用科学发展观指导图书馆实践

倪俊秀

提要科学发展观是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论。图书馆应坚持以人为本,以读者为本,统筹发展,在发展中坚持读者利益至上的原则。本文概述了科学发展观的内涵,以人为本的核心以及图书馆发展的实践意义。

关键词:科学发展观;以人为本;图书馆

中图分类号:G251文献标识码:A

一、科学发展观的提出

中国共产党十六届三中全会明确提出:“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续发展的发展观,促进经济社会和人的全面发展。”并提出“五统筹”的目标和任务,即统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放,随后将其正式概括为“科学发展观”。

十七大报告指出:“科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。”这是对科学发展观的内涵所作的最全面、最深刻、最简明的概括。发展,对于全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化具有决定性意义,强调发展是科学发展观的第一要义,体现了党对这个问题的清醒认识,体现了党坚持把发展作为执政兴国第一要务的理念,也表明科学发展观的精神实质首先在发展。全心全意为人民服务是党的根本宗旨,党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。强调以人为本是科学发展观的核心,体现了党的宗旨和社会主义制度的本质要求,也表明科学发展观的一个基本精神就是发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。科学的发展是经济、政治、文化、社会的全面发展,协调发展和惠及子孙后代的发展。强调科学发展观的基本要求是全面协调可持续,体现了中国特色社会主义事业总体布局的要求,体现了经济社会永续发展的需要,也表明科学发展观的实质就是要追求符合经济社会发展客观规律的又好又快的发展。统筹兼顾是我国几十年来社会主义建设,包括改革开放以来经济社会发展经验的科学总结。强调科学发展观的根本方法是统筹兼顾,体现了正确认识和妥善处理中国特色社会主义事业中各种重大关系的要求,表明科学发展观的实质就是要统筹城乡发展、区域发展、经济社会发展、人与自然和谐发展、国内发展和对外开放,坚持生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展方式。总之,十七大报告关于科学发展观的论述,从世界观和方法论的结合上,全面系统地阐明了科学发展观的科学内涵和精神实质,为我们切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,提供了科学的理论指导和思想方法。

二、以人为本——图书馆科学发展观的核心

科学发展观所要求的以人为本,其核心是尊重人的特性和本质,把人作为手段和目的的统一体,其最终目标是实现人的全面发展。图书馆组织中的“人”包含馆员与读者两个层面,以人为本,涉及馆员与读者两个方面。究竟是“读者第一”,还是“馆员第一”,它是图书馆争论已久的话题。馆员与读者是图书馆组织中不可缺少的统一体,坚持图书馆的科发展观,实现以人为本的人性化管理,馆员和读者一个都不能少。

1、树立“馆员第一”的管理理念。“馆员第一”是从管理层面出发,是图书馆实施人性化管理的体现。馆员作为知识和信息的传播者,是图书馆生存和发展的决定性因素。图书馆事业的发展和繁荣,必须依靠馆员。“馆员第一”的管理理念就是要尊重馆员的根本利益和合法权益,尊重馆员的个性、人格、才能、价值。关心馆员的精神文化生活,了解他们的心理需要。关心馆员的成长与发展、通过继续教育与专业培训提高馆员的综合素质、加强制度化建设,建立有效的激励机制来发展人,成就人。“馆员第一”就是通过充分调动馆员的积极性与主动性,使其在各自的专业领域创造性地工作,以实现自身的价值。“馆员第一”的人性化管理应当为馆员营造一个奋发向上、充满人文关怀的工作环境。让馆员在民主氛围中,以主人翁的责任感,爱岗敬业,将个人理想与图书馆所追求的目标有机地结合起来。

2、树立“读者第一”的服务理念。“读者第一”是从服务层面出发,是图书馆实施以人为本服务理念的体现。读者是图书馆的主体,有了读者,图书馆才有了存在的意义与价值,才谈得上图书馆事业的发展。因此,图书馆的人性化管理中必须贯穿“读者第一”的服务理念。“读者第一”首先表现在尊重读者的图书馆权利。所有读者享有平等、自由、充分利用图书馆的权利,这种权利必须得到尊重。其次,图书馆的管理与服务应一切从读者的利益出发,以满足读者的需要为根本目的。“读者第一”贯穿于所有的业务环节,而不仅仅是读者服务部门的事情,图书馆各业务部门的工作都涉及到是否以人为本,是否“读者第一”的问题。比如,“为用而编”与“为编而用”这两个不同的概念,就体现了编目人员工作的出发点,是否把读者放在第一位,让广大读者感受到:最好的环境是图书馆,最留恋的地方是图书馆,受益最多的地方是图书馆,最热情周到的人是图书馆馆员,如果真如此的话,图书馆人性化管理与服务就做到位了。

“馆员第一”和“读者第一”是图书馆人本管理的两个方面,二者既相对独立,又不可分割。“馆员第一”是从管理角度来说的,“读者第一”是从服务层面而言的,坚持“馆员第一”也是为了实现“读者第一”的服务理念,是为了更好地履行图书馆服务为本的宗旨。只有两个方面都给予足够重视,才能真正落实以人为本的科学发展观。

三、科学发展观对图书馆的实践意义

科学发展观包含了对发展的本质、目的、内涵、途径和要求的总体看法和根本观点,创造性地回答了为什么发展、怎样发展的重大问题,赋予马克思主义发展理论以新的时代内涵和实践要求。科学发展观的提出,标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识达到了一个新的水平,对于促进我国经济社会又快又好发展,推进中国特色社会主义事业,具有重大而深远的理论意义和实践意义。结合图书馆的学习实践活动,要注重实践,讲求实效,要重点解决如下问题:

1、围绕学校发展目标以及学校强化专业特色建设,增强办学实力的要求,如何提高图书馆工作人员的整体素质,提升服务水平和质量。图书馆是大学的三大支柱之一,我们服务质量的好坏,关系到图书馆功能的发挥,关系到学校的声誉,我们的服务要紧紧瞄准学校的发展目标,并要有一定的超前意识。

2、围绕学校“一个中心,两个突破”的发展战略,如何进一步提升图书馆的核心竞争力。学校的发展战略,是学校办出特色,不断发展的总指导思想,作为服务部门,应该围绕这个战略,牢牢树立全新的服务理念,“一切为了读者,为了读者的一切,为了一切读者”。急读者之所急,想读者之所想。为此,必须努力提高我们的核心竞争力,提高工作人员的业务和科研水平,打造一支符合学校发展的图书馆教职工队伍和科研团队,进一步提高我馆在湖北省高校图书馆中的地位。

3、围绕提高办馆效益,进一步加强管理。图书馆是服务部门,让读者满意,是我们服务的宗旨和目的。要进一步加强管理,提高办馆效益,要使读者愿意来,坐得住,有收获。要营造一种和谐服务、耐心服务的氛围,要根据不同层次的读者需求,进行个性化服务,要广泛听取读者的意见和建议,努力改进服务态度。

4、围绕加强党性修养和作风建设,着力解决党员意识和纪律观念。加强党性修养,党员领导干部要带头,严格要求自己,事事吃苦在前,享乐在后。要做到,困难的事情,党员先上,难办的事情,党员在前,实行挂牌服务。

5、围绕新时期高校反腐倡廉建设,建立健全惩治和预防腐败体系。要认真贯彻执行学校纪委制定的有关规章制度,防微杜渐,教育和预防为主,反对铺张浪费。

总之,全面贯彻党的十七大和十七届三中全会的精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,组织全馆党员特别是馆领导班子及党员干部深入学习实践科学发展观,深刻领会和准确把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求,紧紧围绕“党员干部受教育,科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求和把学校办成“特色鲜明,水平较高的综合性本科院校”的发展主题,锁定学校“一个中心,两个突破”的发展战略,搞好我们的服务工作。着力转变不适应、不符合科学发展观要求的思想观念;着力解决影响和制约图书馆科学发展的突出问题;着力构建和完善有利于图书馆科学发展的机制体制,全面提高领导科学发展、和谐发展的能力。进一步明确服务目标,理清服务思路,突出服务特色,提升服务层次,切实促进我馆内涵建设,努力达到提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展的活动目标。

(作者单位:长江大学)

主要参考文献:

[1]吴建中.图书馆发展呼唤科学发展观[J].河南图书馆学刊,2004.6.

[2]宋长春.和谐社会与人的全面发展[J].江苏高教,2006.1.

[3]吴立志.人本管理在图书馆管理中的应用[J].现代情报,2004.2.