红黄蓝 锁定“人生起跑线”

裴　瑜

教育心理学家布卢姆有个著名理论：“以17岁时人的智力发展水平为100，则4岁时已具备50％，8岁时达80％。”如今，人生的起跑线已从0岁开始。

你的记忆中是否还存留着自己幼儿园时的些许印象或回忆?父母工作时，就会把我们“暂存”在保育阿姨那里：听听故事、唱唱歌、玩玩游戏、中午小憩一下……这些几乎就是小朋友们一天的“功课”，直到成为小学生前都是如此度过。

不过，如今学前小朋友们的“功课”远比十几、二十年前的“我们”复杂得多：音乐课、数学课、语言课、思维课、英语课、体操课、武术课、美术课、手工课、社会活动课……每一位父亲母亲都不愿自己的孩子输在“人生起跑线上”，而且越来越有“但求最全”的架势。

“如今的幼儿园已经从过去的保育作用过渡到保教环节，除了帮助家长们照顾孩子，另外非常重要的一项工作，就是通过科学、系统化的课程，启迪、教育孩子，寓教于乐。”北京红黄蓝儿童教育科技发展有限公司(以下简称为红黄蓝)总裁史燕来如是说。

中国目前0--6岁幼儿约近2亿，每年新出生人口2000多万，庞大的基数、稳定的增长奠定了儿童市场坚实的客户基础。而抓好幼儿关键期的早期教育培育，更成为了大多数家庭既定的“方针政策”，不遗余力、全情投入。

十年磨一剑

10年前，初为人母的史燕来创建了北京第一家红黄蓝亲子园，“由于在中国科技馆中开办的‘翻斗乐项目比较成功，在这个过程中我对孩子们也产生了很大的兴趣，并且发现0-6岁儿童教育市场存在很大需求及上升空间，于是便和原来一起共事的团队一起创办了第一家红黄蓝亲子园。”

当时，虽然红黄蓝还只是一家名不见经传的民营幼教机构，但直觉告诉史燕来，企业必须有自己清晰的定位及优质的产品与服务，才能在未来的“红海”竞争中抢占品牌优势与先机。

为了和行业中那些仅取得了工商部门营业执照的机构区分开，她决定在取得工商营业执照之后，再获得教育部门的批准与认可。10个月之后，史燕来和红黄蓝的创业团队编写出国内第一套亲子教育教材，并在2000年3月取得了北京市教育部门颁发的办学许可证。

之后的3年中。红黄蓝进入了“苦练内功”的阶段：除了坚持做幼儿教材及课程的研发之外，还成立了红黄蓝教师培训中心、举办红黄蓝幼儿文化节，来稳定师资力量及创立行业品牌；同时为扩大品牌影响力，仅2001年公司就发展了5家连锁加盟亲子园，开始尝试连锁化经营模式。2008年，红黄蓝获得美国Hagerty公司近1800万美元的战略投资，并与美国学乐集团达成战略合作协议，引入学乐英语教育课程和教师培训。

与一些获得融资的企业所不同的是，红黄蓝在获得融资后并没有立即进行扩张，而是“深挖地基”，做细管理及流程。“投资方及董事也非常理解企业，信托管理层的管理，遵循企业发展的规律并给予红黄蓝创业团队充分的空间与信任，这也是企业之所以稳健发展的原因之一。”史燕来坦言，经过一年的积累与积淀，2010年红黄蓝将迎来迅速扩张的发展阶段，实现以北京为中心，全国建立连锁机构的局面。

“目前，红黄蓝在全国的亲子园(针对0—3岁幼儿)已超过200家，有直营、特许加盟两种模式；幼儿园(针对3—6岁儿童)有10多家，直营为主，分布在全国23个省的120多个城市。融资一年后，公司在管理模式、师资培训上有很大的提升。”史燕来表示，公司计划每年至少新增5—8家幼儿园、40—50家亲子园，在营业收入及利润上实现一倍以上的增长。

成长秘笈

纵观当前中国0—6岁儿童教育产业，除了红黄蓝，其他一些民营机构也纷纷参与其中，比如专门做幼儿园的伊顿、汇佳、21世纪；专门做亲子园的金宝贝、东方爱婴，都已经在行业中树立了一定的“江湖地位”。

以东方爱婴为例，截至2009年7月，东方爱婴在全国160多个城市拥有330多家婴幼儿早期教育中心，平均每周有超过6万个家庭在东方爱婴享受婴幼儿早期教育服务。此外，一些公立的幼儿园机构凭借着国家政策支持与补贴，在师资力量及费用开支上，也有很大的竞争优势。

作为一家完全置身与市场经济之中的民营企业来说，红黄蓝提升自身竞争力、抵御风险的秘笈在哪里?

“第一是我们的教学体系。据研究0～6岁孩子的教育需要一个科学、系统的规划。现在一些取得幼儿教育资质的机构大多分别定位在0—3岁或者3—6岁，而红黄蓝是第一家进行0—6岁婴幼儿教育的公司。公司总部有一个教程研究小组，负责教材的研发、及时更新与升级，并保证其他所有的分支机构都使用同样的课程素材，做到统一、科学化管理。”史燕来说。

第二是强调孩子综合素质培训及潜能开发，立足本土，关注中国文化。幼儿园中不仅开设了音乐课、语言课、数学课，同时还有武术课、思维课，并设有茶艺、陶艺园区、影视厅、传统文化展览厅等，甚至连走廊旁边，都会摆设出四羊方尊、秦俑等一些微缩版模型或仿制品，注重孩子的兴趣培养、创造快乐学习的环境。

第三是明晰目标客户群，定位中高端消费人群，提供标准化管理及服务。以教学质量监督为例：红黄蓝有一个督导员巡查制及秘密顾客反馈机制，督导员不定期去分园区巡查，家长们也可以以匿名方式通过电话、邮件等多种形式直接向总部反映分园区的情况。分支机构之间每年也会根据各项标准进行“星级评比”，优秀的园区将得到总部更多的优惠及资源支持。

不过另据行业人士透露，因为园区租金及整体建设成本较高，目前该行业的平均盈利水平大约在20％左右，因此该行业的盈利关键点在于：招收更多的孩子以减少场地和人员的空置率，服务制胜、薄利多销的原则很适合该领域。

也有专家指出，连锁化经营的模式虽然有助于品牌影响力的扩张，但对企业的执行力也将是非常严格的挑战。在政策上，国家并未给民营幼教产业太多的倾斜，整体行业成本偏高。因此如何控制成本、优化资源、与公立幼儿园形成差异化竞争，也是一个值得企业关注的问题。