浅议图书档案管理人员的素质

李 丽

（黑龙江省京剧院 黑龙江 哈尔滨 150001）

图书档案工作是社会主义事业的重要组成部分，在图书档案管理的诸多构成因素中，管理人员是其中最重要、最活跃的决定性因素。随着知识经济时代的到来，给我国社会主义现代化建设和图书档案事业提供了前所未有的机遇，同时也带来了严峻的考验。图书档案工作就其本质来说，是管理图书档案和提供图书档案信息并为社会实践服务的一项工作。它是一个系统工程，包含了图书档案实体管理、图书档案信息开发、图书档案工作反馈信息处理等子系统。图书档案管理人员是图书档案工作的实施者，担负着管理图书档案和提供图书档案信息为社会实践服务的重要职责，而具有一支高素质的图书档案专业队伍，是做好新时期图书档案工作的重要前提。

一、图书档案管理人员应具备的素质

图书档案管理人员的职责，就是要维护图书档案的完整与完全。这既是图书档案保管工作的基本任务，也是图书档案保管工作的目的。在科学技术迅速发展的今天，图书档案工作改革与发展面临诸多挑战，图书档案管理人员除要具备与党中央保持高度一致、热爱图书档案事业的良好政治品德素质和甘为人梯热心服务、尊重图书档案尊重历史、遵纪守法严守机密的职业道德素质外，还应具备与时代发展要求相适应的业务、知识素质，以及强烈的服务、创新意识。作为图书档案管理人员，应具备以下素质：

（一）政治思想素质

图书档案管理人员必须明确思想，与党中央保持高度一致，坚持四项基本原则，坚持改革开放，拥护社会主义制度，自觉执行党的各项方针政策。树立全心全意为人民服务的指导思想，具备高度的爱岗敬业和奉献精神。因此，要不断加强自己的政治修养，热爱图书档案工作，忠于职守，有强烈的使命感，工作认真负责，兢兢业业，脚踏实地，任劳任怨，始终把坚定正确的政治方向放在首位。

（二）职业道德素质

图书档案管理工作是一项默默无闻的细致工作，作为图书档案管理人员，必须具备高尚的职业道德素养，在职业意识上，要热爱图书档案管理工作，有强烈的事业心，乐于在平凡的工作岗位上创造出不平凡的业绩，想利用者之所想，急利用者之所急。要实事求是，做到眼勤、手勤、脑勤、心细，以严谨和扎实的工作作风，廉洁自律的行为，搞好图书档案管理工作。以耐心、诚恳热情的态度，文明礼貌的言谈举止，做到百问不厌，百拿不烦，为需要者提供必要的服务。

（三）创新素质

图书档案管理工作必须与时俱进，突破习惯思维和传统的管理模式。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的动力。图书档案管理工作不能墨守成规，不能以简单的管理模式、单调的工作方式、传统的工作方法进行。这就要求图书档案管理人员必须树立创新意识，适应形势的变化和任务的需要，敢于探索，勇于创新。不断开发有价值的图书档案信息，实现资源共享，释放图书档案特有的文化底蕴和人文精神，使图书档案工作产生一定的经济效益，提高图书档案管理工作的自身价值。

（四）知识能力素质

图书档案管理人员必须具备一定的专业理论知识和具备多学科的知识结构。图书档案管理人员不仅要熟悉图书档案业务的各个环节步骤，而且还应掌握各门类的管理办法。在当今信息社会，各行各业对图书档案信息资源的互补和共享要求都越来越高，图书档案人员除了要掌握一定的图书档案专业知识和操作技能外，还要加强各类相关知识的学习。如社会学、情报学、心理学及现代设备的操作技术；同时，图书档案管理人员在新形势下还应具备以下工作能力：1.必须能熟练操作运用计算机、复印机、传真机等现代化办公设备，以提高工作效率；2.必须具备一定的公文写作能力、良好的口语表达能力、一定的科学研究能力。

二、提高图书档案管理人员素质的措施

图书档案管理人员素质的高低直接影响图书档案工作的绩效。因此，必须不断加强图书档案管理人员的自身素质建设。

（一）提高职业道德素质，强化人员形象意识

图书档案管理人员的形象是图书档案馆形象的一个窗口。读者最先接触的是为其提供服务的管理人员，因此，提高图书档案管理人员职业道德素质，对图书档案馆建设有着举足轻重的影响。图书档案管理人员的文化素养、技术水平、职业道德、服务态度、仪表服饰最易在读者中产生印象，也就是图书档案管理人员形象。职业道德并非仅仅表现在“文明用语”、“态度热情”、“服务周到”等具体行为上，更体现在素质上。确切说，素质是一种实力，是在人的社会化过程中慢慢形成的内在的品质，是道德的基础。道德是素质的充分体现，爱岗敬业精神就是职业道德素质的一种体现。每位图书档案管理人员都必须树立全心全意为读者服务的思想，甘于“默默奉献”，在服务过程中寻求自身价值，体现自身价值。图书档案馆对图书档案管理人员要定期有针对性地进行思想职业道德方面的教育，这对转变服务观念、端正服务态度、注重仪表服饰等方面至关重要，是提高其综合素质的一项基本要求。

（二）提高素质，加强业务培训教育

图书档案管理上的信息化，既是社会发展的需要，也是对管理人员素质和素养的一个严峻挑战。只有具有良好素质和素养的、远见卓识的图书档案管理员，才能有计划地更新自己的知识，拓宽个人的专业面，学习计算机技术，成为既精通图书档案学又掌握计算机及其他科学知识的人才。强调图书档案管理人员的素质和素养，是把知识转化为生产力的需要。图书档案馆实质上就是为人们进行知识交流而起到的中介作用并发挥知识交流的功能。图书档案管理人员每天都要阅读大量的文献，获得大量新的知识与信息，开发现有文献中的信息资源，进行创造性的劳动，把知识转化为生产力，为经济建设服务，因此，没有良好的素质和素养是难以完成这一重大任务的。当前，科学技术发展日新月异，知识更新速度越来越快，只有不断更新知识，才能与现代图书档案馆事业的发展同步前进，这就要求每个管理人员具有专业知识和技能，用科学的方法和手段从事图书档案管理工作。这绝不是仅仅懂得纸质图书档案的收集、整理、分类、鉴定等管理理论、原则、方法和技术就能胜任的，所以在加大图书档案管理人员业务培训需求基础上，特别应重视学习现代化管理知识，掌握信息化管理技术。作为图书档案管理工作人员，本身也应该注重专业知识的学习与更新，要把学习作为生活中的第一需要，把终身教育作为一种必然选择，努力学习，不断“充电”，拓宽视野，了解所涉及工作领域的现状及发展动态，运用图书档案学科新理论、新技术来指导和改进图书档案工作，以适应信息社会的发展，跟上时代前进的步伐。

总之，现在已进入信息瞬息万变、科技迅猛发展的时代，面对知识经济挑战，图书档案管理人员肩负重任。只有培养出一支高素质的图书档案管理人员队伍，才能完成高水平的图书档案管理工作，才能跟上时代的步伐，使图书档案工作发挥更好的作用。

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