提高企业家素质 促进企业发展

方晓平

社会主义市场经济时代是一个创新的时代,是一个科技、信息迅猛发展的时代,一个企业其实是一个全新的协作系统,而一个企业家正是这个系统的神经枢纽,在这个中心中发挥着不可替代的作用。因此,提高企业家的综合素质,对一个企业的发展起着关键性的作用,下面就如何提高企业家的综合素质,浅谈以下六个方面。

一、企业家的创新精神

哈佛大学教授约翰·波特说过,职业经理是“设计变革和组织实施变革”。创造精神是企业家最重要的素质特质。因为没有创新精神,企业就会停滞不前,就会在激烈的市场竞争中被淘汰。尤其是新世纪,这个创新的时代,科技的迅猛发展, 信息技术的日新月异,生活方式发生了根本变化,网络经济、虚拟企业初见规模。这些冲击着企业的传统营销方式,就需要企业家卓越的远见、超前的意识,从而适应变化莫测的市场。

创新应该是一个全面的概念,它必须深入到企业组织的方方面面,而最重要的是观念创新。企业家的经营观念是企业发展的指导思想和战略方向,它也是企业成败的重要因素。企业要持续发展,关键在于观念的开发与思想革命。

观念创新是企业家创新的关键和最重要之处。观念的创新和转变,要求改变原有的思维模式,而人的思维模式具有相对稳定性;因此必须从根本上大刀阔斧地变革才能达到在此基础上的开发经营,企业才能创造出前所未有的成绩。企业家从思想上根本破除对已有的各种管理原则的迷信和信赖,而不是在原有基础上的修补,这样才能实现企业的再造,从而极大地提高企业生产效率和降低生产成本。

要做到观念创新,就必须不断的学习。当今时代,人力资本是最大的资本,企业间的竞争实质上是人的竞争。提高人的素质,企业就能增强竞争力。这就要求企业家把企业建成学习型企业,让企业从管理者到员工都深入地学习,改变固有的心智模式,敢于创新进取,从而增强企业的竞争能力。

二、企业家的冒险精神与洞察力

企业家要有冒险精神,这是因为时代的交替已经无法用时间来衡量,机会与市场也稍纵即逝。只有走在市场前头,才能获得丰硕的利益回报。

冒险精神不是莽闯的代名词,冒险精神要求企业家时时刻刻拥有对市场决断的勇气与洞察力。敏锐的洞察力使企业家有独树一帜的预见能力,能使企业家能有效地预测和把握方向。企业之所以选择好的企业家就在于企业家能带领企业朝前走。这就要求企业家要时时关注市场,时时走在市场前面,领先一步。敏锐的洞察力还包括发现并提出理念,倡导并付诸行动,观察并解决冲突,调整并防止偏颇。

企业家能否掌握洞察力,关键在于对洞察力所指向的方向有一个明确的控制。企业家能否为组织决策、设计建立一个合理有效的发展目标和战略规划,直接关系到企业组织的发展绩效。

许多成功的企业家正是在洞察市场变化规律的基础上准确把握目标和发展方向,从而领导市场潮流并抢先占领市场的有利地位,使组织立于不败之地。

许多事实告诉我们,企业家个人确立了组织目标对于组织发展是远远不够的,更重要的工作是建立组织共同拥有真心投入或遵循的群众目标,才能够产生群体行动,并激发起更大的责任感和创新精神,从而使目标产生激励作用。成功的企业家关注成员的个人目标,洞察其深层次基础,运用充分的倾听、征询、尊重、说明及个人

魅力等等能力和技巧,从而将个人目标转化为群体目标。

三、企业家的健康心态

所谓健康心态是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内,将个人心境发展成最佳的状态。

我们现在处在一个充满竞争和变化的时代,也可称为“精神压力时代”。这尽管是普遍的感受,但对承担巨大风险的企业家来说,其精神压力更是不言而喻。如此巨大的压力,势必会使许多人不能及时化解压力而被压力压迫成了心理障碍的人。

世界卫生组织在一份报告中说,全世界抑郁症患者的人数已达到2亿人,比上世纪70年代翻了一番,已成了“世纪病”。因此在繁忙的工作中,企业家一定要保护健康的心理状态。特别在利润、成就感等方面,要调整自己的人生价值观, 与社会发展相协调,与经济趋势相一致,要想取得真正的成功,保持平和健康的心态是企业家必备的素质之一。

四、企业家的将帅胸怀

知人善用是企业家难能可贵的重要素质,正如英武的将军有了强干的军师一样,有了能人的辅佐,企业家便如虎添翼,开展工作也自然得心应手。

知人善用贵有“用”。企业家只有从用人开始,从用人而知人,从知人而培养人,从培养入再到用人,形成一个良好的用人机制。

作为企业家要真正地做到知人善用,就必须学会“容才”容忍人才是具有知人善用的用人能力的前提条件。

容人之短。企业家用人时要用人之长,容人之短。事实证明,在选用人才上,凡是能宽容其短处而大胆用其长处的经理人,多能成就一番事业。

容人之才。企业家要善于容忍才能高于自己的人。人各有所长,又各有其短。作为企业的领导者,企业家的能力通常高于下属,但下属在某一方面的能力则可能超过企业家。如果能把某方向比自己强的人紧紧团结在身边,则企业家就具有了各家之长于一身,自己离成功也就仅一步之遥了。企业家要取得良好的领导绩效,就应该容人才高,把有能力的入团结在自己的周围,形成合力,共铸成功。

容人之过。每个人都可(下转68页)(上接65页)能犯错,每个人都可能有不周到的地方,作为企业家要容许下属犯错。犯了错误不一定是坏事,因为错误常常是正确的先导,正视错误可以使人变得聪明敏捷。

容人之“犯”。企业家要学会容忍下属的批评。在日常工作中,经理人往往会遇到下属一些观点直露、态度激动、言词尖刻的批评。这些批评,可能令人紧张、反感、生气、发怒,但对企业家来说,这些却可能有好处,而且在那些敢于批评的人中,不乏对企业家忠诚却秉性耿直、光明磊落者,还有善于思考,责任感强的人。

五、企业家的变通能力

企业家不能只拘于常规,死守陈条,成功的企业家常常先声夺人地打破—些不成文的规则。因此,优秀的企业家具有对常规的变通能力。

企业家为自己营建的井然有序的安全世界里,只有一个问题,那就是他们的死敌—创造力。创新充满混乱、难以预测,在随心即兴、迭出惊奇的环境中可以萌发盎然生机。

六、企业家的道德自律

成功的企业家必须要有较高的道德素质。商业道德水准已不仅仅是过去人们所忽视的问题,它沉淀影响企业家的职业生涯。

职业道德是由职业的责、权、利三者组成的,而职业道德的缺乏和败坏,恰恰是这三者出现了严重问题,可以说无论在何种群体中,都没有多少人认识到自己职业的责任感,而对职业的“权”和“利”倒是有着特别清楚的界定。所以职业道德缺乏的人在获取财富时,不是依靠履行其职业责任,而是依仗职权、破坏其职业的基本道德准则得以实现的。在这种情况下,利益分配的标准自然是朝个人利益和行业集体倾斜,公众、社会和国家利益则成了牺牲品。

市场经济意义上的伦理道德关系是否失常,会直接关系到一个地方投资环境的好坏,真正的市场经济是信用经济,也是法制经济。一个国家政府和人民如果容忍甚至纵容这种严重的信用失常行为,那么这个国家的经济注定要陷入过度投机之中。

中国企业家在商业伦理方面时常出现一些不尽如人意的倾向,特别是在国有企业和私营企业,这些企业的经理的人格信仰主要来自亲情和权力的影响,而对于敬业精神及奉献精神普遍存在着一种漠然心态,对商业伦理的含义不但不熟悉,而且大多漠然视之,不屑一顾。他们旁若无人地做假账、生产伪劣产品、欺骗顾客或投资者。他们缺乏必要的自省,只是将不良的道德习气归咎于社会环境作用。当有的经理人出于职业道德的感召,揭穿企业伪假操作时,却会遭到当事人或旁观者的指责和非难。

职业道德的缺乏、商业伦理的失常是破坏市场游戏规则的罪魁祸首,没有商业伦理作为道德秩序,市场经济就根本谈不上建立和完善。

具有较高的道德素质和职业修养的企业家,才能具有领袖风采,才能够扩大企业家的影响能力,能够带动公司向良好形象发展。

综上所述,一个企业家综合素质的提高不仅于整个企业的发展息息相关,对整个社会的进步和发展都将产生积极的影响。

(编辑/穆杨)