电子商务创业型人才培养途径的实践与研究

2010-08-06徐丽娟

浙江水利水电学院学报 2010年2期

徐丽娟

(浙江水利水电专科学校,浙江杭州 310018)

0 引言

近年来,随着高校的扩招,大学生就业压力逐渐增大.2010年全国普通高校毕业生规模将达630余万人,比2009年增长29万人,就业形势十分严峻.教育部部长袁贵仁在2010年全国普通高校毕业生就业工作视频会议上指出,“要加强创业教育,优化政策环境,力争在2010年高校毕业生自主创业工作取得新的突破性进展.高等学校要大力加强创业教育,积极探索在专业课教学中融入创业教育,并把创业教育作为就业指导课程的重要内容”[1].

电子商务是一种极具创新意识的新兴的产业,是融合了现代信息技术与商务贸易运作的现代服务业.杭州是“电子商务之都”,如何依托区域优势,培养出更多更好的电子商务创新创业人才,以创业促进就业,已成为高职高专电子商务专业改革的重点.

浙江水利水电专科学校电子商务专业从2000年开始招生,目前已有7届毕业生,在对毕业生的回访中,发现存在不少问题：

(1)毕业生创业率和创业质量不高;

(2)就业率虽高,但就业的首岗胜任能力较差,工作调动频繁;

(3)缺乏把电子商务专业工作作为自己的理想和追求,总体上人才培养效益和市场适应性偏低等.为了克服上述问题,我们在电子商务人才培养的具体实践中,提出基于学生创业就业技能培养的电子商务创业人才培养途径,并及时在实践过程中加以分析研究,逐步完善,现已取得了一定的成效.

1 改革实践教学体系,创业能力培养

电子商务是一门融技术与商务为一体的综合性学科,内容涉及计算机、网络、经济、管理、法律等多门专业技术.电子商务专业学生应具备分析和解决问题的实际操作能力,能够熟练应用相关技术开展商务活动,满足消费者的需求,更好地为消费者服务.而要达到这样的目标要求,离不开大量的电子商务实践活动.因此,改革实践教学体系,创新实践教学平台,有利于培养学生的就业创业技能.

1.1 创新实践教学平台

电子商务专业实践教学体系由4大平台构成：即电子实践教学平台、商务实践教学平台、模拟教学实践平台、创新创业实践平台.

(1)电子实践教学平台,内容包括计算机基础、程序设计语言、数据库、网页设计、图形图像处理、网站开发、网站建设等.

(2)商务实践教学平台,内容包括电子商务概论、国际商务运作、网络营销、网络广告策划、电子商务物流等.

(3)模拟教学实践平台,通过专门开发的电子商务角色仿真、外贸单证、网络证券投资、现代营销等模拟教学系统软件,进行一系列有目的、有计划的单元训练和综合训练,配合专业课程的教学,培养学生开展电子商务的各项技能,仿真电子商务职业岗位,为能胜任今后的实际工作服务.

(4)创新创业实践平台,包括电子商务案例分析平台、校园创业网络平台、ERP平台等,为创业实践服务,见图1.

图1 实践教学体系

1.2 创业能力培养

创业能力是指影响创业实践活动效率,促使创业活动顺利进行的主体心理条件,是知识、经验、技能经过概括化后形成的并在创业实践活动中表现为复杂而协调的行为动作[3].创业能力主要包括以下几个方面.

(1)专业技术能力

专业技术能力是指企业中与经营方向密切相关的主要岗位或岗位群所要求的能力.随着社会分工越来越细,社会对学生的能力要求也越来越具体.学生在社会上立足的基础就是他能做非专业人士做不到的事,这就是学生的专业技术能力,是整个创业能力的基础,也是创业能否成功的前提.电子商务专业的学生,应该在信息处理能力、计算机、网络应用能力方面具有优于其他专业学生的明显优势,更具备利用网络平台实现自主创业成功的优势和特长.这些优势和特长需要通过“电子实践教学平台”来培养.

(2)商务管理能力

商务管理能力是指精通现代商务活动,充分了解商务需求,并主动发现和创造商务需求的能力.包括：商务营销能力和生产运营两方面的能力.在创业过程中,创业者需要具备从事商务管理的能力,企业不论大小,都要在市场中参与优胜劣汰的竞争.创业者不仅要充分运用企业人力、物力、财力等资源增强企业竞争力,更要合理整合资源,提高资源利用率.这些能力通过“商务实践教学平台”和“模拟教学实践平台”来培养.

(3)策划创新能力

“策划”就是通过自己的创造性思维,挖掘产品和服务项目的概念,深化其主题,使产品富有文化内涵和人性特征.策划必须要有创新,这样才能使自己的企业持续发展.有资料表明,近年来世界上成长最快的公司,总体上来说是那些出售“概念”的公司,而不是拥有最多资产的公司.大学生创业,一般不具备资本优势,也没有可以借鉴的成功经验,要想在激烈的市场竞争中取得成功,必要的策划创新能力不能少.这些能力通过“创新创业实践平台”来培养,利用此平台,把电子商务成功和失败的案例引入课堂,使培养出来的学生适应日益激烈的竞争环境.在实验室的布局上,完全按现代企业形式设置,造成一种浓厚的商业气氛,满足创业教学的需要.

2 培养途径设计与创业实践

从2007年开始,浙江水利水电专科学校电子商务专业先后成立了“C2C网络自主创业工作室”、“B2B电子商务应用外包工作室”、“创新理财工作室”,以专兼结合的“双师型”专业教师组成的教学团队,开放式教学方式,在充分尊重学生意愿的情况下吸引学生进入工作室学习,在专业导师指导下参加工作室的各类项目学习实践活动,不断提高学生的创新实践能力.在此基础上,不断丰富完善电子商务市场应用实验室的项目,见图2.

图2 工作室项目简介

2.1 C2C网络自主创业工作室：网上开店,创业人才培养

(1)学生通过自主开发的“校园网络创业平台”,在导师的指导和帮助下,实现网店与校园摊结合,在网络或现实情景中建立店铺,了解网上开店的基本过程,努力达到熟悉开店流程、掌握开店技巧、积累开店经验,进行创业实践.

(2)在“校园创业网络平台”基础上,以免费的C2C平台“淘宝网”为实岗创业平台,在淘宝网上开店,最终实现学生的自主创业.

(3)为“淘宝商城”的企业或“淘宝网店”打理店铺,应聘“网店客服人员”,实现先就业,再创业的目的.

2.2 B2B电子商务应用外包工作室：校企合作,“实岗实务”培养实用型人才

(1)开展阿里巴巴“大学生实习计划”.此计划是阿里巴巴公司与相关合作院校运作的项目之一,通过去阿里巴巴诚信通会员企业顶岗实习,协助会员企业的后台管理(操作“阿里助手”),重点帮助企业完善“旺铺建立”、“信息管理”等电子商务应用服务工作.

(2)与“杭州隆鼎电子商务有限公司”合作开展“B2B电子商务应用外包服务”项目.通过与阿里巴巴、全球五金网等第三方电子商务平台合作,为这些平台会员企业的电子商务应用提供后台管理、网络营销和推广服务.通过参加本项目,加强电子商务专业学生的实战性实践环节,把学生培养成能为企业提供专业电子商务应用服务的高技能实用型人才.在当前大量中小企业对电子商务人才需求的形势下,给学生带来更多的就业机会.至今我们已经为100家企业进行体验性服务,实践已取得初步成效.

2.3 创新理财工作室：“顶岗实习”,创新学生实践能力

(1)创新理财工作室,目前主要通过学生自主参加各类客户经理培训,取得相应上岗证后,去校外实训基地“顶岗实习”(如银行客户经理岗位、保险客户经理岗位、证券与期货客户经理岗位、汽车金融行业岗位等),实现校企融合、情境学习、零距离上岗.首批学生将于今年7月去“国元证券股份有限公司”顶岗实习.

(2)创新理财工作室下一阶段的工作是充分利用网络技术和现代商务运作,以客户需求为中心,进行创新理财方案的策划和设计,激发学生的创新潜能.

2.4 通过学科竞赛,激发学生的创新创业能力

浙江水利水电专科学校电子商务专业从2003年开始,就开展了以提高大学生创新精神和实践能力为目标的课外学术科技活动,逐步形成了以“浙江省大学生电子商务竞赛”、“浙江省大学生多媒体作品设计竞赛”为基础,“挑战杯”全国大学生科技作品竞赛、全国高职高专大学生管理创意大赛、“博库书城”杯浙江省电子商务大赛、阿里巴巴全国大学生”明日网商”挑战赛、杭州市大学生创业大赛、建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛等系列赛事构成的学科竞赛体系,见图3.

学科竞赛是与教学紧密联系的活动,是考验参赛者运用理论知识、解决实际问题和创新创业能力的有效方式.竞赛结果集中体现了学生对知识的理解和运用能力、身体素质、心理素质和协作精神[4].通过参与各类电子商务竞赛,使学生的创新意识、创业能力和个性在此得到锻炼和体现.近年来,学生通过参加各类竞赛,先后获取了国家级、省级奖励20余项,同时也获得了大量的企业顶岗实习机会.现在,参加的学生越来越多,学科竞赛大大激发了学生的创新创业潜能,为今后的自主创业打下了坚实的基础.