浅析公共图书馆电子资源的建设与利用

彭 玥

（黑龙江省图书馆 黑龙江 哈尔滨 150090）

随着我国电子出版物的迅猛发展，各公共图书馆也开始对电子资源进行建设和利用，在馆藏建设中地位也日益凸显。电子资源为社会学者和学生提供了广泛的帮助，但同时也对公共图书馆提出了新的要求：如何建设、发展、利用好电子资源，如何使读者更方便的查找自己想要的知识，从而更大的发挥电子资源在图书馆的作用。笔者从公共图书馆电子资源的使用现状出发，对公共图书馆电子资源的建设与利用进行论述。

一、公共图书馆电子资源使用现状

公共图书馆电子资源的使用从媒介上主要是以光盘、镜像的方式为主，充分的发挥电子资源的使用，才能满足读者的日益增长的文化需求，但目前了解中文数据库的读者并不多，多数读者还是以印刷型的报纸期刊为主，读者对电子资源认识不足限制了电子资源的使用和发展。在公共图书馆的电子阅览室，会利用电脑进行文献查询的读者很少，会利用电子资源的读者更少，这种情况往往造成电子文献查询阅览室无人问津。公共图书馆之所以投入大量的图书经费购买电子资源，主要是为了减少纸制印刷品的投入，使有限的购书经费能够发挥更大的社会效益，但现实情况确是读者对电子资源的认识程度不够，或使用习惯不同，造成了电子文献使用率较低。

二、公共图书馆电子资源利用率低的原因

（一）读者自身认识不足。现今，读者对电子资源的了解还不是很多，许多读者不了解电子资源的具体内容。在我馆就存在着这种情况，读者来到电子阅览室不知道怎样进行资料的查询，不了解查询后能否获得原文，大多数读者上网都是通过搜索引擎进行文献的查找，这说明读者对电子资源认识不足对电子资源的使用了解不够，所以造成了电子资源使用率低。

（二）使用习惯不被广大人群所接受。电子资源都是通过电脑进行查找阅读的，从习惯上不被广大人群所接受。在电子资源的使用上会改变人们以往的使用习惯，通过新技术新设备的使用，更加快捷使读者得到所需的知识内容。然而对于中老年读者来说，不能接受这种方式，他们习惯翻阅报纸期刊，接触电脑和电子检索类的技术很少，所以从习惯和认识都认为电子资源使用是一件比较麻烦的事。

（三）电子资源的分类不明确。公共图书馆的电子资源从种类和数量上都在不断的增加，而大多数图书馆都没有明确的介绍，只是将它们的名称和数据库商的名称列在主页上，大多都处在无序的状态下，读者从名称上无法判断出资源的内容和权威性，电子资源分类不明确影响到了资源的有效利用。

三、公共图书馆电子资源的建设原则

（一）特色资源数据库。现代的公共图书馆必须建设具有地方特色和人文特色的数据库资源。地方特色和人文特色是体现公共图书馆竞争力的有效途径，如果没有地方和人文特色公共图书馆不仅会浪费大量的财力和人力，还会失去竞争力和权威性。特色资源应该建设具有高价值、高标准的地方特色资源，应遵循特色化原则,选择本馆独有的、具有地方资源优势和学科特点的馆藏资源进行开发,把握特色馆藏的精华。

（二）数据库共享。公共图书馆电子资源建设是一个系统工程，在建设中要充分考虑数据库信息的独立性，权威性。在组织上要把馆际互借、联合编目、信息共享、数据库建设等工作系统的结合起来，保障资源的有效的利用，并根据单位自身的特点对数据进行共享，使更多的读者或单位有效的利用共享的资源，在数据库资源的共享上也要克服技术难关，保障数据的及时更新，加强各分馆的技术交流，缩短信息数据与世界信息发展的距离。

（三）合理的订购专业数据库。现阶段数据库的种类繁多，各公共图书馆要根据本馆的自身的条件进行订购，订购时要做好数据库的调研工作，把有权威性、学术性、科技性的数据库放在首位进行订购，我馆定购的数据库就有中国知网全文期刊数据库、万方数字化期刊群、龙源电子期刊、EBSCO全文数据库、超星电子书等数据库。数据库的订购主要从读者与各企事业单位的有效利用出发，结合自身的经济条件合理订购，同时也要加快自身特色数据库的建设，丰富完善数据库的建设。

（四）人力资源建设。对于公共图书馆电子资源建设，人力资源建设也是非常重要的。人才队伍的提升有助于图书馆电子资源活动的开展，大量高新技术的使用和电子设备的管理也需要电子专业的相关人才。在图书馆的电子资源技术人员的培养上，要不断的对技术人员进行技术与岗位培训，加强专业能力的提高与管理，不断的更新技术人员的知识与技术，提高人员的综合素质和水平。

四、公共图书馆电子资源的有效利用

（一）宣传与服务。公共图书馆电子资源的有效利用，首先要把宣传放到第一位，只有经过宣传才能使读者了解电子资源，通过对电子资源了解使读者产生兴趣，从而熟悉利用电子资源，实际工作可以在电子阅览室设立宣传板，详细的对馆内的数据库进行介绍，并为读者做好检索流程表，方便读者对数字资源的查询。电子阅览室还要适当的延长开放时间，使读者有更多了时间进行学习，时间的延长也可以加大读者对电子资源的认知过程，使读者能更快的掌握电子资源的使用。

（二）培训工作。电子资源的利用的深度与广度取决于读者的数量和层次。公共图书馆有义务和责任对读者进行数据库资源的教育和培训。在实际工作中可以采用定期免费上机学习的方法，安排读者对数据库进行操作，并在读者使用过程中进行教授。培训内容可以从计算机操作基础讲起，并逐步深入，有计划的对各年龄读者开放，使广大读者通过学习，都可以掌握数据库的使用。此外，还可以采取个别辅导、随到随学、咨询答疑、发放使用手册和培训教材、在图书馆网站放演示片等多种方式，使现代图书馆的读者培训灵活多样、生动有趣、直观形象、通俗易懂。

（三）简化检索过程。随着中外文电子资源的不断增加，各公共图书馆购买的电子资源数据库少则十几个，多则几十、上百个数据库。大量电子资源极大地丰富了读者的选择，但也带来了一些新问题。这些数据都有各自的检索系统。对读者而言，必须对各个数据库的检索规则有足够的认识，方可获得所需信息。了解掌握众多的数据库检索方法、步骤，会浪费用户大量的时间，从而影响用户使用多种数据库的兴趣。要解决这一难题，就需要对异构的电子资源进行整合，即将各个相对独立的资源系统中的数据，按照一定学科体系组织融合为一体，形成高效的有机整体，实现异构数据库跨库检索。即一次输入检索词，输出多个数据库检索结果，从而提高检索效率和资源的利用率。

（四）电子资源的试用与评价。拟购电子资源在试用期，做好试用的宣传工作，安排专业人员负责电子资源的试用与测试。针对试用中出现的问题，联系数据商及时解决。同时，要了解拟购电子资源是否适合本校专业及学科设置，与其他同类资源相比质量、性能、价格是否最优。充分测评检索软件的各项功能和特点，了解数据商的售后服务是否优良，数据更新是否及时等。试用结束后，安排专门人员下院系调查，或采用发放调查表、个别电话访问、网上问卷调查等多种形式，及时收集读者的试用信息，总结各方面的反馈和评价结果，写出试用报告。图书馆根据试用报告，由相关人员形成评估组，对电子资源进行综合评估，制定订购决策，避免盲目购买，以保证电子资源质量。

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