创新思想政治工作应以人为本

李　伟

胡锦涛总书记在十七大报告中指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”这一要求体现了思想政治工作以人为本的宗旨。

以人为本，就是要以人民群众的利益为根本。在改革开放30年的今天，思想政治工作的环境、任务、内容、渠道和对象都发生了很大的变化，客观上要求思想政治工作必须在继承的基础上创新方法。在新的形势下，思想政治工作只有坚持以人为本的宗旨，解放思想，与时俱进。不断创新。才能适应当今时代不断向前发展和社会进步的需求。

坚持以人为本的宗旨，推进思想政治工作方法的人性化

新的时期，人的自主意识、平等愿望的要求强烈。思想政治工作坚持以人为本，既要教育人、引导人，又要理解人、关心人。现阶段要发挥好思想政治工作的“生命线”作用。工作实践中必须遵循沟通理解、以理服人、解决问题的原则。

沟通理解是“以人为本”实现的路径。人们在接受思想教育时。是通过有情感参与来实现的。人与人之间，只有理解，才能形成彼此的尊重和信任。要做好思想政治工作，应采取平等讨论、双向交流、谈心交心、达成共识的方法，以达到沟通思想、受到教育、增进感情、振奋精神的目的。在做思想政治工作时，只有怀有沟通和理解的愿望。才能和人民群众真正地进行交流，才能做到亲知、真知、深知，才能使思想政治工作的效果落到实处。

讲道理是思想政治工作的基本功。思想政治工作要摆事实，讲道理，以理服人，但不能就理论讲理论、就道理讲道理。现在为什么有人不愿意听大道理。一个重要的原因是讲大道理的人往往是空对空，言之无物。因此，讲道理要从实际出发，据实讲解，实事求是，用正确的观点、科学的方法，使所讲道理符合客观实际和客观规律，让群众一听就觉得我们讲的道理既深刻又实在，可靠可信。

把解决思想问题同解决实际问题相结合。人总是有思想的。在新的形势下，各种困难、各种矛盾都可能成为思想障碍。因此，要倾听群众呼声，关心群众疾苦，了解职工“所思”、“所盼”、“所想”，把思想政治工作的着力点放在解决实际问题上。对合理的又有条件解决的问题。要及时帮助解决；对暂时没有条件解决的，要给群众讲清楚，逐步创造条件解决；对违背政策规定，不能解决的，要坚持原则，做好工作，让群众心服口服。

坚持以人为本的宗旨，提倡思想政治工作方法的灵活性

思想政治工作要讲方法，要利用科学手段与各种文化娱乐活动结合起来，采取生动活泼的形式。让群众乐于参与。易于接受。在轻松愉快的环境和气氛中陶冶情操。提高觉悟。

高新科技的迅猛发展，迫切要求思想政治工作者必须迅速吸纳新的科研成果，采用新的手段，跟上时代发展的步伐，增强思想政治工作的科技含量。报纸、广播、电视等各种现代传媒，覆盖面广，信息量大，同人民群众的思想、工作和生活息息相关，是开展思想政治工作的重要载体。新闻媒体应高扬主旋律，打好主动仗，坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传为主的方针，贴近实际、贴近生活、贴近群众，针对干部群众关注的热点和难点问题，正面引导，解疑释惑，平衡心理，理顺情绪。

互联网信息的广泛应用，拓宽了思想政治工作的渠道。增加了现代化传播手段，成为人们传递信息的纽带、交流感情的窗口、学习知识的课堂。要积极利用现代信息理论和网络技术。逐步建立起思想政治工作调研网络和信息网络，重视互联网的作用，认真研究网络传媒的特点，进一步增强网上宣传的主动性、针对性和实效性。

人的思想观念的形成，不仅是抽象思维的过程，也是形象感化的结果。以文化为载体，开展丰富多彩、健康向上的群众性文化体育活动，可以增强大家的参与兴趣，密切人与人之间的关系，调整人的思想情绪和心理情感，使思想政治工作有更大的吸引力、感染力，使人们在集知识性、娱乐性、思想性于一体的文化活动中陶冶情操，提高思想素质。因此，思想政治工作不妨把形式搞得活一点、乐一点、美一点轻松一点，尽量把形象思维和抽象思维绎合起来。

坚持以人为本的宗旨。增强思想政治工作方法的针对性

思想政治工作的新方法、新方式要有很强的针对性。要在对当前干部群众思想动态认真研究分析的基础上，分别采取相应的方式、方法，要注意层次，有的放矢，对症下药，一把钥匙开一把锁。

思想政治工作要有针对性。职工队伍中的知识层次是不同的，各个工种的工作性质也有差异。在实际工作中，要针对不同年龄、不同学历、不同专业、不同工作不同身份的人群，认真分析，披出原因，制定不同的解决办法，深入细致地开展工作。坚持从实际出发，因地制宜，因人制宜，调动一切积极因素，帮助职工解决生产、生活、工作、家庭的矛盾，正确处理好个人与集体的矛盾。

人的思想产生这样或是那样的想法，出现这样或是那样的问题都是有其根源和原因的。决不是无缘无故的。因此，在他们的生活和工作中出现困难。思想上产生矛盾或有什么解不开的疙瘩的时候，我们要根据不同的人群、不同的类型。区别对待，具体情况。具体分析，分别解决。

在实际工作中，我们强调思想政治工作要抓主要矛盾、抓关键问题，把作用发挥在决策前，落实在执行中，渗透到管理上，增强内容的针对性。随着改革的深入，贫富差距日益加剧。大量下岗职工再就业困难，一些企业的内部矛盾和利益关系越来越复杂。面对这些新矛盾和弱势群体，思想政治工作切忌“空谈政治”，而要转移工作重点，把积极参与制定政策、调整群众利益关系、保护弱势群体的合法权益作为其重要职责。从政策的制定上帮助群众处理好利益关系。

总之，新时期的思想政治工作必须把握时代脉搏，坚持以人为本，不断创新方法，切实把工作做好、做实、做出成效。