强化创新切实提高教学管理质量

张 娟 孙 亮

党的十七大报告明确指出:“要全面贯彻党的教育方针,坚持育人为本、德育为先,实施素质教育,提高现代化水平,培养德智体全面发展的社会主义建设者和接班人,办好人民满意的教育。优化教育结构……提高高等教育质量。”质量是高等教育的生命线。由于学科间的高度分化交叉,学生规模迅速增长,以及社会对复合型人才的需求等因素的影响,高校教学质量的提高成为了一项系统工程,是管理部门、教师、学生共同参与的结果,其中特别需要教学管理部门的科学规划、密切协调、有针对性地组织开展研究,突显了教学管理工作在推进教育教学改革、提高教学质量过程中的纽带作用。因此,高校提高教学质量的重要前提是提高教学管理质量,要以强化教学管理创新为宗旨,不断加强教学管理制度和管理队伍建设,为提高教学质量提供制度支持和智力保障。

一、当前高校教学管理中存在的主要问题

1.教学管理的主动性难以充分发挥

首先,教学管理人员的主观能动性得不到充分发挥。教学管理往往处于教学工作的辅助地位,高校教学管理人员普遍存在工作量比较大、岗位待遇偏低的状况,特别是管理者个人发展前途不明朗。这些因素影响了管理人员的工作热情和探索教学改革的积极性。其次,教学管理职能的主动性发掘不充分。适应国家经济建设和社会发展的需要,很多高水平大学纷纷提出建设研究型大学的目标,研究型大学的教师要成为研究型教师,很多教师为了完成学校的科研指标、上岗标准,往往把大部分精力放在科学研究方面,用在教学上的时间显著减少,严重冲击了科研与教学的源流关系,同时,也将教学管理工作置于尴尬境地。

2.教学管理队伍的专业素质有待提高

教学管理涉及从教学运行到教学质量监控以及组织教学改革的全过程,教学管理人员不但要时刻把握国家高等教育教学改革发展的趋势,而且要了解相关课程的教学内容、发展趋势,以及课程之间的交叉承接关系,同时还要适时地对教学质量进行监控。因此,教学管理工作具有比较高的学术含量,非专业人员一般很难深入理解该项工作的内涵。当前,教学管理队伍变化的一个重要特征就是逐渐趋于高学历化,有相当一部分硕士、博士进入了管理队伍。虽然学历水平提高了,但很多人并不是教育管理专业毕业的,不懂教育教学规律,甚至对课程及教学工作一无所知,很难深入研究教学管理工作,使得本该起到核心作用的教学管理工作逐渐变成了日常工作,无疑影响了教学管理质量的提高。

3.教学管理观念还需要进一步转变

教学管理部门以往一直被视为行政管理机构,管理人员与教师的关系是管理与被管理的关系,管理模式也一度比较僵化,很容易在管理人员和教师之间产生对立情绪,这种“机关作风”在高校普遍存在。随着我国高等教育管理改革的不断深入,教学管理的服务意识逐渐得到强化,但是,如何发挥教学管理的服务主体地位、加强教学管理职业化,还需要管理人员从观念上进行彻底转变。

二、推进教学管理创新,提高教学管理质量

1.实现教学管理队伍学术化

教学管理作为保证教学质量的关键环节和重要途径,要不断推进教学内容和课程体系改革,促进教学手段不断进步以及及时监控教学质量,所有这些工作都要求教学管理人员深入到教学内容和课程体系改革的实际层面,充分把握改革的方向和发展趋势。教学管理概念的核心是在“管理”二字,管理概念的核心内容便是计划、组织、协调、领导等几方面内容。因此,为提高管理水平,当前高校的教学管理要集中精力推进教学管理队伍的学术化,使从事教学管理的每位教师都能成为教学管理研究的专家,而不是仅仅完成日常工作。要改变当前教学管理队伍的学历水平不断提高,但管理学术化远远不够的局面。为此,要尽量使一线教学管理人员不断接受教育培训或在职学历教育,深入研究业务内容,把自己作为保证教育质量提高的主体来看待,激发教学管理队伍的主动性、积极性,使他们能够主动地思考教学管理工作中存在的问题,寻求解决办法。这是高校教学管理工作的潜在动力,只要用心挖掘,教学管理创新的能量就会迅速释放出来。

2.推进教学管理工作的职业化

当今高校的教学管理工作在多数人的潜意识中是“万金油”的工作,差不多人人都能干,导致教学管理工作的整体优势难以发挥。为此,我们提出要逐步推进教学管理工作的职业化。谈到职业化,必然涉及职业的宗旨、目的、标准、手段等多方面的内容。教学管理的宗旨就是使教学队伍和管理队伍凝为一体,充分发挥自身的潜力;目的是完善管理流程,提高教学质量;标准则包括工作期间的言行、举止、规定等诸方面的要求;工作手段则是互联网或管理软件的使用。通过以上多方面的要求,教学管理队伍会逐渐发展成为职业型队伍,教学管理工作也将成为更具专业性的工作,具有较高的“含金量”,这样既保持了队伍的稳定性,也能激发队伍的工作热情。而要实现队伍职业化的必备条件就是各高校要有意识地逐步提高教学管理队伍的工作待遇,认识到这项工作的重要性,才能推动教学管理的职业化。

3.提高管理质量核心化

教学管理质量的提高是保证教学质量的关键,要改变以往视教学管理为具体事务管理的传统管理理念,推进教学管理创新,主要从以下两个方面入手:首先,保证管理效率的提高。工作效率是当前衡量管理工作的主要指标,相同的工作量在高效率的工作状态下会耗用尽量少的时间。教学管理工作是培养人的工作,有大量的日常工作需要完成,因此提高管理质量的前提是工作的高效率。各高校对此都制定了比较明确的管理要求,相对比较容易运作。其次,加强管理制度创新。教学管理不但要管理具体的事务,而且还要管理教学工作的主体——教师,思考教学管理改革,提高管理水平。对教师管理的难度远远超过具体事务的管理。教师有自己的知识领域、教学改革设想,这些是管理队伍推动教学改革的宝贵财富,但如何把教师的集体智慧凝聚起来,形成开展教育教学改革的合力,这就需要推进教学管理创新,加强制度建设,通过具体可行的管理制度将广大教师的积极性调动起来;需要管理队伍深入分析教学工作的现状和存在的不足,了解不同教师的具体要求,以管理主体的身份参与到教学改革过程当中。通过制度建设,提高教学质量是管理工作的不竭动力,这是教学管理的灵魂和核心。

4.管理平台建设的动态化、规范化

管理工作的开展是一项系统工程,它不是个人自行其事,否则就会无形中降低教学管理的效率。这就要求加强教学管理的平台建设,给大家创造施展才能的空间。教学管理平台不仅包括传统意义上的管理软件平台,而且还包括提高管理工作质量及对外交往等多方面的平台建设。首先,教学管理不仅是自我管理,而且还要与其他职能部门相互协调、协作。为了提高效率,需要优化相应的人员配置,对口管理,建立定期交流机制,实现信息通畅。其次,教学管理本身作为一项学术研究工作,还要对自身的工作内容开展研究,不仅要求每个人积极研究自己的工作,而且还要求相关部门也要建设这样的研究平台,通过教育教学改革立项的研究工作,带动整个教学管理队伍的研究水平。研究项目申报是管理平台建设的重要组成部分,它不仅要求管理队伍具有研究兴趣,而且还需要带头人无私付出。同时,管理研究平台本身也要有制度建设,通过制度约束明确每个人的研究方向,激发管理人员进行教学管理研究的积极性,提高研究水平。我们相信,通过教学管理平台建设的尝试和不断完善,教学质量将完全得到保证。

综上所述,在当前高等教育大众化的背景下,学生数量增多,教师队伍整体水平参差不齐,我们更要利用好教学管理这根标尺,做到科学管理、有效管理、人性化管理,充分发挥管理队伍的主观能动性,团结广大一线教师,为提高高校教学质量作出应有贡献。■

(作者单位:北京联合大学基础教学部,北京化工大学继续教育学院)

[责任编辑:张 雯]