手术室护生的人性化带教体会

尹恩静

临床护理带教一直是护理教育改革的一项重要内容,新的护理观念以及新一代的实习护生对带教老师和带教方法要求越来越高[1]。高质量的临床护理带教是每个带教老师和实习护生的共同目标。而手术室是医院中专业性很强的特殊护理单元,工作性质和环境都有别于其他科室,其护理技术操作及工作规程与病房迥然不同,实习护生刚到手术室都会感到很陌生,无从下手,心理紧张,压力较大,较难适应手术室工作[2]。如何提高实习护生在手术室的工作效率,掌握好手术室护理技术,是每位带教老师都在思考的问题,通过不断的总结和提高,我科实施了人性化带教,提高了带教质量,现将经验总结如下。

1 对象与方法

1.1 对象

自 2007年 6月 ～2008年 6月,在我科实习的护生共 350名,其中本科学历 65名,大专学历 225名,中专学历 60名。

1.2 方法

1.2.1 建立和谐的师生关系,消除护生的紧张恐惧心理 护生刚到手术室感到很陌生,无从下手,心理紧张,通常不知道自己应该干什么,感觉自己是多余的、没人管的人。作为带教老师应主动自我介绍,并努力记住护生的姓名,这很快就能拉近师生之间的距离,让护生感到自己是被老师重视的,在医院实习同样有带教老师。让他们明白自己同样还是个临床学生的身份,只是由学校里学习变成了在医院里学习[3]。

1.2.2 榜样激励,感化护生 榜样的力量是无穷的,选择一个榜样就等于树立一面旗帜,在组织中将起到巨大的激励作用[4]。我院手术室是全国巾帼建功示范岗,多次被评为先进集体。由于我院手术量大,人员少,所以经常加班加点,但是大家毫无怨言。身教重于言教,护生也经常抢着干活,工作热情高涨。

1.2.3 尊重与信任护生 尊重与信任是沟通的纽带,是融洽人际关系的催化剂[5]。护理带教老师要经常与护生进行沟通和情感交流,从思想观念、生活和工作等方面对护生给予充分的尊重、理解和信任。相信护生的能力,鼓励护生大胆操作,做到放手不放眼。不能因为怕护生犯错误而失去操作的机会,即使护生犯错误也要有一颗宽容的心,不要在众人面前训斥护生,让护生有改正错误的机会,重新进行评价,引导他们逐渐走向成熟。

1.2.4 关心护生的需要和感受 渗透人文关怀,为他们创造积极向上并且和谐温暖的实习环境。护理带教老师要经常与护生谈心,了解他们生活、工作中的困难,帮助他们解决困难,解除其后顾之忧。在护生长时间手术配合时,要主动询问护生的身体情况和备餐情况,安排时间给护生备餐和用餐。

1.2.5 调动护生的积极性,满足护生自我实现的需要 在临床带教过程中,要让护生将学到的理论知识运用到临床实践中,体现自我实现和潜能的发挥。我们在制定护理带教工作目标时,注重结合本科特点,从实际出发,由浅入深,由易到难,使其具有可行性和可操作性,标明每一项操作和护理工作的目的,防止因不切实际而挫伤护生的积极性,也防止无目标操作的机械性和盲目性,提高护生因顺利完成工作而带来的成就感与满足感。

1.2.6 弹性排班,保证护生的休息 临床带教的质量与实习时间的合理安排是实现培养目标决定实习质量的高低及其关键的阶段[6]。因为手术室不同于病房,是没有规律的下班时间,随时都可能有急诊手术。我们根据手术情况,实行弹性排班,既让护生有动手操作的机会,又能保证护生的休息。

2 结 果

通过对护生实行人性化带教,激发了护生的学习及工作热情,充分调动了护生的积极性和创造潜能,护生出科考核基础操作及专科技能合格率为 93%,理论考核合格率为 95%,护生对手术室带教满意度为 95%,名列全院第一。

3 讨 论

人性化管理是社会进步的表现,是顺应社会潮流的需要,是护理管理人本原理,关于“坚持把人的管理放在首位,重视人的需要”的根本要求[7]。通过对护生的人性化带教,护生在实习过程中能够听从老师的安排,认真执行各种操作规程及各项护理规章制度。人性化带教充分发挥了护生的主观能动性,调动了护生的积极性、主动性、创造性,构造了一种轻松和谐的人文气氛,增强护生对护士职业的认同感,提高了护生的整体素质,促进了医院护理临床带教质量的全面提高。

[1] 门 岚,李东梅.结合临床专科护理特点提高带教质量的体会[J].吉林医学,2007,28(4):535-536.

[2] 贾 莉,徐晓丽,王红月.手术室带教的难点与对策[J].中原医刊,2004,2.25,31(4):57-58.

[3] 张 悦,王庆珍.规范临床带教提高带教水平[J].中国护理管理,2006,6(10):37-38.

[4] 关永杰等主编.护理管理学[M].北京:中国中医药出版社,2005:6.

[5] 龚红辉.浅谈护士长的激励艺术[J].当代护士(综合版),2003,11(11):25-26.

[6] 孙兰英,杨旭跃,胡秀琴.宜人阶梯式带教法在手术室带教工作中的应用[J].中华护理杂志,1998,33(3):162.

[7] 赵丽娟.护士长应重视对护士实施人本化管理[J].护理管理杂志,2004,4(3):26.