开架借阅与图书馆学五定律

陈道兰

（重庆文理学院图书馆 重庆 永川 402160）

一、引言

1931年印度著名图书馆学家阮冈纳赞在其《图书馆学五定律》一书中，提出了被誉为“我们职业最简明的表述”的图书馆学五定律，即“书是为了用的”；“每位读者有其书”；“每本书有其读者”；“节约读者的时间”；“图书馆是一个生长着的有机体”[1]。它是20世纪图书馆学最有价值的成就之一，对图书馆实际工作有很大的指导意义，得到图书馆界的普遍认同。阮冈纳赞在阐述第三、第四定律时，对图书馆实行开架借书的方法十分推崇，认为它是图书馆为实现第三、第四定律所采用的主要手段。“为了使每一本书找到它所需要的读者，图书馆就要开展一系列的工作，如采用开架制”，“为了节省读者时间，将引起图书馆管理方面的许多改革。例如改闭架为开架。”[1]现今开架制不再像阮冈纳赞所认为的是节约读者时间的唯一令人满意的手段,但它显然是必要的手段[2]。《图书馆学五定律》一书在第三定律一章中专门用了一节的篇幅来介绍图书的开架制，包括图书开架从超市售货中受到的启示、开架实现的准备工作、方法以及开架所引起的新的矛盾；同时在第四定律一章中又辟出一节的篇幅来介绍因为闭架所带来的弊端，说明开架借阅的必要。在当今时代，运用“五定律”加强图书馆管理，指导图书馆读者服务工作，仍具有重要的现实意义。

二、开架借阅在实现五定律中的作用

《图书馆学五定律》一书对开架借阅在实现图书馆学五定律中的作用作了比较明确的阐述，如“开架制可以提高图书馆利用率,开阔读者的视野”，“开架借阅系统是‘节省读者的时间’唯一令人满意的手段。第二定律和第三定律提出了开架借阅的要求，第四定律则从国家经济的角度支持了这一要求。”[1]

（一）开架制体现了“读者至上”、“以用为主”的观点，为实现第二定律和第三定律提供了切实可行的途径

为了使每个读者有其书和每本书有其读者，最好的方式就是让读者和书能够近距离地接触，使读者了解他所需要的书，使每本书向其读者全方位地敞开。而为了让读者和书近距离接触的方式就是在图书借阅时“打破闭架借阅方式，改为实行开架借阅方式。实行开架借阅可以使读者接触到大量的书籍，从而开阔眼界，获取广泛的知识。”[1]

实行开架服务，意味着读者可以自由地翻阅图书，从而可以充分提高图书的利用率，降低图书的拒借率。在实行闭架借阅方式阶段，读者一般只能通过目录了解所需要找的书，而图书的目录往往只对图书馆藏书进行一些必要的摘要，不能全面反映书的内容；同时相同主题的书可能分布在不同的目录之下，为读者找书带来了一定的麻烦，对实现“每个读者有其书”有一定的障碍。

开架借阅可以避免因书目编制信息的不完整所带来的缺陷，为“每本书有其读者”的实现提供了可能性。将闭架借阅改为开架借阅之后，读者能自由地翻阅图书，对书的内容可以有一个较为全面的浏览。读者往往会有意外的发现，开阔自己的视野。开架借阅充分体现了“读者至上”、“以用为主”的观点。开架服务可望消除读者与馆藏书本之间的屏障，让读者直接从书架上浏览相近主题或相近内容的书籍，进行比较、挑选，为读者提供了书籍选择的空间，激发了读者阅读的兴趣。

（二）开架借阅能有效地节约读者的时间

在图书馆学五定律中，其中第四定律是“节约读者时间”。第四定律体现了“以读者为中心”，这条定律要求图书馆工作必须考虑读者的时间因素，考虑它所体现的经济效益[3]。阮冈纳赞把读者到图书馆找书的时间定义为“从读者跨进图书馆的那个时刻起，直到他离开图书馆为止。”[1]详细地讲，读者找书的时间可分为为借阅图书而查找图书所花的时间即“选书时间”，办理相关手续直到完成借阅所需的时间即“借阅时间”，图书归还所需要的时间即“还书时间”[4]。

在开架借阅方式实施之前，读者借书需要经历查找目录、填写索书条、等候馆员找书等过程。在拒借或所找书不适合自己情况下还可能重复上述过程，而这些情况可能是受图书乱架、错架、图书已经借出或者是目录编制信息不完整等因素所造成的，从而导致读者找书需要花费更多的时间。为了节约读者时间，一种办法就是减少读者找书的中间环节，消除读者与馆藏图书之间的屏障，让读者与图书之间进行面对面的接触。开架制是实现这种办法的最好途径。开架借阅的基本特征在于读者直接进库选择所需图书，减少查找目录和馆员取书的中间环节，它不再把读者的找书时间、借阅时间和还书时间严格地分割开来，而是有机地结合在一起，能有效地节约读者的时间。在开架借阅方式实施之后，读者一般是先查找到所需书的大致分类号，然后到书库的相应排架寻找图书。在此过程中可能所找的图书没有找到，他可以马上浏览排架上的其他相关或相近的图书，从而省去了闭架借阅时再找图书目录、再填写索书条等相关手续。他也可以浏览其他排架上的图书，从而可望避免因图书乱架错架而找不到书的情况出现。在找到图书后，读者马上到出纳台去完清借阅手续。当然读者在找到书后，他还可以在书库里继续浏览其他图书，有可能会有意外的收获，而这是闭架借阅所不能拥有的。虽然这在某种程度上可能会多花一些时间，但可以为读者下一次借阅图书节约很多时间。

三、开架借阅的实施

开架借阅既然能有效地实现图书馆学定律，节约读者的时间，因此图书馆工作的一项重点就是如何把开架制贯彻到实际工作中去。为了能有效地实施开架制，达到预期的目的，在开架借阅实施前和开架借阅实施过程中，有许多环节需要准备。

（一）编制目录

图书馆实行开架借阅具有许多闭架所无法比拟的优点，于是有的图书馆，特别是已实行全面开架的图书馆，便因此而忽视了传统借阅方式籍以揭示藏书的目录的作用。现代图书馆目录是图书馆藏书与读者之间的“桥梁”和“中介”，是文献检索的基础工具。图书馆目录具有揭示整体馆藏文献的作用，可以帮助读者确定该种文献是否入藏。开架不能反映全部馆藏图书。藏书排架一般是分类排架，只能提供一个检索途径，而目录则能提供多种检索途径。总之，无论是开架或闭架，读者均离不开图书馆目录。

在现有阶段，编制目录除了传统的卡片目录外，应充分利用先进计算机技术手段编制机读目录，建立完整的目录体系。有条件的图书馆都要加强目录工作，加强图书馆员的图书分类法、目录学理论的学习以及图书目录编制的培训工作。尽可能编制诸如联合目录、推荐书目、专题书目、丛书款目、参照款目、分析款目、书刊索引等多种形式的目录，尽量涉及图书的书名、著者、出版日期、主题、分类号或索书号、排架号、内容简介等图书信息，从不同角度向读者揭示馆藏，宣传、推荐图书，实现“为书找读者”，使“每本书有其读者”。方便读者检索，进一步完善开架借阅，使开架借阅具有更大的优越性。

（二）分类排架

随着时代的发展，现在的图书馆特别是高校的图书馆其藏书量非常大。为了使大量的图书便于检索，便于读者能较容易地找到自己所需要的图书，图书馆需要采用一些方法来系统地排列图书。图书排列方法有多种，如按书名、主题、学科排列等。每种方法各有利弊，但比较起来，以学科知识的系统性来排列图书，即分类排架，效果比较理想。分类排架能够使藏书体现学科的系统性，便于读者找书，便于图书馆工作人员了解和分析读者的阅读倾向。因此分类排架有利于开架借阅的有效实施，可从一定程度上节约读者的时间，促进图书馆学第四定律的实现。

分类排架和分类目录可以不一致，目前比较流行细分类、粗排架的方法，或者图书二次分类排架。具体地，可以采用图书固定排架下整体细排局部粗排的排架方式，或者综合排架方式[5]。图书固定排架下整体细排局部粗排的排架方式可减少倒架次数，取书、归架较迅速、准确，更利于开架管理，从而较大程度地节约读者的时间。

（三）引导和管理

开架借阅的好处很多，它不但可以让读者在书库里自由地浏览图书，激发读者的兴趣，节约读者的时间，更重要的是可以把图书馆员从简单枯燥的来回为读者找书的重复劳动中解放出来。但这并不意味着图书馆员从此便无事可做。任何事情都有两面性，虽然开架借阅有许多优点，但随之而来的是又有许多新问题的出现，开架借阅的弊端在所难免。比如，随着书库里读者的大量涌入，图书会存在乱架、错架现象，图书的损毁，甚至丢书的现象也可能发生。但我们不能因此而因噎废食，而要正确地对待新的矛盾。

为了更好地实行开架借阅，必须对上述开架借阅所产生的新的矛盾进行处理。首先，要加强图书馆员的自身素质的提高。要认识到开架借阅不能开架后不管，而是要做到把巡库经常化，把图书的整理乱架、及时归架作为一项工作重点来抓。每个书库责任到人和架位到人。另外发现破损图书要及时修补。其次，完善规章制度建设并严格执行。如入库时,读者必须凭本人借书证方可入库找书，以降低图书的丢失率；在书架上找书必须使用代书板，以降低图书的乱架率和错架率；图书外借出库后，要严格借阅时间，避免部分读者长时间不归还图书的现象发生，以提高图书的流通率和利用率。再次，要加强对读者的引导和管理，提高服务意识的同时加强读者素质教育。每年新生进馆时要侧重入馆前的教育，包括向新生介绍图书馆的馆藏、图书查找方法、规章制度等，辅导他们怎样利用图书馆，怎样查找图书资料。在书库内设立小咨询台[6]，对图书有特别需求的读者，主动询问其借阅需求，帮助其查找所需图书资料。对新到图书，要及时向读者推荐宣传，设置新书专架，让图书尽可能快地找到其读者。

四、结论

图书馆学五定律把表面上看起来是支离破碎的、实际上具有内在联系的图书馆工作进行了高度浓缩和概括，对指导图书馆读者服务工作具有重要的意义。图书借阅由闭架改为开架体现了图书由“重藏轻用”、“藏用并重”向“以用为主”的转变过程，开架借阅为图书馆学五定律的顺利实施起到了积极的促进作用。为了有效地实行开架借阅，仍需重视图书目录的编制、分类排架的实施以及图书馆员素质的提高和读者的引导与管理。可以预见，开架借阅将会在每一个图书馆广泛开展开来，为实现“每本书有其读者”，“每个读者有其书”做出其应有的贡献。

[1]阮冈纳赞.图书馆学五定律:第一版[M].夏云,等,译.北京:书目文献出版社,1988.

[2]符敏慧.也谈图书馆学五定律和开架制—与陶冶同志商榷[J].河南图书馆学刊,2002,(1):71-73.

[3]温国强.节约读者时间—大学图书馆时间管理的中心课题[J].高校图书馆工作,2001,(4):65-67.

[4]丛全滋.读者时间成本探析[J].大学图书馆学报,2008,(4):94-96.

[5]黄秀英.高校图书馆开架管理下图书分类与排架初探[J].农业图书情报学刊,2008,(12):106-109.

[6]杨文燕.完善图书馆开架借阅刍议[J].科技情报开发与经济,2007,(29):94-96.