人力资源管理

王秉秋

[摘要]企业管理的核心是处理人的关系，因此，加强管理必须以人为本，人本管理的概念正是基于此而提出的。人本管理本质上是以促进人本身的自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式。企业要想实现自己的战略目标，就必须调动员工的积极性，实现企业与员工的共同成长。

[关键词]管理；人力资源；以人为本

一个企业不管它有多么先进的技术和设备，多么科学的管理系统，但便这一切发生效力的仍旧是人。只有人才能让所有的期望为现实。英国著名企业家、经济学家帕金森曾经说过“管理即是处理人的关系”。因此，管理必须“以人为本”，加强管理必须有人的积极配合才能实现，才能产生持久的效力。当前，强调以人为本的管理理念正当其时。

1人本管理的理念

人本管理是近年来兴起的一种新的管理理念，是针对历史上三种形态的组织和管理理念而提出的。一种是以神为本。西方历史中“神”占统治地位的中世纪及中国历史中某些“造神行动”的特殊期，大到国家小到家庭的管理都是以神为本。二是以事为本。从管理和企业产生到现在，大部分的组织和管理都是以事为本，即以完成事情为目的，做事的目的与人的关系并不紧密，所以成为“无用之事”。结果往往事倍功半。三是以物为本。物是目的。人是手段，物比人更重要。结果往往事倍功半。三是以物为本。物是目的，人是手段，物比人更重要。结果当然是南辕北辙。伴髓着人类文明的进步，管理理念也逐步发展，以“新的”、“先进性”的理念为指导。因此，以物为本之后，以人为本就提了出来。

2人本管理的范围

2.1人。在企业的经营管理活动中人是管理活动的主体，也是管理活动的客体。作为管理主体来说人必须具有管理的能力，必须懂管理、善管理、会管理。对企业存在的问题要学会观察、分析、判断和决策。运用自己的权威和手中的权力进行管理。作为管理客体，要充分发挥自己的能动性，为企业的发展尽职尽力。

2.2价值观。它是企业在追求经营成功的过程中推祟的基本信念和奉行的行为准则。价值观的一致性和相容性是保证企业实施管理，顺利实现企业目标的前提和保障条件。企业应努力营造适合本企业发展目标的价值观体系，使其发挥相应的作用。

2.3文化。主要包括四个层次的文化。表层的物质文化，即由企业的员工创造的产品和各种物质设施等所构成的器物文化；浅层的行为文化，即企业员工在生产经营、学习娱乐、人际关系交往的活动中的文化；中层制度文化，即企业精神、企业价值观等意识形态，并与此相适应的规章、制度、组织机构等；深层的精神文化，即企业生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念。

2.4环境。主要包括物质环境和人文环境两种。物质环境是指工作的地点和工房、工资制度、办公环境、文娱体育活动等，这些是影响员工工作积极性的基本因素。人文环境主要是指管理环境或者说人际关系环境。这关系着员工的向心力，昭示着企业发展的动力，是影响员工工作积极性和企业长远、持久发展的最根本的因素。

3人本管理的主要内容

3.1人同此心——建立和谐的人际关系。良好的人际关系是实施人本管理的基础，很难想象在一个人关系矛盾重重的企业里人本管理会良好的实施下去。和谐的人际关系不仅包括企业内部人与人、人与工作的和谐，而且还包括企业与市场、企业与社会、企业与政府部门之门的关系的和谐。这就要求把员工行为与组织行为统一起来，把追求经济利益与追求社会利益统一起来。各级管理者要以自身的亲和力、感召力去体现“人和”精神，营造“人和”氛围，把员工置于企业一切活动的中心地位，以制度约束行为。

3.2人尽其才、才尽其用——以激励为主，积极开发人力资源。人本管理最重视的就是人在企业中的作用。因此，我们应该想办法调动员工的积极性，开发企业的人力资源。激励就是激发人的动机，使人产生一种内在动力，朝着所期望的目标前进的采取措施，此外，还要充分释故员工的潜能，发挥他们的创造能力；激发员工的主体地位，点燃他们的工作热情；培育团队精神，强化团队意识，实施团队的管理，激发团队动力，增强文化圈动力。

3.3人人管理——使员工从“被管理者”向“管理者”转变；同时，接受“管理者”者的“管理”。这里的管理者包涵两个层面的意思。首先是传统意义上的管理者，即管理别人。当然，不可能每个人都是企业的管理者，但每个人都潜存着成为企业管理者的可能。应当激励这种管理理念的存在；人人争当先进，时时追求进步，事事争当成功，把企业当成是一个竞争激烈的“小社会”。另一个层面是从地位上来说的，也就是说要尊重每个员工的主体地位。尊重他们的尊严和权利，事事尊重人、关心人、爱护人。

4以人为本的管理对策

4.1坚持科学发展观，促进人力资源开发大众化

在人力资源管理上，发展的真正含义是人民的发展，即以人为本的发展，要大力加强人力资源管理。牢固树立以人为本的观念，把促进人才健康成长和充分发挥人才作用放在首要位置，努力营造鼓励人才干事业，支持人才无成事业，帮助人才干好事业的社会环境，放手让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相进发。坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针。把促进发展作为人才：工作的根本出发点，紧紧抓住培养、吸引、用好人才的三个环节，加强人力资源建设，努力造就数以千计的高素质劳动者、专门人才和创新人才，建设规模宏大、结构合理、素质过硬的人才队伍。

4.2加大教育力度，推动人力资源培育体系化。

发展教育是提高人力资源质量，促进人的发展的关键，我们应充分认识教育的重要性，积极发展教育，优先发展科教事业，努力培养和造就一支高水平的科学技术队伍，大幅度提高广大民众的科学技术水平和自主创新能力，促进经济建设、社会发展转向依靠技术进步和提高劳动者素质的轨道上来。同时，要树立大教育、大培训观念。在提高全体人民的思想首先素质、科学文化素质和健康素质的基础上，重点培养人的学习和实践能力，着力提高人的创新能力，加大对人力资源能力建设的投人，加大教育培训力度，促进人力资源总量同国家发展的目标相适应，人力资源结构同各项事业全面发展的需求相适应，人力资源培养机制同各类人才成长的特点相适应，人力资源素质同经济社会协调发展相适应。

4.3加强人力资源市场建设，实现人力资源配置市场化

在生产要素居首位的人力资源要实现优化配置，应进入市场，在市场经济的基础上按照人力市场的供求和运行规律进行配置。规范市场运行机制，保证人力资源配置市场化。我们应在社会主义市场经济原则的指导下，改革人力资源市场的培育机制。形成包括人力资源开发、培育、流动、使用在内的运行机制，把人才的录用、就业、流动、失业、转业、发展等各环节都纳入这一体系中去，保证人力资源在安全高效稳健的市场运行机制条件下进行优化配置。

结束语

人力资源管理是现代管理的核心、关键，是实现组织目标和战略的基础。企业的经营者无论采取什么样的经营管理策略，都必须首先解决人的问题，处理好员工们所关心的事情，鼓舞士气、激发热情；管理者的首要职责是寻求和培育核心人才、建设核心团队；继而营造和完善与之相适应的制度和文化；提高认识、统一思想、转变观念、发愤图强。只有首先改变了人，一切才有可能随之改变，也才能使这种改变收到应有的成效并持续下去，实现预定的发展战略。所以。我们说加强管理必须要“以人为本”。