卡宾,靠团队赢未来
2009-12-07季节
季 节
对整个卡宾事业来讲,把公司管理层和代理商同时纳入企业人才一体化培训的范畴,将提高员工和代理商的忠诚度,推动卡宾的进一步发展。
当喜欢拳击、设计前卫时尚、戴着钻石耳钉的卡宾先生——杨紫明穿着白衬衫,打着领带和你高谈管理经济学的时候,你是否会感到有点不可思议?而这一切却真正发生了。
5月21日,由卡宾服饰(中国)有限公司与中山大学岭南学院合作开办的“EMBA高级研修班”在卡宾公司举行了开学典礼,杨紫明带领公司高层和代理商团队走进了EMBA课堂。
以国际品牌的标准要求自己
“这次是为卡宾下一次飞跃打下坚实的基石。”在谈到为什么要举办EMBA培训班的时候杨紫明表示。
他告诉记者,虽然这次金融危机对卡宾公司没什么影响,但也暴露出来一些问题,值得自己去思考。“金融危机给了我时间,静下心来,慢慢思考企业未来的发展新战略。”
虽然经济大环境促使很多企业对2009年的发展前景持谨慎态度,但卡宾依然将2009年作为品牌发展的新起点。“因为对于卡宾来说这次金融危机带来的机遇成分更大。”
卡宾每一天都以国际品牌的标准要求自己,时刻准备去寻求打开全球市场的契机。
为此,卡宾一手抓管理,一手抓终端,努力提升自身的核心竞争力。
“对于企业管理层来讲,视角、视野很重要。”中山大学岭南学院经济学院教授孙洛平表示,面向未来,面对新情况、新环境,企业管理层需要新的视角去把握新的形势。
但企业不是一个人,如果一家企业里只有领导者一个人有思想、有思路,那企业注定很难发展。
与此同时,品牌要提升,就必须重视终端形象、管理和服务。但当前,很多代理商对它的意义仍然不清楚,很多人还停留在原来的那种坐等着卖货的思维当中。
对于代理商来说,在新的竞争形势下,他们所需要提升的不仅仅是思想理念,还有管理水平、经营思路、经营技巧等更为具体和重要的内容。
“举办此次培训班的目的,就是希望能引起代理商们对此的高度重视,改变他们的观念,并真正落实到实际经营当中。”杨紫明表示。
在他看来,未来,企业间的竞争是整个产业链的竞争,包括上游供应商和终端销售商,企业只是中间一部分。而终端代理商是企业非常核心的一部分,他们更直接地面对消费者,他们的水平和能力是企业竞争关键环节。
卡宾公司将依托中山大学雄厚的师资以及在管理培训上的丰富经验,有针对、有重点、有步骤地进行培训。培训安排在卡宾每年五次订货会结束后的几天里,一次四节课。有必要进行专业、系统的培训
在他看来,现在给员工培训的服装企业很多,但不是缺乏系统性,就是缺乏专业性,很少将理论与实践相结合。
本次中山大学EMBA项目理论与实务并重,通过科学、专业的学习,迅速提高企业管理者驾驭现代经营管理的能力,使学员进一步具备现代管理的专业素质。
为此,在课程的设置上,中山大学岭南学院根据学员的需求作了更科学、更具接近性的调整,采用了工商管理共性课程和服装销售行业针对性课程结合的方式,让大家在得到理论提升的同时,可以将所学很快应用到自己的实践中去。同时,卡宾公司人力资源部还设置了一系列课外研讨,理论联系实际,将知识掌握得更牢固。
除了开设EMBA课程研修班让管理层和代理商了解一些系统性的管理知识,卡宾公司还邀请服装行业专家进行专业知识的培训,把具体管理的道理和服装行业的特殊性相结合。
其实,早在2007年卡宾公司就与岭南学院合作开设MINI-EMBA课程研修班。
“我上EMBA最大收获就是开启了思维之门。”参加了第一期EMBA培训的卡宾传讯部吴小姐向记者表示,老师可以帮你找到解决问题的切入点,而这些角度是自己在工作中基本没有想到的。她表示,以前天天都在按部就班地做事情,但从来没想过为什么这么做,现在做培训就是让你不要低头赶路,要抬头赶路。
杨紫明也感觉之前的EMBA培训对自己的触动挺大。“可以说我的实战经验已经非常丰富了,但战略、管理方面的知识还是比较缺乏,”杨紫明表示,一个成功的企业家最重要是通过培训悟到他想要的东西。“通过培训,更加扎实理论知识,为企业的行为找到科学的依据。”
对于这次培训,卡宾公司投入非常大,近200万元。但在杨紫明看来,“金钱的成本是可以量化,公司上百号人放下手中的工作,来到这里进行培训,这是更大的成本。”
在培训课堂上,记者也感受到气氛格外认真与活跃,无论是来自卡宾中层管理岗位的学员,还是卡宾的经销商们,都对这次的培训和提升机会格外珍惜。
已经代理卡宾服饰5年的卡宾(西安)服饰有限公司总经理黄祖博表示,“卡宾公司这次组织经销商培训给了我们一个锻炼自己的平台。”在他看来,在经营过程中,代理商最缺乏的就是相关专业知识。企业在发展的过程中,肯定是在不断地提高,这对经销商也提出更高的要求。“通过这次培训可以学习相关知识来处理工作中所遇到的问题。”
黄祖博认为,企业要发展必须要有一个很强的团队,代理商和公司两者必须是相互融合的关系,需要共同去成长,代理商的言行需要和公司的战略保持一致。在他眼里,卡宾是一个很好的品牌,生命力非常强,有一个很好的运营团队,喜欢这个大家庭,对卡宾的未来非常有信心。
让设计、终端、代理商、消费者在同一条链上
卡宾成都地区总代理方均全也表示,在全球金融危机,大多企业紧缩开支的情况下,公司能投入那么多资金,举办这么大、这么高规格的培训,而且已经是第二期,从远景规划来说,说明公司非常重视培训。
他告诉记者,在金融危机,众多品牌销售额严重下滑的情况下,他代理的卡宾服饰反而每月以20%~30%的速度增长。
“这与整个服装业在向时尚转型有关,卡宾是中国创造品牌,在设计上彰显了自己的力量;同时还跟整个卡宾团队始终为终端服务,为VIP顾客服务有关。”方均全解释道,当设计、终端、代理商、消费者在同一条链上的时候,它的销售自然会增长。
“通过这次培训我有一个深刻的体会,现在国家不是提出由‘中国制造向‘中国创造转变吗,其实卡宾就在做这样一个事情,这样的人才培训,这样的人才沉淀,我相信卡宾一定会成为中国的卡宾,世界的卡宾。”在采访即将结束时,方均全特别要求补上这一句。
这是代理商对卡宾的认同,更是对卡宾的激励。在大多数品牌对经销商的支持还停留于支持多少装修费,赠送多少道具或在退换货率上纠缠讨价时,卡宾已经为经销商提供现代化管理知识武装,相信卡宾一定会走得更远。