树立科学发展理念繁荣医院图书馆事业

张艳丽

（齐齐哈尔市第一医院图书馆 黑龙江 齐齐哈尔 161005）

当前医院图书馆面临的新形势、新任务，要求我们深刻认识科学发展观的时代背景、指导意义和丰富内涵，进一步明确医院图书馆必须以人为本、以全面、协调、可持续发展为指导思想，促进医院图书馆新时期现代化发展。

1 坚持全面发展的原则，努力发挥职能作用

立足现实，着眼未来，医院图书馆应满足人们日益增长的文化需要，在加强图书馆资源建设的同时，应该不断拓宽服务新领域，提高服务层次，扩大服务对象，促进图书馆的全面发展。

1.1 针对医务工作者的信息需求主动提供服务。在现代科学技术迅速发展的今天，医院图书馆应根据他们的信息需求特点，及时掌握其需求动向，为他们提供准确、及时的信息，最大限度地满足他们的个性化信息需求。除了为读者提供传统的借阅服务外，还要根据读者对文献信息的要求，开展多层次的文献服务，以满足不同层次读者的需求。

1.2 注重个性化服务，拓展专题服务。医院图书馆应根据读者的类型,专业特征,兴趣爱好等方面的特点,对馆藏信息资源进行合理分类与优化,并以此为基础,针对不同读者的需求开展不同特色的专题服务。

1.3 发展医院图书馆资源建设的精品特色和深度信息挖掘。医院图书馆建设的第一要务是继续合理建设我们的资源，根据医院建设规划和要求，科学评估现有资源，合理调整资源结构，提高文献信息保障能力；医院应争取更合理的建设和发展经费，以便进一步提高工作积极性。

1.4 开发馆藏资源，发挥文献珍藏优势。图书馆馆藏的数量是基础，没有一定数量的馆藏作基础，做好服务工作便是一句空话。馆藏的质量是目标，要求收藏的信息资源必须是能满足读者需求的有价值资源。数量和质量两者必须协调，实现同步增长，只有实现同步增长，才能使馆藏建设处于良性状态。

2 以人为本的读者服务是医院图书馆的根本任务

要推动医院图书馆的发展，不断提高图书馆工作的质量，就必须要以人为本而开展工作，这也是科学发展观的核心。而图书馆工作的最终目的就是为了满足读者的需求；就是为了推动图书馆事业的可持续发展；就是为了实现图书馆的社会价值。

2.1 树立“读者第一”的理念，不断提高服务质量，满足读者需求。“以人为本”——从读者的角度出发考虑问题，为自身的完善和发展创造环境。社会的发展，信息环境的变化，要求服务的内容、形式都应该跟上时代发展的潮流，不断地进行优化，以满足新形势下提出的新需求。因此，在服务的过程中，必须坚持“以人为本”，从用户的需求出发考虑问题、解决问题，想读者之所想、做读者之所需，使广大用户的文化信息需求得到切实的满足，这样我们的服务才算真正落到了实处。

2.2 树立以人为本的发展观，提高馆员综合素质，增强服务意识。在图书馆，以人为本的“人”既包括服务主体的图书馆人，也包括服务客体的读者，二者相互依存，不可分割。馆员既是图书馆管理者，又是被管理者，是图书馆落实好科学发展观的主要因素，对图书馆的发展起着关键性作用。创建和谐的图书馆，对图书馆馆员队伍的综合素质要求越来越高，它影响着图书馆的社会地位和对外形象。要求医院图书馆员提高素质，提倡培养学科馆员，优化人才队伍，使其在学科专业、学历、职称、年龄等比例结构达到最优化，既要具有扎实的图书馆学、文献学、信息学、医学方面知识和技能，又要掌握计算机基本知识和相关学科知识，对重点学科的历史、现状、发展趋势、学术研究的前沿和热点问题有较全面的了解。

2.3 强化图书馆员培训有助于图书馆事业的快速发展。加强医院图书馆员在职培训，使每位图书馆工作人员都能有针对性地补充和更新自己的知识。

3 可持续发展是医院图书馆发展的必然选择

图书馆工作成效的显现，源自于整体队伍整体素质的提升和工作能力的增殖。在网络信息服务日益发展的今天，医院图书馆能否可持续发展是图书馆坚持科学发展观的根本。图书馆要长期保持稳定发展，就必须放眼长远，不断为图书馆可持续发展创造有有利条件。

3.1 以学习型组织建设推进医院图书馆可持续发展。围绕医院图书馆建设战略目标，以创建学习型图书馆为契机，转变思维模式，创建交流平台，结合本单位实际，探索学习型图书馆创建的思路和途径，认真实践，形成有特色的学习品牌。

3.2 以人力资源开发保障医院图书馆可持续发展。图书馆要开发文献信息资源为广大读者服务，靠的是文献信息资源的开发者。正如印度著名图书馆学家阮冈纳赞所说：一个图书馆成败的关键在于图书馆工作者。图书馆人力资源的有效开发和管理创新体现在管理思路上，即从医院、本馆的实际情况和发展战略的高度对全馆人力资源的培养、教育、开发利用进行科学合理的目标定位，使培养、引进、稳定与管理有机结合起来，从而制定符合医院和图书馆战略性人力资源管理的长远规划，适应图书馆人才管理的新机制。

4 全面规划，统筹兼顾，构建和谐图书馆

统筹兼顾的工作方法在图书馆的工作中都适用而且是很必要的，如安排值班人员的工作看似简单，实际上要综合考虑到很多因素，值班人员的年龄、工作经验、具体情况等都要考虑到，所以在安排人员上就需要运用统筹兼顾的方法，即优先考虑主要问题，兼顾次要问题，最大限度的使所有人都满意。要协调各部门，做好各环节的工作，做到统筹兼顾。

4.1 坚持统筹兼顾，推进和谐医院图书馆建设。统筹兼顾，落实到医院图书馆的具体工作中，主要体现在四个方面：即：统筹资源、统筹发展机会、统筹专业人员队伍的知识结构及有效利用、统筹服务、医疗、科研三者的内涵建设；兼顾文献资源建设中新老专业、类别比例的合理匹配；兼顾传统服务与现代化手段的有机结合；兼顾医疗、科研对服务的指导推动；兼顾服务项目与服务水平的发展与提高。在未来的发展中，要充分地运用统筹兼顾的工作方法，使医院图书馆的内涵建设、外延发展在现有基础上有一个质的突破，快速的飞跃。

4.2 不断改善软硬件环境建设，加强效能建设。现代医院图书馆对硬件设施要求很高，因为它数据库存储量很大，且都有保存价值。所以使得硬件设备必须保证质量好，效率高。最好是可靠性高，口碑好的名牌产品。应有网络服务器、交换机、打印机、复印机、塑封机等先进的设备。利用网络信息资源为读者服务，可通过国际互联网漫游获取一些医学信息，还可进行网上教学和学术交流等，以提高读者的求知欲。此外，有条件的话，对开架式图书馆，可在图书馆读者入口处，安装相应防窃监测系统。使书刊管理更加透明化，同时也节省了人力资源。

4.3 加强医院数字化图书馆建设，发挥现代科技优势。为适应知识经济时代、信息爆炸时代的要求，进而实现从传统图书馆向以数字化、信息化为主要特征的“复合图书馆”的转变，我们仍需在加强数字化方面不断加以改善。应充实数字图书的馆藏，有计划、有重点、有针对性地加强电子图书和知识信息的收集，扩大电子藏书量，方便各类读者的知识需求；强化信息导航，在加大与兄弟单位包括国家图书馆网上链接范围的基础上，对网上信息进行分门别类的归集和筛选，帮助读者准确地获取各自所需的知识信息。加强网站建设，增强更新的及时性，提高内容的学术性、实用性、可看性；开展远程传递、馆际互借等新型服务。

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