医疗卫生行业看好移动技术

王 鹏

移动技术在减少过错及提高医嘱执行准确率方面的显著优势日益突出

托罗拉公司近期的一硕调查表明：全球80％的医疗卫生行业IT决策者认为，与2008年相比，今后移动技术对于医疗机构的重要性更为凸显。IT决策者同时列举了临床环境下采用移动技术的诸多益处，比如提高医嘱执行的准确率、减少人为过错以及提高医护人员效率。

摩托罗拉企业移动业务医疗卫生晴雨表显示，推动医疗领域加大IT投资的关键应用包括遵循行业规定建立的电子病历(EHR)、计算机化医生医嘱录入系统(CPOE)和用药监管。此外，受访的IT主管也指出，医疗机构在资产跟踪和资产、库存管理方面的投资也有所增长，反映出经济危机时期医疗行业所面临的更大资金压力。

摩托罗拉企业移动业务医疗卫生晴雨表还发现，通过在医疗机构中部署关键移动应用，受访的IT主管使人为失误降低了31％。在美国，用药错误是最为常见的医疗过错之一，并且每年至少有150万受害者。此外，根据保守估计，每年各医院用于治疗因药品造成伤害的额外医疗费用更高达35亿美元。受访的IT主管还阐述了移动技术所带来的其他好处，包括提高医护人员效率、增加报告的合规准确性以及提高医嘱执行的准确率。

摩托罗拉企业移动业务全球医疗卫生解决方案部主管ViviarFunkhouser说：“现在，需要服务的病人越来越多，医疗卫生行业的医生、护士以及护理人员面临着前所未有的压力，既要保证高效工作，还要确保提供优质的病患护理。通过为医疗机构提供种类丰富的移动数据终端、条码扫描设备、RFID产品以及无线网络技术，摩托罗拉可以帮助医疗行业解决行业难点，通过部署移动应用，在持续的医疗过程中提供高效的无障碍病患护理。”

对于在移动技术投资战略中纳入无线局域网语音服务(VoWLAN)、固定移动融合(FMC)和数椐采集产品，受访者均表现出浓厚的兴趣。70％的美国医疗卫生行业决策者已经制定了移动技术投资战略，这一比例大大高于欧洲(46％)和亚太(41％)地区的受访者。

接受调查的医疗行业IT决策者指出，考量移动和无线技术最普遍的标准是投资收益率(ROI)，其次是合规性和总拥有成本。调查发现，在医疗卫生工作环境中使用多项关键移动应用的移动医护人员，每天可节约39分钟，从而可以更好地提供病患护理，节约人力成本。

据介绍，浙江大学医学院附属邵逸夫医院自2005年起，开始部署摩托罗拉企业移动无线医护系统解决方案，实现了更快速、有效和准确的患者信息采集方法，确保医护人员随时随地访问医院信息系统，了解患者的需求，快速、准确地做出决定，显著提升了诊疗质量，完善了内部运营，大大提高了邵逸夫医院的竞争力。目前邵逸夫医院的患者满意度达到了90％以上。在国内同类型医院中，邵逸夫医院的病床周转率为全国最高，抗生素使用比例为全国最低，患者的平均住院日仅为8.95天。