量。

3、推进课程考核方法改革

考试内容和方式应更有利于综合素质教育的加强，特别是应有利于提高学生的创造能力和培养实用型高技能人才。学院根据不同课程的特点，鼓励教师采取多样化的考试考核方法，如笔试与口试相结合，口试、笔试与技能操作相结合，或采取论文、设计、制作、撰写调研报告与答辩相结合，也可以采用无标准答案试题，着重考核学生的思维能力等方法；建设体现课程培养目标，以考核学生相关技能为重点，突出高职教育的特色试题库，实施教考分离制度，探索注重过程考核的“课业”考核方式，极大的推动了教学改革。

四、以教育力和服务力提升为目标，加强双师教师队伍建设

教育服务型高校的理念下对教师的素质和要求也明显提高。作为专业教师要能讲专业理论、做专业研究，又能为学生作示范的实践操作，必须要以服务为途径，到生产、经营一线去锻炼并丰富自己的教学实践经验和专业技术能力，从而提高教师的教育力。同时，教师要走近行业、企业，能获得认同和接纳的前提条件是教师能为行业、企业服务的“硬实力”，这种能力决不能仅仅从书本的“间接学习”来获得，“工教结合”也是教师专业发展的必然之路。正是基于这些认识，学校以教师的“两力”提升为目标，采取了一系列的具体措施，在创新双师素质培养的制度上作了大胆探索。

1、坚持教师下企业实践，提高教师实践技能，培养双师素质教师队伍。

教师深入企业（社会）实践是我院适应高职教育和人才培养模式改革新形势的迫切需要，是建设高水平“双师型”教师队伍的具体要求，是提高教师专业技能和实践教育能力的有效途径，是创新、完善教师继续教育制度和优化教师能力素质结构的重要手段，是教师服务企业、科技服务经济、院校服务社会的一种方式，是课程改革和建设的信息主要来源。对提高我院教育教学质量、实现“办人民满意的高职教育”的目标具有重要意义。为此学院出台了《浙江工贸职业技术学院教师实践考核条例》，规定教师每年必须有二个月时间下企业实践、两年内所有专业教师必须获得职业资格证书、并对教师下企业实践给予补助，通过教师到企业实践促进了“双师型”专业教学团队的建设，提高了教师教学能力。

2、加大对青年教师的培养，提高青年教师的教学水平。

青年教师是我院师资队伍重要组成部分，是学院持续发展的保障力量，为了提高青年教师的教学能力，促进青年教师的全面发展，学院采取了以下几项措施：（1）加大业务培训力度。建立了青年教师业务培训的长效机制，在思想、观念、模式、课程教学等各方面对青年教师进行全方位的业务培训，并实施考核制度；有计划、有目的地选派青年教师到相关高校进行业务进修学习，切实提高青年教师的课堂教学水平、学生思想政治教育和管理水平、科研水平和实践指导能力。对发展潜力较大的青年教师，学校重点选派到国内外重点高校访学进修，推动他们快出成果、多出成果、出大成果。（2）坚持教师下企业实践制度，培养青年教师的“双师”素质。为提高青年教师的社会经验和职业技能，鼓励青年教师到企业、行业挂职锻炼或作为学生顶岗实习的指导教师，具体由各系部做出统一计划，联系实习单位，加强对教师下企业实践的考核，保证实践的效果。（3）坚持青年教师导师制。通过采取青年教师与德才兼备的老教师“结对子”、“传、帮、带”等形式，充分发挥老教师的指导作用，使青年教师应在导师指导下完成备课、编写教案、讲课、实验指导、参与科技开发等环节内容。（4）建立青年教师培养专项基金。学院设立青年教师培养专项基金，用于资助青年教师外出进修、短期培训、职业技能考核、学历提高。（5）青年教师专业技术职务提前聘用。青年教师在未达到教师系列职称晋升评审规定的年限时，如取得与其专业相符的职业技能证书，达到高一级专业技术职务资格相应水平时，学院可提前聘用。（6）鼓励教师参加或指导学生参加各种职业技能竞赛活动，加大对在技能竞赛中涌现出来的优秀教师的表彰和奖励力度，提升教师职业技能水平。

3、加强兼职教师队伍建设

学院常年聘请了百余名来自企业一线的专业基础知识扎实，有丰富实践经验或操作技能，熟悉本地区、本行业情况，具备教师基本条件的专业人才和能工巧匠来校担任兼职教师或实习指导教师，建立了一支稳定的兼职师资队伍。逐步形成实践技能课程主要由具有相应高技能水平兼职教师讲授的机制。通过加大兼职教师比例，优化双师结构师资队伍的整体结构和水平。

为加强兼职教师的管理，提高兼职教师的教学水平，学院制定了《浙江工贸职业技术学院关于外聘行业企业专业人才和能工巧匠等兼职教师的暂行管理办法》，加强对兼职教师的培训，提高外聘行业企业专业人才和能工巧匠等兼职教师的待遇。许多课程教学实施安排在院内和院外企业开展生产性实训。如汽车检测与维修技术专业《汽车维修技术实训》项目课程把课堂设在华鸿公司和康恒公司两家汽车4S店，由企业技术人员进行现场教学。

五、成果与反思

高职院校要真正被社会所接受，实现可持续发展，必须主动服务社会、融入社会。服务社会的内涵极为丰富，涵盖服务地方经济、科技、文化等的发展，是全方位的服务。学校可通过社会服务项目和内容开展各类相关的教学活动，推动教学改革，通过服务培养师资团队，通过服务检测和调整学校的专业结构以及人才培养质量等，因此服务是学校教学改革的突破口。

我院自建院以来始终坚持服务的理念，在服务社会的过程中推动教学改革。特别是2006年以来学院每年推出三项产学研服务项目。2006年推出科技创新服务工程、区域历史文化研究和地掷球世界锦标赛；2007年推出旅游地产与文化旅游品牌策划，民间工艺美术传承与创新发展和台湾研究；2008年推出纪念改革开放30周年与温州创业创新实践系列活动，世界温州人大会——温州发展与高等教育创新论坛，推动温州创意产业发展和温州创意产业协会成立；2009年学院启动“温州知识产权服务园、浙江创意园、温州电子信息科技园”三大园区建设，提炼了“发挥校企一体特色、建好三大园区、服务地方产业转型升级、推动教育改革、提升人才培养质量”的理念，在省市政府指导下，整合政产学研市的丰富资源，将原来产学研某一项目的社会服务拓展为全方位的社会服务，明晰了向教育服务型高校发展的目标。

当然，社会发展是必然的，高校教学改革也必须与时俱进，不可能停止。教育服务型高校的性质确立了教育服务型高校的教学定位，如何建立和完善基于校企一体化教育服务型高校的教育教学流程，更好地服务于高校自身的转型升级，将是我院今后长期探索和实践的新课题、新任务。随着浙江工贸职业教育集团的组建，我院将拥有更加丰富的教育资源和社会资源，我们将在科学发展观的指导下，以办人民满意的高职教育为己任，树立大的教改观和大的思政观，不断提高人才培养的质量。

Teaching Reform and Exploration Based on Idea of Education-serviced College

HE Xinyue
(Zhejaing Industry & Trade Vocational College Wenzhou Zhejiang 325003)

Zhejiang Industry & Trade Vocational College continues the idea of functioning as education- serviced college in order to keep the idea of merging college into enterprises. In addition, we implement three-thirds mode for talent cultivation, deepen project course reform based on working process and strengthen teaching-learning reform focused on combination of teaching, learning and doing, so as to improve the quality of talent cultivation.

Education-serviced; Talent cultivation; Project course; Group of teachers

G420

A

1672-0105（2010）01-0012-05

2010-1-10

贺星岳（1966- ），男，山西人，研究员，浙江工贸职业技术学院副院长，主要研究方向：高职教育。

[责任编辑：邱开金]