外刊:“汽车业应学谷歌”等
2009-12-29
中国市场 2009年11期
精神战胜疾病
《时代》2009年2月23日
人们通常为自己的健康而祈祷,大多数人拼命让自己相信,药有疗效,医生本领高强,祈祷有助于康复。
令人吃惊的现象是,大量科学证据暗示,忠诚和信任必定与健康之间有某种联系。研究HIV与宗教信仰的迈阿密大学精神病学和心理学教授盖尔认为,即使依赖药物治疗的病人,精神层面的作用预示着更好的疾病控制。
密歇根大学社会学家和公共医疗专家尼尔·克劳斯试图对那些捉摸不定的因素进行量化。他的研究重心放在经常性做礼拜者们如何承受生活中出现的经济衰退,各种压力和健康灾难的打击。他发现教区教民在接到教堂的社会捐助后深感受益。但他同时也发现,帮助别人的人群比那些接受帮助者生活的更好,这正是支撑宗教信仰的重要观念。他还发现,那些对生活中正确事务一直保持着感谢心态者较少地感到消沉情绪,这本身也是健康与否的晴雨表。他进行的另一项研究还发现,那些认为自己生活很有意义者比那些无此感觉者更长寿。
盖特纳的重任
《福布斯》2009年2月16日
他身处危机四伏的困境:政府内部对拯救经济各有说辞,与金融监管机构和傲慢的金融高管们对管理范围争执不休,以及与国会两党的争论都是他面临的巨大政治挑战。
整顿14万亿美元规模的金融体系是,一项极复杂又易出错的任务。高盛估计,银行可能刚处在注销2.1万亿美元坏账与有害衍生产品带来亏损的整个过程中的一半。目前看来已出台的拯救药方似乎令病情更糟了:自纳税人去年向花旗、摩根大通等注资3000亿美元以来,形势仍无明显改善。
盖特纳解决银行业面临的选择之一是对问题严重的银行实施国有化。但已有的历史经验证明,这会引发严重贪污腐败和政治上争夺问题。盖特纳也要避免重复日本上世纪90年代处理问题银行的方式,它导致日本经济持续十数年的疲软。另有诱惑力的办法是创建一个能够从现有问题严重的银行购买烂资产的收购坏账银行,让其他银行能正常开展业务。但盖特纳在参议院曾表示,让收购坏账银行进入正常运行是件极度困难的事情。
汽车业应学谷歌
《商业周刊》2009年2月9日
时下,是底特律彻底思考经营模式的时候。
美国汽车业在产品设计过程中始终是封闭的,从不采纳让客户参与的开放模式。他们的意图无非是想在推出新产品时达到让外界感到震撼的期盼效果。然而汽车不再像其他新一类消费品那样能够再吊人们胃口。汽车进入社会的年头早已让人感到它不应再是那种批量化市场的产品,而是具有各式多样选择的产品。这并不是说底特律从未有过与客户进行沟通的举动。但它的所有举动都是象征性的,无实际意义。这足让那些忠于品牌的客户心灰意冷。
谷歌是一家愿听取并信任客户意见的开放式企业。当谷歌推出尚未定稿的测试版软件时,客户能够告诉谷歌下一步需要做怎样的改进。谷歌想要客户介入创造性产品的设计中已成为它固定的经营模式。它创设的交互式平台是其成功的重要原因。
此方式或许可适用于许多行业。若采取开放式设计模式,汽车生产变得透明,客户才能得到自己真心想要的产品。
危机即机遇
《大西洋》2009年3月刊
西方有人认为纽约在全球的金融地位可能会迅速被上海、香港和其他亚洲与中东的金融中心所取代。然而在经营规模和范围上,它们还差很远。
纽约不仅是金融中心,也是近两个世纪来美国的最大城市,坐拥全美最大经济都市区。纽约是多元化和创新经济的摇篮,围绕着它有大量创新工业和高科技企业。有人曾在专著中对纽约地区的各类型工作的集中程度作分析,之后发现纽约是服