中小企业社会责任与经济可持续发展

熊贤义

摘要：在经济发展的新形势下，我国中小企业作为全球企业供应链的重要环节，必须将环境污染、产品质量、劳动权益等社会问题的入企业日常的管理，承担社会责任已经成为中小企业可持续发展，融入全球经济的主要趋势和方法。研究我国中小企业社会责任问题，推动中小企业更好地在发展中履行社会责任，对实现中小企业的可持续发展具有重要的现实意义。

关键词：中小企业社会责任经济可持续发展

中图分类号：F270文献标识码：A

文章编号：1004-4914(2009)05-245-02

改革开放30年来，我国中小企业取得了长足发展，已成为创造市场活力、带动就业、拉动经济增长的重要力量。然而，在利润最大化的目标驱使下，许多中小企业为了追求企业私利放弃对公众、社会理应承担的责任，而使企业面临成长的危机，失去了企业长期发展的动力。中国经济处于巨大转型之中，经济和社会整体的可持续发展，离不开企业履行自身的社会责任，占我国企业总数主体的中小企业在社会责任建设方面应该积极发挥作用。

近年来，国内对企业社会责任这一话题的关注和研讨轰轰烈烈，伴随着企业社会责任理念与中国构建和谐社会、落实科学发展观、转变经济增长方式等目标具有的内在联系不断明晰，承担起相应的社会责任成为企业实践的主流，企业社会责任的概念也被商界、学界、政界，以及更广泛的社会层面所接受。

2008年伊始，国务院国资委以2008年1号文件的形式下发《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，明确要求中央企业要增强社会责任意识，积极履行社会责任，中小企业要想有好的发展，必须走可持续发展道路，而处理好与其利益相关者的关系对于企业的发展尤其是可持续发展有着极为重要的意义。中小企业多年经营的实践证明，企业承担相应的社会责任，是提高劳动生产率和经济效益的有效途径，是企业在市场竞争中生存和发展的可靠保证，是企业可持续发展的重要途径，企业承担合理的社会责任不但不会降低企业竞争力，而且能提高企业的竞争力和声誉。

一、中小企业承担社会责任是企业可持续发展的内在要求

所谓企业可持续发展，是指企业在追求自我生存和永续发展的过程-中，既要考虑企业经营目标的实现和提高企业市场地位，又要保持企业在已领先的竞争领域和未来扩张的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力的提高，保证企业在相当长的时间内长盛不衰。我们可以从以下三个方面来深化对企业可持续发展内涵的理解。

1企业可持续发展的前提是保持竞争优势。企业处于激烈市场竞争中，只有维持其强劲的竞争优势，才能够持续地生存和发展。企业要想始终保持持续的盈利增长和综合实力的提高，保证自身的长其生存和发展，不仅要正确地确立长期的发展战略目标，更要注重企业发展与社的发展、资源的利用、环境的保护协调一致。也就是说，企业可持续发展的核问题是从单一追求经济效益，到以追求社会效益、解决资源的合理利用、积极承担社会责任多样化追求的统一，以此保证人类生存基础，改善人类生存条件，提高人类生存质量，追求企业的持续发展。

2企业可持续发展的核心是可持续。可持续是指企业内部支持发展的各种要素在较长的时间内是可接替、可继的，也就是潜力巨大、后劲充足。总结和分析国内外企业的发展历程，很容易发现如果一个企业虽然在很短的时间内，规模迅速扩张，但由于超越了自身的发展规模往往动摇了正常发展的根基，缺少了潜力和后劲，最终就有可能难逃短命的厄运。因此，企业的发展最重要的还是要看长期的有效发展。

3企业可持续发展的目的是发展。发展是指事物由小到大、由简单到复杂、由低级到高级的运动，它不仅表为“量”的扩大，更表现为“质”的提高。企业可持续发展，不仅表现为企业经营源单纯量的增加，包括资产的增值、销售额的增加、盈利的提高、员工的增多等还表现为企业经营资源性质的合理变化、结构的有效重构等，表现为企业创新力的增强、环境适应能力的提升、企业总价值的提高等。

二、中小企业承担社会责任对企业可持续发展的影响

1有利于调整企业与社会，企业与企业之间的关系，为企业的生产经营活动创造一个良好的社会环境。从长远来看，企业为社会的更加美好而承担多元社会责任，必然有利于社会的改善，同时企业也从改善的社会中受益。应该说，一种理性的经营行为，会自觉不自觉地把各种影响利润创造的因素考虑在内，使各种利益形成一种合力推动公司的发展，这也是现在一种先进的企业管理策略。如果一个公司在营运中损害其他利益，尽管由此使股东获取短期利益，但从长远来看，股东必须为这种短期经营行为付出代价，从而也就阻碍了企业自身的发展。中小企业只有重视利益相关者利益，履行社会责任，使企业、政府、社会之间形成良性互动，才能为中小企业的可持续发展赢得良好的外部环境。

2有利于调整企业与企业员工、消费者的关系，树立可信赖的企业形象。企业承担一定的社会责任，虽会在短期内给增加经营成本带来一定的影响，但无疑有利于企业形象的树立。履行社会责任首先是针对企业内部员工的责任，体现出对员工的关怀、劳动环境的改善以及对劳工利益的保护，能提高员工的长期忠诚度，体现以人为本的管理原则，充分发挥员工的主动性和创造性，从而大大提高生产率。由此，可以向社会展示企业有一支讲究奉献精神的员工队伍，企业通过承担社会责任，在内部可以形成伦理道德的调节和约束，形成团结协作、和谐共处，诚实守信，忠于职守，勤奋工作，是企业长期发展的无形资本。就外部而言，承担社会责任有利于在消费者心中塑造良好的企业形象。现代市场经济条件下。企业的发展必须依靠信誉支撑。企业信誉的综合体现即企业形象，企业承担社会责任符合公众对企业的期望，有利于建立良好的公众形象，赢得社会广大消费者和投资者的认同，并最终给企业带来长期的、潜在的利益。美国哈佛商学院教授佩尼认为：“一套建立在合理的伦理准则基础上的组织价值体系也是一种资产，它可以带来多种收益。这些收益表现在以下三个方面：组织功效、市场关系和社会地位。”责任与竞争力相辅相成，相互影响，共生共存，没有社会责任感的企业不可能有竞争力。

3有利于促进中小企业实现经济增长方式的转变。在竞争的市场上，以牺牲产品质量，劳工利益或是社区利益为代价，仅仅依靠廉价获取的产品竞争力不能保证企业长期稳定的成长和持续发展。而对社会责任的关注将促使企业转向对产品、设计、流程、管理和制度等环节进行创新，促进其盈利方式和增长方式的转变，而不是靠一味地压榨员工或用假冒伪劣欺骗消费者来获取利润和取得发展。实践证明，企业的持续发展最终仍然要依靠技术创新、管理创新和制度创新得以实现。中小企业通过实施社会责任管理战略，不断提高生产效率，节约能源的消耗，改变生产方式，从粗放型积极向集约型转变，进一步拓宽创新领域，改善经营环境，减少资源的占用和浪费，节省生产成本，发展循环经济，提高环境

保护的能力，以获得更大的利润。

4有利于提高中小企业降低运营成本。提高经济效益从运营成本的角度看，中小企业承担起社会责任，在生产经营活动中将需要考虑更多方面的内容，确实会引致成本的提高。然而，中小企业强化社会责任从长远看可以节省营销成本。越来越多的企业实践和众多的研究成果充分说明，中小企业承担合理的社会责任与企业的经济绩效成正相关的关系，而不是完全像传统经济学理论所认为的会加重企业负担、影响其利益。中小企业社会责任将可能会给企业带来高销售量和忠诚的顾客群，从而提升财务业绩，所以说中小企业履行社会责任对其自身的发展是一种机会。大量的研究成果显示，企业越注重社会责任，其产品和服务就越有可能获得更大的市场份额，可提高业绩。

5有助于中小企业进入国际市场。从全球视角来看，企业承担社会责任已经成为大势所趋。欧美大多数跨国公司也都有自己的社会责任标准。一些跨国公司如阿迪达斯、沃尔玛、麦当劳等为了避免品牌形象受到影响，不仅自己制定社会责任守则，而且要求产品配套企业和合作企业均要遵守这些守则。2000年以后，大多数的欧美企业都对其全球供应商和承包商实施社会责任评估和审核。只有通过审核与评估，才能建立合作伙伴关系。社会责任认证它已经成为我国企业进入跨国公司供应链或产业链，以及产品出口西方发达国家的一个重要“通行证”。

三、中小企业承担社会责任实现企业可持续发展的对策

1中小企业承担社会责任的政府角色定位。当前我国中小企业正处于成长期。加强立法规范和执法监督，规范、鼓励、引导中小企业树立正确的发展观，积极履行社会责任，尤为重要。政府应从以下几个方面人手：一是强化在中小企业社会责任培养、社会责任履行过程中的制度供给和组织管理保障功能。从公司法、环境保护法、劳动法、税收法等法制层面上进一步完善和规范企业承担社会责任的法律支持方法及路径。通过制定税收优惠、产业准入、市场机遇、融资支持等方面的政策措施，减轻企业承担社会责任的压力，增强其竞争优势，解除后顾之忧。二是加强对中小企业社会责任的监督。鼓励社会舆论和民间部门发挥应有的舆论导向和外部监督作用。三是加强对企业社会责任的培训，要让地方政府管理部门的官员和企业经营者、管理者理解企业社会责任对企业发展和地方经济发展的重要意义，帮助中小企业社会责任的理念。四是建立适当的激励措施，促进企业履行社会责任。为了促进中小企业的健康发展，政府还应该采取积极的扶持政策，鼓励企业承担社会责任。诸如优先解决社会责任意识强、信誉良好的中小企业的贷款、融资问题；金融、保险、工商、质检、海关、法院，以及担保机构等，共同为中小企业的发展提供一站式优质服务；对于企业产生积极外部影响的行为应该进行补贴；对企业参与公益捐赠应给予制度激励，对企业公益捐赠的行为实行减免税政策。另外，在鼓励企业积极参与社会公益捐赠，履行社会责任的同时，还应建立保护机制，防止乱摊派、乱索取行为。

2中小企业承担社会责任的第三方角色定位要充分发挥第三方作用，促进中小企业与社会利益关系的和谐统一。一是重视媒体在企业承担社会责任方面的作用。应当扩大对中小企业社会责任的宣传，引导社会关注和重视中小企业社会责任，积极评价重视社会责任的企业，营造一种推进企业社会责任的良好氛围。如在企业评优的活动中，将企业社会责任意识作为评比的一项标准。此外，消费者协会建立的"3.15消费者保护日”，中央电视台等媒介推出的“质量万里行”、“焦点访谈”等等，都是很好的外部评价机构。二是加快第三方认证的实施。加快SA8000的推广和实践，使企业在生产经营过程中遵守劳动法、生产安全法以及环境保护法等，企业在做到守法经营的同时也就体现了社会责任。SA8000标准是全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准，旨在通过有道德的采购活动改善全球工人的工作条件，最终达到公平而体面工作条件。SA8000标准是根据国际劳工组织(ILO)公约、联合国儿童权利公约及世界人权宣言制定而成的，主要内容包括童工、强迫劳工、安全卫生、结社自由和集体谈判权、歧视、惩罚性措施、工作时间、工资报酬及管理体系等要素。

3中小企业承担社会责任的自身角色定位。一是提高中小企业社会责任的理论认识，正确看待承担社会责任的企业意义。企业承扫一定的社会责任是一种长期的自利行为，因为这会为企业提供和谐的外部经营环境，树立良好的形象，吸引优秀的人才，并能通过社会的合作和监督，来规范企业行为，改善内部管理，从而提高经济效益。二是加强中小企业社会责任相关的法律和政策教育，加强企业伦理教育。增强企业法律意识。在经营管理中应该自觉遵守法律，尊重各利益相关者的合法权益。要求中小企业认真学习《消费者权益保护法》、《环境保护法》等中小企业的与其利益相关人有关的法律、法规以及有关政策。提高中小企业的法律意识。三是中小企业要树立生态文明观，承担对环境的社会责任。生态文明观要求人类必须与自然和谐相处。中小企业要将生态文明观渗透、落实到中小企业的宗旨、根本目的、价值观念和行为准则之中，自觉从环境的破坏者变成环境的建设者，积极实行清洁生产；实现环境管理标准化和环境管理认证，使产品从原料、产品设计、开发、生产安装到维修、回收利用的全过程都符合环保要求，努力为自己、后代子孙及整个社会，创造一个与大自然协调发展的优美生态环境，实现企业与自然的协调和持续发展。

4中小企业承担社会责任的消费者角色定位。在中小企业承担社会责任的社会推动力中，作为社会一般成员的消费者的地位不容忽视。有组织的消费者运动能够促使企业充分全面地重视社会责任。比如，汽车生产商召回问题汽车以及各种产品召回的做法，就是由消费者运动促成的。二次世界大战结束之后，随着经济的发展，日本、德国、英国、韩国、荷兰、法国、澳大利亚等都相继掀起了消费者运动，并成立了各种消费者利益保护组织。

总之，在经济全球化进程中，中小企业在实现企业利润最大化的同时，要兼顾利益相关人(Stake-hoMer)的利益，切实处理好企业与社会、企业与员工、企业与客户、企业与自然环境的关系。只有这样，中小企业才能真正实现可持续发展。

参考文献：

1彼得·普拉利洪成文，洪亮等译商业伦理[M]，北京：中信出版社，1999。

2陈炳富。周祖城编著，企业伦理学概论[M]，天津：南开大学出版社,2000。

3(美)罗宾斯.黄卫伟译，北京：中国人民大学出版社，1996。

4李宝山，张利痒，企业策划学北京：企业管理出版社，2003。

(作者单位：湖南对外经济贸易职业学院湖南长沙410014)

(责编：贾伟)