神东战略人力资源管理

文/张子荣

管理出效益，管理出成果，管理出水平。一切管理中，人才管理是最具核心价值的管理。总结神东快速发展的经验，更多提到的是观念创新、管理体制创新和技术创新，往往忽略了人的作用，其实人才是神东腾飞的最大动力。

神东的人力资源管理发展过程

在开建之初，神东从几个国有大型煤炭企业选拔了一批管理与技术骨干进行建矿；上世纪90年代初，神东开煤炭行业之先河，率先在全国范围内进行了技术人才的招聘；1998年以来，随着矿区的发展，专业技术骨干招聘成为一种常态；自2004年起，每年吸纳500名以上的大学生进入企业，到2008年已接收大中专毕业生约3000人，占员工总数的1/3。

上世纪90年代初，公司组织管理与技术骨干到国外考察学习，使人们的观念得到了改变，技术上受到了启发，对矿井的设计与建设进行了大胆的创新与变革。这一阶段神东管理体制逐步向专业化服务转变。技术创新层出不穷，斜井-平硐开拓方式的创新、无轨运输的变革、无盘区布置、超大工作面布设、短壁无煤柱机械化开采技术的研发、信息化技术煤矿井下应用等新工艺、新技术使公司更上一层楼，矿井设计规模由360万吨提升到1000万吨级，成为世界上井工开采规模、产量、效率最大的矿井。

这些管理与技术创新使神东实现了飞跃，透过成绩可以发现：人才起了最根本、最实质的作用。

用战略人力资源的观点来总结神东经验，可以得出几个结论：选人，选择了矿区建设最合适的人才，而建设一个新的现代化矿区的目标也吸引了人才；用人，在一个全新的矿区，每个选择神东的员工都有合适的工作，矿区不断发展，人才成长的机会较大，技术骨干将自己的职业生涯融入企业的发展中；育人，通过出国考察学习，国内专业院校培训和企业内训，使主要管理和技术人才观念得到解放，创新思维得到激发，人才实现增值；留人，神东的发展前景、相对的薪酬优势以及学习、成长的机会有相对优势，为在艰苦的条件下留人发挥了作用。

神东发展人力资源后备不足

神东的愿景是创建世界卓越煤炭企业，为实现这一目标需要全面提高核心竞争力和综合经济实力，实现产品高质量、生产高效率、经营高效益、科技高水平，在规模、效率、科技等方面保持国际领先水平。

从战略人力资源管理层面分析，支撑神东愿景的人力资源能力与人才后备明显不足。神东虽然重视人才工作，但是尚未将人力资源工作建立在战略发展的平台上进行规划，没有形成科学、规范的人才体系，缺乏持续的人力资源保障。对人力资源在公司发展中的基础性、战略性、决定性的作用认识不强，人才资本的观念没有形成。人才培养机制、人才吸引机制、人才激励机制和人尽其才的用人机制有待完善。

以发展的眼光来看，人才的总量、结构和素质不能适应公司持续健康发展和参与市场竞争的需要，高层次、高技能和复合型人才短缺。在能源紧缺的局势下，煤炭企业建设的力度加大，煤炭行业对人才的需求加大，集聚人才的难度也相应加大。而且，“神东模式”得到各地大型煤炭企业的学习和推广，在客观上已成为煤炭企业建设的发展方向。一些公司、企业为缩短本企业的生长期，利用优惠待遇招揽神东管理和技术人才，对神东人力资源管理形成新挑战。

神东战略人力资源管理规划

神东的愿景决定了企业的高定位，要实现从优秀到卓越的跨越目标，人才是根本的、决定性的因素。从可持续发展的战略高度来看，人力资源对于一个依靠现代化科技手段，在国内外领先的现代化企业来说，更是重要的战略人才资本。从这一要求出发，神东要转变人力资源开发与管理理念，以“人才是第一资源”的理念来定位战略人力资源管理，建立和完善适合企业吸引人才、培养人才、使用人才、留住人才的机制，建立人才评价和绩效考核制度，营造集聚人才的环境，形成神东人才高地，为公司发展吸引和储备人才，并使其各施其才，各尽其能，形成凝聚力，为实现神东愿景与目标全身心投入。

神东战略人力资源的具体做法是：

进行人力资源管理信息系统建设。应用信息化手段，根据企业发展制定人才发展规划，尽快实现人力资源管理从事务性到战略性的提升。

营造有利于集聚人才的经济环境。人才走向有其自身规律，吸引人才需要一定的经济环境。建立一整套行之有效、富有激励性的分配制度和激励机制，建立向高层次、高技能人才和优秀拔尖人才倾斜的分配激励机制，建立鼓励技术和管理创新的奖励机制，营造创新氛围。

营造有利于集聚人才的工作和生活环境。从人才流向来看，神东地处边远，在地域环境方面不具备聚集人才的优势。神东一是进一步加强矿区生态治理与环境保护，改善矿区自然环境；二是加强为员工提供便利、卫生、舒适、赏心悦目的全方位优质服务，努力建设矿区宜居环境；三是依靠高收入购买私人轿车、在周边城市购买住房，使人才工作在矿区，生活在城市，享受高质量生活。

营造人才保值增值的环境。区别不同类别、不同层次的人才特点，加强经营管理人才、专业技术人才、高技能人才的能力建设。从满足人力资源需求的角度出发，有针对性地对每名员工量身定制培训计划，营造员工成长的职业通道。特别是加大对新入企大中专毕业生的关注力度，根据他们的专业制定其职业发展规划。建立科学的选人用人通道，推行公开招聘、竞争上岗的力度，为各类人才提供平等竞争的舞台。

建设有利于集聚人才的神东文化。神东实现战略发展，需要大批不同类型、不同层次的人才，要最广泛、最充分地把各类人才集聚到神东的发展建设中来；宏伟的战略发展也对人才形成了吸引力，一个运作规范、顺畅、专业、高效、优质的企业对人才会产生很大的吸引力。以建设世界卓越煤炭企业的愿景为标准，梳理神东的制度、机制，用优秀的神东文化吸引、凝聚人才，打造优势团队。

人才是企业发展的不竭动力。创造集聚人才的环境，推进人力资源管理向战略人力资源管理是神东加快迈向卓越的必由之路。