尧文化治国思想对设计管理的启示

文/尧优生

尧文化治国思想对设计管理的启示

文/尧优生

设计管理的最好诠释是对设计的领导。它尊重过去，同时又以面向未来的开放的姿态领导当代设计。在分析我国传统尧文化的治国思想：“一是‘以民为本，本固邦宁’；二是‘和协万邦，和合文化’”的基础上结合设计管理的创新思维，使其对设计目标的管理、设计人员的管理、设计执行的管理具有启示作用。

设计管理；尧文化；人本思想 ；和谐发展

现代设计自上世纪初兴起以来，至今已发展近百年，人们对于设计的理解，工业生产和社会生活对于设计的要求，设计业对于设计的定义与范畴都日益宽泛，设计的功能外延与相关领域也趋于复杂。正如设计管理作为工业设计领域的一支新兴学科，它在国外虽然受到越来越普遍的重视，但也只是取得了初步的成果，至于国内这一学科的研究也是到近几年才刚刚开始。人们为了完成一件事或一项工程，对其过程进行计划和控制，这是管理发生的根源；而为了成功完成一次信息传达或制作一件工具，事先对造型的计划和组织，这是设计产生的根源。由此可见自设计和管理产生之时起，二者便已有着十分密切的联系。设计即是管理，管理即是设计。设计管理的最好诠释是对设计的领导。它尊重过去，同时又以面向未来的开放的姿态领导当代设计。在当代设计艺术领域对传统文化的研究是一大热潮，帝尧文化的治国思想对当代设计管理启示的研究是一项具有非凡意义的事业。设计管理的合理与否直接影响到设计企业的商业价值。

一、尧文化

中华民族以炎黄为始祖，而炎黄二帝却属无文字记载的传说人物，有文字记载的上古史籍是从帝尧写起的，尧是我国最早的书——《尚书》开篇首载的仁君。中华民族延续五千年而不衰，其深层次的历史和文化原因主要包括两方面的思想根源，而这些思想的源头都在帝尧时期：一是以尧的“平章百姓”为源头的“以民为本，本固邦宁”的民本主义思想；二是以尧的“和协万邦”为源头的民族融合力量。帝尧时代的都城平阳（今山西省临汾市），也就是尧、舜、禹的活动中心，在这块古老而神奇的土地上孕育生发过中华民族的传统文化——我们称之为“尧文化”[1]。如果说，文化是人类物质文明和精神文明的总和，那么尧文化就是上古时期尧带领先民创造的物质财富和精神财富的总和。尧文化是中华民族传统文化的主源，研究开发尧文化对当今社会政治、经济、文化和设计的发展都是十分有益的。尧文化根深蒂固，源远流长。它是民族凝聚之魂、和合文化之根。孔子说：“唯天为大，唯尧则之”；司马迁赞：“其仁如天，其知如神，就之如日，望之如云”。从治国的角度看，尧文化的重要思想毋庸质疑。它是上古文化的结晶，是农耕文化的结晶，同时也它是与时俱进的文化。如何实现它的当代价值，实现农耕文化向当代社会信息技术文化的转变，对于当代设计企业而言，可以把尧文化的两个重要治国思想概括为：一是“人本思想”，二是“相互融合，和谐发展”。这就实现了从国家和民族的治理到设计企业和设计人员管理的转变。下面就帝尧的这两种思想分析当代设计管理体系。

二、尧文化治国思想对设计管理的启示

从古至今，凡有人群共同劳动的地方都有管理。任何一个设计企业都是这样一个共同劳动的整体，所以设计企业的管理是一项重要和必然的工作。设计管理的一个定义是：“界定设计问题与目标，寻找合适的设计师，整合、协调或沟通设计所需的资源，运用计划、组织、监督及控制等管理手段，寻求最合适的解决方法，并通过对设计战略、策略与设计活动的管理，在既定的预算内及时有效地解决问题，实现预定目标”[2]。国际设计管理协会会长Earl.N.Powell博士基于多年的管理经验，为设计管理构造了一个基本框架[3]。成功的设计管理者必须掌握关于知识、技能和态度的六类基本的核心内容——包括“目标”、“人力”“存在”、以及“流程”、“项目”和“实践”。这六个领域互相交叉并且具有很多共性，每一个分类都有它们各自的理论和依据。现就设计目标、设计人员、设计执行论述“尧文化”的治国思想对它们的启示。

1、尧文化治国思想与设计目标的管理

“人本思想”启示设计管理者，对于设计目标的管理需要以顾客有意识或无意识的需求作为其制定设计目标的根本。当产品满足了顾客有意识或无意识的需求和期望值，并被认为是有用的、好用的和希望拥有的产品的时候，它就成功地填补了产品的机会缺口。当设计团队达到了设计目标即满足了顾客的需求的时候，该设计团队也就获得了成功，为企业创造了价值。

目标是生命的根本，人们总是尊敬那些拥有清晰目标的个人或者组织机构。目标给予他们力量并使其取得优异的成绩。有句老话说：“如果你不知道你要往哪里走，你也将不知道你会何时到达”。如果没有目标你将不知道从哪里、在何时以及怎样开始。那么设计企业该如何确定自己的设计目标呢？早在帝尧时期，人们的生产生活方式需要高度的集体协作精神。正是由于这种需要决定了当时的人民要求统一、反对分裂的心愿，也决定了历代统治者不可能像其他一些古代帝国统治者那样把国家富强寄托于军事征服之上，而只能遵循“以民为本,本固邦宁”的民本主义的治国思想和基本国策，这是中华民族形成大统一体并能够持续发展数千年的一个基本原因。而尧则是这一思想的鼻祖和楷模。针对尧的这一治国思想和基本国策，可以在设计目标的管理上找到它们的共性，即人本思想。首先，设计目标制定“以顾客为本”。即设计目标的制定必须建立在了解顾客需求的基础之上。以顾客需求为依据制定设计目标。设计管理者制定设计目标得先组织设计人员对顾客需求进行调研，经过认真的分析和研究，识别产品机遇，寻找产品市场机会缺口[4]。当市场上现有产品和新趋势推动下的新产品或重大产品改进的可能性之间存在缺口的时候，产品机遇就会出现。设计的目标也随之确立。例如坐在电视机前，连上网线，用类似遥控器的产品上网。产品的市场机会缺口是针对一些会用手机而不方便上网的人群设计一种电视机式的上网方式。这种新的生活方式的设计就是我们的设计目标。因此，我们可以理解尧的“以民为本，本固邦宁”的民本主义思想给我们的启示。

任何一个组织机构中都有多维和多层面的目标，每一个目标可能都对应于不同的需求。所以说在通常情况下，设计团队都是在同时进行着多重目标。满足多个群体性顾客的需要，多个目标同时进行（我们称之为并行设计）的时候，设计管理者得让它们“相互融合，和谐发展”，即“多个目标的和谐”。这就是尧所谓“和协万邦”思想的设计管理启示之一。设计管理者必须创造出一个和谐的环境氛围，在这个环境中，让目标共同来推动工作进程集中、有效和高效。

2、尧文化治国思想与设计人员的管理

在设计的目标制定阶段应以顾客的需求作为根本，而在设计团队内部又必须考虑以构成这个团队的设计人员作为设计创意产生的基础。设计管理者只有通过激励设计人员的激情和创造性才能获得有效的结果，找到最适合市场需求的创意解决设计的根本问题。这也是当代设计管理“人本思想”的写照。人是构成任何组织机构和设计团队的核心和根本。人的行为和抉择决定了公司的未来。所谓管理者就是对管理对象行使计划、组织、指挥、控制等管理职能的人[5]。其中管理对象以人为主，也包括设计、生产、营销、资本等。在设计业，工作活动是指向人而不是指向物的。帝尧“以民为本，本固邦宁”的思想是一个鲜明的体现。

再者，从“相互融合，和谐发展”的思想层面来看，在设计企业内部设计师是主体，通常可以将其分为四个层次：1、总设计师，2、主管设计师（或称主任设计师），3、设计师， 4、助理设计师[6]。四个层次的设计师虽然工作内容不同，但是在地位上是平等的，是团结协作的关系。根据尧的“和协万邦”以及“教化万民”的思想，也就是用于设计企业相互融合、和谐发展的思想。这四个层次的设计师必须互相合作、协调、积极参与讨论，才会具有强大的凝聚力，通过各个层次设计师的融合获得设计创意的成功。如果设计人员之间存在分歧和矛盾，作为设计管理者，必须对设计人员进行教化和沟通，化解分歧。沟通是解决一切矛盾的最好方式，只有通过与员工的沟通，以及员工之间的交流才能消除矛盾，使他们重新融合，更好地完成设计任务。只有当沟通不能解决问题的时候才会通过权益来加以管理，即所谓情法交融。与此同时，对设计企业而言，还应该协调与公司内部其他配套部门（如生产部门、营销部门、服务部门、财务部门等等）人员（非设计人员）以及与外公司设计部门人员的关系，使他们和谐发展，共同实现各自的工作目标。

3、尧文化治国思想与设计执行的管理

在设计的执行过程当中，设计管理者将会碰到很多的问题，需要认真的思考和广博的专业知识才能把握方向。其中最显著的问题就是形式与功能的关系问题。对于形式与功能的设计理念，一直是设计界谈论的话题，即形式与功能究竟谁更重要。从尧文化的思想中提炼出的“融合”的力量，正是这种多民族的融合使得帝尧能使中华民族形成多元一体化格局。所以要问形式和功能谁更重要，尧给了我们最好的答案——形式和功能同样重要，形式和功能共同满足梦想。只有在设计的执行当中，同时考虑形式和功能，将其“相互融合，和谐发展”，才能创造出更具市场竞争力的产品。另一方面，造型、技术和价值的有机结合也是创造突破性产品的关键所在。

其次，设计实现是支持设计团队的平台。它是设计团队存在的根本，也是企业赢利的法宝。这里的设计实现其实就是设计的执行。它通过资金运作、工作计划和人力资源发展对设计资源提供着支持。设计执行包括从设计目标的制定、设计资源的合理分配、设计的完成至设计产品的市场营销等等。设计的管理者只有把各方面的工作做到位、做细，使设计产品占领目标市场，才是设计执行管理的成功。帝尧时期，尧的重要思想“以民为本，本固邦宁”、“和协万邦”以及“和合文化”等均对设计执行的管理具有积极意义。尧文化是中华民族传统文化的主源，它是尧在治国实践中获得成功的宝贵经验。“和合文化”是以尧文化为重要源头而生长起来的，和是异质事物的共存，合是异质事物的共生。“和合文化”就是和谐人与自然、人与社会、人与人等多种关系，使世界在平和自然的状态中发展，使发展成为更持久、更持续的进步。设计目标的确立、设计资源的合理分配、设计的完成、设计产品的市场营销都是在协调人与自然、人与社会、人与人的和谐发展。这些都是设计执行的管理需要把握的方向，统筹人与自然和谐发展。设计执行的另一个重要的方面是召开有效的会议。通过会议达成共识，平衡设计管理的方方面面，相互融合，和谐发展。

尧优生（仲恺农业工程学院设计系 教师）

Yao Yousheng（Department of Design, ZhongKai Institute of Agricultural and Engineering, Lecturer）

结语

尧文化的许多治国思想值得当代设计管理工作者借鉴和应用。以上提到的这些只是启示和激励。希望当代的设计工作者弘扬尧文化的优良传统,深刻体会尧文化的内涵，从血缘上寻根，从文化上寻根，从精神上寻根，进入尧文化的内部核心，感知尧文化非凡的当代价值，与时俱进。在这个民族复兴的年代，研究与传播当代设计管理思想，对于设计行业水准的整体提升至关重要。设计管理的内容还有许多，对它的研究运用将会成为企业发展的突破口，并将在今后的社会生产中发挥重要的作用。

[1]宋英民，张文宝．尧文化对后世的影响及其现实意义[J]，山西社会主义学院学报，2002.12．

[2]刘和山，李普红，范志君．设计管理在新产品开发中的应用[J]，包装工程，2005.26(3)．

[3]设计管理协会（DMI），黄蔚等．设计管理欧美经典案例[M]，北京：北京理工大学出版社，2004.

[4]（美）Jonathan Cagan，Craig M．Vogel．创造突破性产品——从产品策略到项目定案的创新[M]，北京：机械工业出版社，2003.

[5][6]尹定邦，陈汗青，邵宏．设计的营销与管理[M]，长沙：湖南科学技术出版社，2003.

The Inspiration of Yao Culture's Thoughts on Running a Country to Design Management

Yao Yousheng

The best explanation about design management is the leading to design. It respects past and leads the contemporary design in a wide-open posture of facing the future. According to analyzing the Chinese traditional Yao Culture's thoughts on running a country which are the first "regarding people as foundation and consolidating it leading to the peace of nation" and the second "harmonizing hundreds and thousands nations", combining with the creative thoughts of design management, we can get inspiration of the management to the target, staff and even execution of design.

Design management; Yao Culture; humanism; Harmonious development

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