略论少儿图书馆创新服务

●方孟秋 （吴忠市图书馆，宁夏 吴忠 751100）

少儿图书馆是利用适合少年儿童阅读的书刊资料等信息载体，对广大少年儿童进行思想道德教育和科学文化知识教育的公益性社会文化教育机构。[1]如何采取更为有效的措施为孩子服务，达到资源共享，让孩子们成为知识型的新世纪青少年，一直是少儿图书馆的工作重点。

1 注重营造具有童趣的读书环境

1.1 建筑环境

一个少儿图书馆馆址的取舍、造型及周围环境对读者都有巨大的影响。少儿读者需要一个有童趣、有品位、有文化氛围的适合学习看书的地方，所以少儿图书馆在建筑时要考虑外观应引人注

目，有自己的特色，主要以舒适、实用、活泼为主。楼层不宜过高，避免给少儿读者高不可攀之感，或者会给年幼者带来不便。馆舍周围最好有青山绿水，或进行一定程度上的绿化，还可以设置滑梯等大型固定的玩具，让少儿读者感到

清新、自然、放松，有童话味。总之，建筑的“包装”应给人以注目、耀眼、惊喜的效果，使人过而不忘，望而向往。

1.2 内部布局

首先要以少儿读者活动安全方便为第一要求，其次要体现少儿图书馆工作的特点。比如少儿读者流通率较高的外借部、阅览部、低幼儿童玩具室等应设在楼层低的且显眼的位置，里面可配置一些造型设计有趣、符合儿童口味的桌椅，过道上还可悬挂一些色彩鲜艳、直观、形象的儿童画、卡通画和拼图等装饰品，避免太过阴沉和严肃。另外，少儿图书馆的各种办公设备、视听设备、照明设备、阅览设备及书库设置对少儿读者均有不同程度的影响，所以我们也要从小读者的心理角度考虑，让他们感到亲切自然，富有情趣。

2 加快馆藏特色文献的电子化和数字化步伐

少年儿童对于知识的渴求是新、奇、快，为了把更多的少儿读者吸引过来，现代少儿图书馆除利用本馆文献为少儿服务外，还要广泛地利用网络信息资源、数字资源为小读者服务。在馆藏资源建设方面应以建设本馆特色的数据库为重点，选取那些既有儿童特色又有社会广泛需求的信息进行专题资源库建设。同时运用计算机和网络，多渠道、多来源、多媒体地采集全球范围的少儿文献信息，重点收藏适合少儿阅读并深受少儿喜爱的各类光盘和教学软件。要努力建好自己的信息网站，开设形式多样、丰富多彩的特色栏目，让少儿快速了解丰富的网络知识，快速地掌握上网技巧，浏览精彩的网络世界。

3 更新服务理念，创新少儿工作

少儿图书馆是实施素质教育的重要基地，创新服务，除了要加强馆藏建设，做好导读工作外，还应不断在特色服务上下工夫来吸引读者。

3.1 活动主题紧扣时代脉搏，切合社会热点

每年定期在读者中组织读书活动，如举办“爱我吴忠”大型演讲比赛、“世界读书日”征文活动，以及好书推荐读后感、“我读书我快乐”等征文活动。

3.2 走出馆门开辟具有时代特色的“第二课堂”

少儿图书馆要真正成为孩子们的课外基地，必须广开学校、家庭、社会和大众传媒之间的联系渠道；必须走出馆门，走进学校开辟“第二课堂”，努力为孩子们构建一个广阔的学习天地和良好的社会读书环境。如帮助少儿读者学会将书本的知识运用到生活中，在生活中寻找一个岗位、扮演一个角色、获取一种感受、明白一种道理，养成一种品质。如开展“走向弱势群体，送上人间温情”的活动，带少儿读者送书到儿童福利院，到弱智残疾学校等，让少儿读者从小学会交往，学会合作，乐于助人，懂得以爱育爱，体验爱的力量。如举办“学名人业绩，悟名人品格，走名人之路”探索名人成长奥秘等主题鲜明、内容感人的活动，创设生动有趣的体验情境，让少儿读者在活动中达到心灵的沟通与情感的交流。另外也可组织少儿读者演课本剧，如“小马过河”“司马光砸缸”等，通过这些课本剧在学校、社区和广场的演出，使少儿读者既受到正面的思想品德教育，又有文化娱乐和宣传推广少儿图书馆的积极作用。

3.3 加强读者导读工作，有的放矢

阅读，是少儿读者丰富知识、陶冶情操、锻炼思维、增长阅历的重要途径和手段。针对读者做好导读工作是每个少儿馆员的重要职责，也是衡量读者服务工作的重要标准。[2]因此，我们要主动把导读与扩大素质教育成果联系起来，指导小读者阅读的方法，并培养小读者良好的阅读习惯，不断提高其阅读的兴趣和能力。依据到馆小读者的年龄、性格、文化程度、兴趣爱好以及生理心理差异，通过图书借阅情况统计、分析，以及细致的观察或采用与他们面对面交流的沟通方式，尽量了解和掌握他们的阅读取向、兴趣和需求，有针对性地向他们推荐书刊，对他们进行思想道德和科学文化教育，从而配合学校、家庭促进他们德智体美劳全面发展。

少儿读者大体分为幼儿、小学生、初中生，另外，一部分孕期准妈妈也会阅读少儿读物。为此，少儿工作者要着重加强宣传和引导，帮助小读者鉴选内容好、品位高的书籍。可以考虑开辟新书架，定期制作内容较详细的新书推荐专栏，专门为低幼读者选出低幼读物，用各种色标贴于书背以示区分，既方便小读者取阅，又方便管理。暑期期间小读者的阅读量较大，可以集中推荐中外名著，以提高名著的利用率；也可以主动为家长推荐好书，同样能起到很好的效果。另外，通过组织趣味知识竞赛，让孩子们对知识产生浓厚的兴趣，变被动阅读为主动阅读，使他们认识到“开卷有益”，真正达到快乐阅读的目的。

3.4 积极开展青少年爱国主义教育

在平时的导读工作中，还应有意识地进行小读者的爱国主义思想教育。比如，配合学校教学购置爱国主义思想教育丛书，为中小学生放映爱国主义影片，利用《读者园地》向读者宣传党的思想方针政策等。可以在党的生日、“八一”建军节、“十一”国庆节等节日或纪念日开设宣传专栏，进行革命传统教育。还可以邀请专家作报告，以“国庆周年纪念”为主题向小读者推荐英雄人物故事选、名人传记等书籍，在少年儿童中广泛开展爱国主义教育。

4 为弱势群体提供切实帮助

关注弱势群体中的少年儿童，要把爱心落到实处。在为弱势群体服务中主要应体现主动、无条件、平等性原则，让孩子们感受到社会的温暖。比如，与高校青年志愿者团体合作开展为下岗职工、农民工、困难家庭、外来务工人员、残疾人家庭子女进行义务辅导活动；与农民工子女学校合作建立阅览室，并派出校外辅导员引导孩子快乐阅读，让他们融入到社会大家庭。

综上所述，少儿图书馆只有结合广大少年儿童的特点，积极营造真正为孩子们着想的阅读环境，充分体现以人为本的原则，为少年儿童提供温馨、充满人性化的服务，不断提高服务效率，才能成为小读者依恋的图书馆，成为他们身心愉悦的快乐园地。

[1]郭阳.少年儿童思想道德建设与少儿图书馆[J].中小学图书情报世界，2006（5）：25－26.

[2]文杰.少儿图书馆教育职能的延伸和拓展[J].图书馆工作与研究，2006（2）：110－112.