以人为本 和谐管理

谭　杰

摘要：幼儿教师管理是幼儿园管理工作中的一项重要内容，其有效性决定着幼儿园的办园质量和幼儿的身心发展水平。随着知识经济时代的到来，以尊重人为主要特征的“以人为本，和谐管理”方式正日益受到人们的青睐，以尊重人的人格与个人尊严为前提，以提高人的向心力、凝聚力与归属感为出发点所实行的以人为中心的分权化管理。以人为本注重人的情感需求和社会需求，是在刚性管理基础上管理思想和管理方法的升华，和谐管理是一种体现以人为本管理理念的现代管理思想和管理模式。

关键词：以人为本；柔性管理；尊重；和谐

中图分类号：G47文献标识码：A文章编号：1005-5843(2009)04—0058—02

在“以人为本”管理理念的指引下，吉林大学和平校区幼儿园尝试使用先进的管理机制。纵观管理学的理论和实践，固然有众多的流派和模式，但是实践证明，只有充分调动人的主动性、积极性，激发群体中每个成员的智慧和才能并形成合力，从而提高工作效率和效益，这样的管理才是真正科学的、有效的。

一、下放权力，分权管理

我们努力营造并建立一种新型的开放与互动的关系，主动将权利下放给教师，将制定幼儿园发展目标、团队目标、个人目标的决策权交给教师，教师通过自下而上的目标确定讨论过程，对目标达成共识，主动建立起使命感和责任感，变“要我干”为“我要干”。正是因为这些目标、规章制度、幼儿园的决策都是幼儿园每个教职工都真正参与的、自己制订的，因此都能按要求自觉遵守；又如：为进一步激发教职工参政议政的积极性与主动性，吉林大学和平校区幼儿园曾组织开展了“我为幼儿园发展献一策”的调查问卷活动，得到了教职员工的踊跃响应。大家从幼儿园的发展和实际情况出发，积极献技献策，在幼儿园管理与环境、师资队伍建设、后勤保育工作等方面提出了许多合理化建议增强了主人翁责任感和使命感。

二、转变角色，变管理为服务

幼儿园领导应注重自身角色的调整，变管理为服务，努力从各种事物中摆脱出来，亲自实践观察，去发现老师的需求，成为老师的合作者、帮助者、服务者，给教师以有力的支持。运用情感艺术，渗透人文关怀，做到以情动人，以爱换心，让教师从内心深处真切的感受到园领导的关心，从而唤起每位教师的内驱力。同时，把妥善处理领导与教师间的关系当作“人心工程”来经营：注意用光明的前景激发人心，用良好的待遇留住人心，用人文关怀温暖人心，用诚相待交换人心，用教管结合感化人心。积极创设团结关爱、分享合作的工作环境与氛围，给与教师自主的空间和表现的舞台，激发他们的专业热情和工作乐趣，从而更好地促进幼儿园工作质量的提高。

三、以人为本，实施柔性管理

首先，柔性管理符合幼儿教师的心理特征。当前我国幼儿教师队伍主要由女性组成。从性格上来说，她们有着细腻、好胜、自尊的共同特点。其次，柔性管理符合幼儿教师的劳动特点。幼儿教师的劳动既教育教学活动具有特殊性，她们的劳动对象是一群有着巨大发展潜能的幼小个体，需要教师根据幼儿的心理特点和年龄特征因材施教，因而教师的行为就需具有较强的自觉性、主动性和创造性。这就要求幼儿园在进行教师管理时避免教条化，多给教师一些自主权，多给她们一些信任、理解与支持，以充分发挥她们的积极性和创造性。倡导有柔性管理并不是取代、否定刚性管理，尽管两种管理模式在外部特征上有所区别，但在实现管理目标的本质上是一致的。因此，幼儿园在实施柔性管理时应注意两种管理模式交叉运用，是管理刚柔并济、相得益彰。

四、及时了解、满足幼儿教师的需求

要有效地调动幼儿教师的工作积极性，就要尊重和满足教师不同层次的需求，激发其内在的工作动机。因此，幼儿园应及时了解、满足教师的情感需求和社会需求。如幼儿园可根据季节、节日的不同，在教职工中组织开展多种活动，以丰富教职工的文化生活，在条件允许的情况下，应尽可能提高教职工的福利待遇，改善教职工的工作和生活环境，了解她们情绪情感变化，尽可能地帮助她们排忧解难，使她们能以轻松愉快的心情面对工作，等等，通过采取这些措施，使幼儿教在心理上对幼儿园产生归属感，从而激起教师内在的积极性和主动性。

五、尊重幼儿教师，创建和谐集体

要尊重教师的人格独立和个人尊严。我们要善于寻找教师身上的闪光点，多用欣赏的眼光接纳每一位教师。给教师工作和心理一定的自由度，有利于教师身心舒畅地工作，有助于她们主动地提高自身业务水平和教研能力，也有利于她们工作积极性和创造性的充分发挥。当教师感受到尊重、信任、理解、关心和鼓励，会增强自信、自尊、自爱、自重，会焕发出自强不息、奋发向上的精神，从而在教育工作中真正奉献出自己的智慧和热情。创建和谐集体，形成集体合力。幼儿园可以通过在教职工之间建立良好的人际关系，使教师产生一种集体的归属感和荣誉感，从而增强集体的向心力。只有营造一个和谐的工作、学习、生活环境，才能使教师的才干充分得以发挥。对人的管理做好了，素质提高了，才能发挥幼儿园长盛不衰，立于不败之地。

这是变“被动管理”为主动的“自我管理”，这种“凝聚力”工程创造性地解决了人与制度的关系，把加强教育、严格管理和了解人、关心人、尊重人、激励人、温暖人的工作融合在一起，创造温馨、舒心、和谐的工作氛围，为教职工提供从事教学工作的最佳条件。权为民所用、情为民所系、利为民所谋这一执政理念，正是凝聚力工程的价值基础!因此，必须树立以人为本的管理思路，进行和谐管理，和谐可以凝聚人心，和谐可以团结力量，和谐可以发展事业。

参考文献

[1]李志峰，以人为本与柔性管理——论高校管理方法与模式的变革[J]，黑龙江高教研究，2005，(9)

[2]闵宪鲁，以人为本，刚柔并济[J]，山东教育，2002，(10)

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