疗养院开展冬季护理培训的做法与意义

214086 江苏省太湖干部疗养院 朱玉兰

疗养院开展冬季护理培训的做法与意义

214086 江苏省太湖干部疗养院 朱玉兰

在疗养院改革发展的今天，护理工作的内涵也随之需要拓宽，这对护士的工作提出了更高更严的要求。本文通过对开展冬季护理培训的实践，阐述了护士在整体形象、查房能力、理论水平、操作能力、应急能力方面有了提高，得到了全体护士的积极反应。

疗养院；护理培训；意义

为提升疗养院护理队伍的整体专业素质与技能，创新护理服务内涵，结合工作实际，我院开展了多种形式的护理培训活动，以适应疗养院的发展需求。而针对我院冬季工作量相对较少的特点，以这时期的培训尤为集中。全体护士可以全力以赴地投入到此次培训、考核中，充分发挥各自的优势，共同提高。现将我院护理部开展的冬季护理培训的做法与意义报告如下。

1 内容与实施方法

1.1 组织培育艺术化护理理念 在培训中加入了护理美学、人文学、社会学、沟通学等方面的内容，引导大家就“护理与美”的话题展开讨论。通过观看护士礼仪录像、组织人员在护士节活动上进行情景演练、请客房部主任进行客房礼仪专业指导与训练，不仅规范了每位护士的仪表仪容，对各种治疗姿势，如端治疗盘、拿血压计，以及在与疗客员沟通的技巧等方面也起到了巩固促进作用。

1.2 组织护理查房考核 护理查房是每位护士必须具备的能力，它贯穿在每天的疗养护理工作中。考核分笔试和口试，由疗区护士长组成考核小组，考核者现场随机抽取病历，针对性地写出为期15 d的查房流程与重点，然后进行健康宣教和情景交流问答。

1.3 组织护理流程培训与考核 各岗位工作流程采取一人主讲他人补充的方法，对疗养中心、体检中心各岗位工作流程进行梳理，并优化各细则。学习有关体检项目的基本知识和临床意义(心电图、动脉硬化测定、脑彩超、人体成分分析、呼气检测、CT、DR、钼靶、检验项目等)，采用主任授课和护士提问交流互动的形式，活跃学习氛围，加深知识点。考核实行情景案例分析、随机抽题的模式，为来客制定个性化体检套餐，根据体检结论进行健康宣教。

1.4 组织三基理论知识考核 护理部按《实用临床护理三基》理论篇制订每月考试内容，对工作5年以下护士每个月底进行考核。年底对全体护士进行三基理论考核。

1.5 组织相关护理操作培训与考核 由高年资护士进行操作标准演练，包括静脉输液、静脉抽血、测血糖、糖耐量试验、相关电脑操作等，考核者现场随机抽题进行考核。

1.6 组织学习护理应急预案 学习包括摔伤、重症哮喘、惊厥、消防紧急疏散疗客员等比较实用的应急预案与程序，并组织现场演练，提高应急能力。

2 效果

开展冬季护理培训，完善了护理流程，深化了服务内涵，提升了护理服务质量。培训方式与内容的多元化，转化了护理人员学习的观念，不再是被动的接受，而是主动的学习，让她们可以真正学以致用，用到今后的工作中。

3 讨论

3.1 有利于提升护士的整体形象 无论是在体检中心，还是在疗养中心，护士的工作性质始终处在服务窗口的最前沿，护士能否提供优质的首次服务，提高首因效应的正性化，与护士自身的整体素质息息相关。而疗养院面对的不仅仅是护患关系，因此学习、规范护士服务礼仪起着举足轻重的作用。它不光局限于要培养开口服务意识、自觉使用敬语和微笑服务上，更主要的是让培训活动成为一味催化剂，促使她们不断充实自身的内涵修养。

3.2 有利于提升护士的查房能力 查房是门技术，更是门艺术。查房水平的高低直接影响护理工作质量，它没有固定的模式，需要我们不断总结经验，拓展其内涵。通过培训考核，吸取了高年资护士的查房经验，填补了年轻护士查房空洞性的缺点。个性化查房理念不仅引导着她们不断转变自身观念，让主动查房、有房可查不再是空话，更促使她们不断去挖掘新的查房内容，更好地用在实际工作中。

3.3 有利于提升护士的理论水平 通过有计划地对三基理论知识的学习，在巩固相关专业知识的同时，也弥补了疗养院护士对临床理论知识的不足，更培养了学习的自觉性。通过对院内开展的体检项目相关知识的学习，拓展了视野，也便于联系实际更好地开展各项工作。健康宣教是疗养院护理工作的特色，如何行之有效地落实到工作中，成为我们需要不断探讨的问题。经过知识的更新，使宣教工作不再停留在表面，而是为其注入了新的元素。也使护士的宣教能力有了质的飞跃。

3.4 有利于提升护士的操作能力 娴熟的护理操作技术是每个护士必备的基本功，加强护理操作训练是提高这一能力的唯一途径。基于疗养院的侧重点，护理部选择性地进行操作标准培训，不仅体现了其实用性，也调动了全体护士的积极性，使之能够最大限度地发挥潜能，参与培训。通过考核，大家可以清楚地认识各自的不足，重新审视自身的弱点，相互学习交流经验，达到共同提高的目的。

3.5 有利于提升护士的应急能力 虽然说疗养院休养员病情比较稳定，可是普遍有着年龄偏大、病种较多的特点，若自己不够重视，那么潜在的危险性更大，发生意外的几率更高。所以我们更不能松懈怠慢，而应未雨绸缪地做好应对措施，因此学习应急预案刻不容缓。通过学习，大家能够做到心中有数，树立信心，从容应对突发问题，并从中吸取积累经验。

实践证明，护理部开展的冬季护理培训使护理队伍的综合素质上了一个新台阶。利用冬季工作量相对较少这一时间差培训，消除了护士的排斥心理，激发了学习的热情。多元化的培训方式，有利于消化培训内容。选材的实用性，更激起了大家的求知欲，受到了全体护士的欢迎。

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2010-01-19)