国外总分馆制研究简析

孙 坦

数字化网络化环境下，总分馆制以其在信息技术、信息服务、信息资源、运行管理等方面的优势受到国内外图书馆界的重视，尤其是伴随着用户群体地理分布规模的不断扩大、用户信息需求多样化个性化的迅速发展，总分馆制为各类型图书馆（如公共图书馆、专业图书馆、高校图书馆）的资源共享、服务拓展提供了最佳路径，在国外得到了较为稳固的发展。

笔者曾于2003年撰写过一篇探讨专业图书馆实施总分馆制的文章—— 《关于中国科学院文献情报系统业务组织模式创新的若干思考》。时过7年，再回首，当初有关总分馆制的一些理论设想与构思如今在国内也有了实践，为其合理性作了注解。目前，我国部分图书馆已推行了总分馆制，但总分馆制的优势并未得到充分发挥，多处于探索阶段，发展模式有待进一步完善。对此，我国图书馆界特别是公共图书馆仍在不断探索更为切实有效的建设总分馆制的道路。

在理论研究方面，国内在此主题开展过相关研究的学者多集中于实施总分馆制的可能性、如何有效推行总分馆制、总分馆制的优势与劣势等较为宽泛的理论探究。本期国外总分馆制的研究专题，不在于泛泛而抽象地阐述总分馆制的基础理论，而是深入到实施总分馆制的较有代表性的某一类图书馆系统中，采取个案分析的研究方法，更为务实地分析国外实施总分馆制的典型图书馆的建设经验及其存在的问题，以求为我国各类型图书馆实施总分馆制提供可靠的实例参照。

本期专栏的4篇文章选取两大类型图书馆，包括公共图书馆和高校图书馆，从资源整合、服务提供、技术集成、标准规范、运行机制、管理模式（特别是总分馆的关系）等角度，分析数字化网络化知识化环境下总分馆制存在的优势、劣势，指出这种运行管理模式存在的合理性及如何采取有效措施最大限度地消除管理等方面存在的瑕疵。

其中，《国外大学图书馆总分馆制的优势及启示》一文分析了加州大学图书馆和哈佛大学图书馆总分馆制的优势，包括管理优势、信息资源共享优势、服务共享优势、设施共享优势及经济优势 ; 《技术变革对大学图书馆总分馆机制的影响分析——以美国内华达大学拉斯维加斯校区图书馆为例》 一文则以美国内华达大学拉斯维加斯校区图书馆为例，论述信息时代技术变革对于图书馆发展的必要性及对图书馆总分馆机制的重要影响；《总分馆环境下公共图书馆的服务模式研究——以洛杉矶公共图书馆总分馆制为例》一文从服务视角入手，选取波士顿公共图书馆总分馆系统为研究样本，将服务模式分为馆藏服务和项目服务两大类型，并在总结服务模式特征的基础上，提出面向我国公共图书馆总分馆服务发展的若干启示；《国外公共图书馆总分馆制典型案例分析及其启示——以洛杉矶公共图书馆总分馆制为例》一文从图书馆使命、组织管理、战略规划、资金来源、公众支持和技术应用等几方面分析了洛杉矶公共图书馆在实施总分馆模式方面的具体做法，指出其在战略规划、资金来源、公众支持和技术应用方面对我国图书馆具有重要的借鉴意义。

当然，由于政策（P）、经济（E）、社会（S）和技术（T）等方面的差异，国外总分馆制的管理运行模式并不完全适用于我国。但是，通过这方面的探究，至少我们可以开阔自身的视野。正所谓《孙子兵法》谋攻篇所言：“故知胜有五：知可以战与不可以战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。此五者，知胜之道也。故曰：知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必败。”从这一角度理解，了解国外总分馆制的实际情况，实是我国部署总分馆制的重要谋略之一。