抓好员工技术培训的思考与实践

杨惠娟

摘要:员工素质的高低直接影响到企业生存与发展,如何做好员工教育工作是我们各级组织应该研究的重要课题。文章对如何抓好员工技术培训进行了探讨。

关键词:员工素质;企业生存发展;员工培训

中图分类号:F273文献标识码:A

文章编号:1674-1145(2009)24-0013-02

员工培训,就是一种企业员工根据企业的需要而进行的有侧重、有针对性的学习教育。员工素质的高低直接影响到企业生存与发展,如何做好员工教育工作是我们各级组织应该研究的重要课题,通过总结我区近几年来开展员工教育工作,发现我区教育培训上存在着员工年龄偏大、理论与实际不符等问题,针对员工队伍实际,对加强员工的教育和培训进行了深入的思考,并采取积极的对策和措施,着力建设一支高素质的员工队伍。

一、对员工队伍培训工作的思考

我们合作开发作业区现有员工432人,干部56人,工人376人。其中市场化就业员工95人,采油工313人,初级工31人,中级工61人,高级工212人,技师10人,高级技师4人。年龄在28岁以下22人,30岁至40岁265人,40岁以上145人。

随着区块开发历史的延长及转变开发方式带来的新矛盾、新问题,需要作业区拥有一支掌握知识和技术的高素质员工队伍,这支队伍的好坏是企业持续发展的动力源泉。我们区一直以来都非常重视员工教育和培训工作,每年的职代会报告都有总结有安排,区教育办有计划有措施,但培训的实际效果却不很理想。为了改善培训效果,通过教育培训使员工队伍整体素质切实有一个大幅度的提升。我们召开专题研讨会进行系统总结分析和深入的思考,究其原因,我们认为除了员工文化基础差和年龄偏大因素外,员工培训上还存在理论和实际不符,方式不灵活,内容针对性不强等问题。针对这些问题,我们区按照厂教育培训中心工作要求,以“分层次、上档次、进名次”为工作思路,充分发挥基地作用,完善培训制度,注重培训效果,提高了员工综合素质,实现了安全生产,为作业区生产经营各项工作的顺利开展奠定了良好基础。

二、对员工队伍培训工作的实践

(一)制定以“小练兵台、活动室”为基础的培训方案

没有规矩不成方圆。本着贴近员工、贴近实际的原则,作业区严格按照不同岗位技能的需要,紧密围绕生产经营、安全、环保等实际内容,编写了以“小练兵台、活动室”为基础的岗位练兵培训计划及学习大纲、师徒合同、奖罚措施等各项规章制度。并成立了由作业区党政领导任组长,分管领导任副组长,机关各组长、教育办干事、中心站及基层队队长、支部书记为成员的组织机构,为基地发挥作用提供了坚实的组织保障。每个采油站选用一名技术过硬、责任心强的员工担当兼职教师,并签订兼职教师聘任书,做到练兵目标清晰、责任明确、运行规范、效果突出。同时,实行以“检查制、承包制、评比制、激励制”为主要内容的“四制”管理法,即每月对兼职教师教案及员工学习笔记进行检查,做到教育培训工作心中有数;把员工学习内容、考核成绩落实到兼职教师身上,使培训工作责任化;每次员工教育考试结束后,评比出“技能型员工”,激励员工学习热情;对“技能型员工”给予金额不等的经济奖励,年终评先选优时享有优先权。与此同时充分利用小练兵台、小文化角活动室良好培训场所,举办安全技能、应急管理、质量、计量、标准文本、采油工现场操作技能、新转岗人员及新分配大学生等一系列专项岗位培训,截至2009年6月累计授课80课时,培训700余人次,有效地提高了员工综合素质。

(二)开展以“师徒帮教”为重点的岗位练兵活动

烧制陶胚,如果胚才不佳,再怎么煅制,也不会出精品。为此,作业区在员工培训时,除了考虑岗位需要,也应考虑员工自身特点,他们的文化程度和技术等级参差不齐,个人的工作经验和学习态度差异较大,对岗位培训工作的认识程度不同,学习业务技术的积极性和动力也有所不同,因而岗位练兵工作开展有一定难度。针对这一问题,我们因势利导,围绕基地建起来、载体多起来、员工动起来、效果好起来的原则,积极调动员工学习技能的自觉性。去年6月份,我区一名巡井工上井更换盘根时,忘记了松二级盘根,结果油井的二级盘根没有发挥作用,不但缩短了更换盘根的时间,而且影响了油井生产。我们就这件事在员工中开展了“技能水平与工作水平关系”的讨论活动,并达成了“技能不达标就是不称职采油工”的共识。为了带动员工提升技能水平,我区广泛开展以“师徒结对、一帮一”为主要内容的师徒帮教活动,使员工可以随时解决实际工作中遇到的操作性问题,不断提高实用技能操作水平。目前我区共有54对员工签订了名师高徒合同,师傅们严格按照作业区员工教育培训要求,发挥基地作用,实行每天一练、每周一课、每月一考、每季一评、每年一赛的“五个一”运行机制,即每天在站内的学习题板上写下当日的岗位练兵内容;每周组织一次技术课学习并记录笔记;每月考评一次并记录在小练兵记录本上;每季度检查一次并提出整改意见;每年组织一次小练兵比赛。徒弟们在每次完成岗位练兵任务后,与师傅总结练兵情况,针对自己练兵中存在的薄弱点,进行分析改进,进一步提高了师徒练兵质量和效果。高16站的程朝辉和阴丽君结成师徒对子以来,师傅程朝辉定期与她练习实际操作,并把自己多年积累的工作经验与窍门毫无保留地传授给阴丽君,在2008年厂举行的“采油工大比武”中,阴丽君取得个人一等奖的好成绩;高19站的王晓鹏和姜慧颖结为师徒对子后,经常利用业余时间进行岗位练兵,在师傅王晓鹏的悉心教导下,姜慧颖在厂举行的“采油工大比武”中取得了个人三等奖的好成绩。在师傅们手把手教导下,我作业区涌现出一批“高徒”。工作中,他们提合理化建议20条,解决生产技术难题10余项,处理抽油机尾轴断、绳辫子断股等突发性事故3起,避免经济损失10余万元。

(三)搭建以“展示才华”为目的大比武平台

为使每一名员工都能发挥自己的潜能,展示自己的才华和个性。作业区不断创新员工培训方式,促进练与赛的有机结合,每年都举办两次“技术大比武”活动,各采油站每季度举办一次“小练兵”竞技赛,以赛促练、以赛促训,营造员工岗位成才的浓厚氛围。在迎战厂举办的采油工全员“大比武”活动中,我作业区投资10余万元,进一步完善了练兵基地,并为各采油站配备玻璃管、锉刀、石棉垫子等练兵材料。拟定详细的“大比武”练兵计划,一方面联系厂教育培训中心,借用实际操作场地,区里组织教育办、各中心站党支部书记及部分兼职教师,对员工分别进行计算机应用,更换分离器玻璃管、法兰垫子、异型盘根,调平衡,玻璃管量油六个项目操作培训;另一方面员工们充分利用本站现有的小练兵台、活动室,在完成每天的日常工作之后,利用中午的休息时间进行练习,还有的员工下了夜班也不回家。高8转的员工主动放弃双休日,女员工也都排上了队,小练兵台没有一个周末闲着;高17站的员工每天早来晚走,有的手上磨起了泡,有的胳膊酸疼的抬不起来,但他们仍然坚持练习,锉刀磨平了10余把,玻璃管用了50多根,石棉垫子用了100多斤……正是全区员工奋进的态度,刻苦的练习,在2008年厂举办的“全员大比武”竞赛中,取得了个人一等奖2个、二等奖9个、三等奖9个,高17站、27站分获团体二等奖、三等奖的优异成绩。但在此次大比武中,我作业区共有22人成绩不及格,10人缺考。为了实现全员提高的目标,我作业区从思想上鼓励他们,不让他们失去学习、工作的信心,调动他们学技术、练技能的积极性,并将这些员工再次组织起来,强化培训,一是安排作业区教育办负责,因人而异制定培训计划与措施方案;二是让采油站上的兼职教师负责授课辅导,在历时两个多月的培训学习后,这部分员工在厂教育培训中心进行了补考,合格率为100%。

(四)建立以“培养全能型员工”为目标的考核机制

良好激励方式可以促进员工发挥其才能,释放其潜能,最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性,在工作中做出更大的成绩。我作业区针对老员工偏多,文化水平低,会干不会写,会写记不住,每到考试时意见很大这一情况,从改变考试方式入手,创新考试模式,将考场“搬”进了井站。员工们不再像以前那样,分时间、分地点、分场次在作业区集中笔试,而是在自己站上的小文化角活动室进行理论考试,在计量间、小练兵台、油井井场进行量油测气、换盘根、调平衡等实际操作考试。今年4月由作业区教育办及生产组相关人员组成的监考小组,用了一周时间,对全区313名采油工进行了考试。在实际操作项目的考试上,监考人员严格按照油田公司技能鉴定的标准,实行现场打分,现场讲评,极大地提高了员工标准操作技能。通过考试方式的改变,员工们考得好的高兴,分数低的也很服气,有效地提高了员工学习技能的积极性,使员工在真正属于自己的岗位练兵上获得最大的收益,从而实现由单一熟练型员工向全能型员工的转变。为了在考试成绩优秀的员工中评选出“技能型员工”,作业区编写了涵盖安全、内控等知识的20分附加题,使评出的“技能型员工”更具有说服力。作业区根据《员工教育考核奖罚制度》对“技能型员工”每人奖励100～200元。对考试成绩不及格的员工,按分数段罚款100～300元。全年共对12名员工进行了处罚。由于奖罚制度落到了实处,岗位员工技能素质进一步提升,并为打造“技能型”员工队伍奠定了坚实基础。

总之,员工培训是企业可持续发展的一件大事,也是企业持续发展的动力源泉。因此,我们要不断加强员工培训,切实做好每一年、每一期的员工培训工作,并在培训中思考,在思考中实践,努力加强员工素质,依靠这支高素质的员工队伍为采油厂持续稳定和谐健康发展做出更大贡献。